Számla, módosítás, ügyintézés Legutóbbi Kérdésekhttps://kozosseg.telekom.hu/forum/48-sz%C3%A1mla-m%C3%B3dos%C3%ADt%C3%A1s-%C3%BCgyint%C3%A9z%C3%A9s/Számla, módosítás, ügyintézés Legutóbbi KérdésekhuNagyon rossz az állandó app frissítés, emiatt már nem tudok appon keresztül számlát befizetnihttps://kozosseg.telekom.hu/topic/54615-nagyon-rossz-az-%C3%A1lland%C3%B3-app-friss%C3%ADt%C3%A9s-emiatt-m%C3%A1r-nem-tudok-appon-kereszt%C3%BCl-sz%C3%A1ml%C3%A1t-befizetni/ Tisztelt Telekom! iPhone 8 van. Régi telefon, de működik. A rendszerem 16.7.15. Nem szeretném lecserélni. Lassan két hónapja nem tudtam a Telekom appon keresztül befizetni a számláimat, mert frissítést kért a telefon, majd kiírja, hogy a rendszerem már nem alkalmas rá. Ez nagyon gáz…!!! 
Mit lehet tenni, hogy újra működjön? Ne az internet különboző böngészőin keresztül kelljen befizetnem a számláimat?

Gábor1968

IMG_2893.png

IMG_2892.png

]]>54615Wed, 15 Apr 2026 07:10:23 +0000Részletes híváslista lemondásahttps://kozosseg.telekom.hu/topic/54556-r%C3%A9szletes-h%C3%ADv%C3%A1slista-lemond%C3%A1sa/ Tisztelt Cím!

Szeretném lemondani, megszüntetni a részletes híváslistát, de nem találok erre vonatkozóan semmilyen információt, sem a GYIK között, sem pedig máshol a weboldalon.

Kérem, szíves tájékoztatásukat a szolgáltatás lemondásával, megszüntetésével kapcsolatosan.

 

Köszönettel,

Bodó Mária

]]>54556Tue, 07 Apr 2026 06:40:35 +0000több előfizetéssel nem lehet online ügyet intéznihttps://kozosseg.telekom.hu/topic/54521-t%C3%B6bb-el%C5%91fizet%C3%A9ssel-nem-lehet-online-%C3%BCgyet-int%C3%A9zni/ Tisztelt Telekom! Kb. 2 évvel ezelőtt másik előfizetési címre is kötöttem szerződést. Onnantól kezdve online nem tudok semmit intézni, nem tudom igénybe venni az online kedvezményeket. Akkor azt ígérte egyik ügyfélszolgálati munkatársuk, hogy tudnak a "hibáról", pár hét múlva vélhetően orvosolni fogják. Ez azóta sem történt meg. Több előfizetői hellyel semmit sem lehet online intézni, ezáltal kedvezmények igénybevétele sem lehetséges, valamint az időt is csak elveszik az ügyfélszolgálaton töltött órák... Tisztelettel érdelkődnék, hogy mikoraa számíthatok, számíthatunk arra, hogy a több előfizetői hellyel rendelkező ügyfelek online is tudják intézni a dolgaikat? Üdv: László

]]>54521Sun, 29 Mar 2026 13:47:29 +0000T. Telekom. Dominó kártyás vagyok. Feltöltöttem a telefont 2500.-ft-al hosszabbitás miatt. Azt irja ki hogy SIM kártya nincs csak vészhivás engedélyezett. Kérem szépen a segitségüket. 06 30 *** ***https://kozosseg.telekom.hu/topic/54471-t-telekom-domin%C3%B3-k%C3%A1rty%C3%A1s-vagyok-felt%C3%B6lt%C3%B6ttem-a-telefont-2500-ft-al-hosszabbit%C3%A1s-miatt-azt-irja-ki-hogy-sim-k%C3%A1rtya-nincs-csak-v%C3%A9szhiv%C3%A1s-enged%C3%A9lyezett-k%C3%A9rem-sz%C3%A9pen-a-segits%C3%A9g%C3%BCket-06-30/ képen nincs mivel nem müködik a telefonom

]]>54471Wed, 18 Mar 2026 07:51:35 +0000Díjcsomag változáshttps://kozosseg.telekom.hu/topic/54468-d%C3%ADjcsomag-v%C3%A1ltoz%C3%A1s/ Miért változott a díjcsomagom anélkül hogy bármiféle tájékoztatást kaptam volna .Ráadásul nagyon kedvezőtlen díjcsomagott kaptam.Engem köt a hűség idő így nem mondhatom fel de a önöket míért nem köti a hűség idő?!!!!!

 

]]>54468Tue, 17 Mar 2026 21:40:54 +0000Szolgáltatás felfüggesztve, törlesztés kérése! Számla rendezésében, illetve visszakapcsolásában való segítség kérése.https://kozosseg.telekom.hu/topic/31696-szolg%C3%A1ltat%C3%A1s-felf%C3%BCggesztve-t%C3%B6rleszt%C3%A9s-k%C3%A9r%C3%A9se-sz%C3%A1mla-rendez%C3%A9s%C3%A9ben-illetve-visszakapcsol%C3%A1s%C3%A1ban-val%C3%B3-seg%C3%ADts%C3%A9g-k%C3%A9r%C3%A9se/ Szép estét !

Szolgáltatás felfüggesztve, törlesztés kérése! Számla rendezésében, illetve visszakapcsolásában való segítség kérése. Hívás nélkül email-be vagy máshogy lehet e segítséget kérni ? Nem tudok telefonálni .

]]>31696Thu, 24 Aug 2023 18:27:53 +0000Aranykártyahttps://kozosseg.telekom.hu/topic/10330-aranyk%C3%A1rtya/ Szép napot és Boldog Karácsonyt Kívánok!

Az lenne a kérdésem hogy mikortól lehetek aranykártyás és milyen lehetőségeim lesznek aranykártyás tag ként. Az előfizu vásárlásakor azt a választ kaptam hogy 6 hónap lejárta után leszek aranytárskártyás. Ez az idő már lejárt. Kiértesítenek levélben vagy emailben ha aranykártyás leszek?

]]>10330Sun, 25 Dec 2016 06:39:37 +0000családi mobil opció, online ügyintézés.https://kozosseg.telekom.hu/topic/54253-csal%C3%A1di-mobil-opci%C3%B3-online-%C3%BCgyint%C3%A9z%C3%A9s/ Tisztelt szakértők!
Magneta 1-es vagyok, 5 havi díjas  előzetessel. Nem tudom a családi mobil opció beállítását megtekinteni, illetve az ezzel kapcsolatos online ügyintézést kérni. Gyanítom, hogy édesapám nincs benne a családi opcióban.  

Üdv,

Dr. Mester Tibor

]]>54253Mon, 23 Feb 2026 15:16:40 +0000Ügyintéző felettes/csoportvezetőhttps://kozosseg.telekom.hu/topic/54152-%C3%BCgyint%C3%A9z%C5%91-felettescsoportvezet%C5%91/ Üdv.

 

Hetek óta tartó ügyintézési hibák és egyéb miatt szeretnék kérni egy felettes ügyintézőt.

Kapcsolt kolléga nem ad meg ilyen infót!  Kritikán aluli az ügyintézés, panasszal élnék!!!

 

]]>54152Tue, 17 Feb 2026 10:11:07 +0000Számla befizetéshttps://kozosseg.telekom.hu/topic/53830-sz%C3%A1mla-befizet%C3%A9s/ Netbankos utaláshoz a folyószámlaszám és a számlasorszáma kell?

]]>53830Wed, 04 Feb 2026 14:44:48 +0000Magas számla, küldött sms-ek miatthttps://kozosseg.telekom.hu/topic/53782-magas-sz%C3%A1mla-k%C3%BCld%C3%B6tt-sms-ek-miatt/ Kedves mindenki!

Van e valakinek tapasztalata, azzal kapcsolatban, hogy magenta csoportos vagyok.
Ebben korlátlan hibás, 1000db sms küldés benne van.
Tegnap úgy jártam, hogy kuvldhettem volna messengeren is az üzeneteket, de mivel nem mindenkinek van messengere akinek küldtem volna, egy arra jutottam, hogy elküldöm smsben 30db sms.
Az valóban az én hibám, hogy nem tájékozódtak arról, hogy egy sms/160 karakter. De mivel elég hosszú tájékoztató jellegű sms volt, egy a rendszer kiszámlázott közel 5000db sms elküldését.Nem teljesen tartom korrektnek a telekom ez irányú tájékoztatását. Nyilván le van írva, el kellett volna olvasni, ez az én hibám. De az, hogy sms küldené nem jelzi, hogy hol kezdödik egy úgy sms, vagy hol fogy el a 160 karakter és egy elvileg egyben elküldött sms is lehet 600 sms-ek megfelelő karakter ezt nem érzem teljesen korrektnek.
A kérdésem az lenne, hogy valakinek van e tapasztalata ilyen jellegű dologgal. A másik, hogy kihez fordulhatok ilyen ügyben, ha a teleklommal nem tudok megegyezni a számlával kapcsolatban. hozzá kell tenni, hogy hűséges elöfizetjük vagyok már hosszú éve. Mindkettőnk megelégedésére, eddig a pontig. 
Békéltető, vagy fogyasztóvédelem, nem tudom kihez lehet fordulni ez esetben,

Köszönöm a segítséget.

F.P.

 

]]>53782Fri, 30 Jan 2026 10:03:14 +0000Számla elmaradáshttps://kozosseg.telekom.hu/topic/53722-sz%C3%A1mla-elmarad%C3%A1s/ Ebben a hónapban még nem kaptam számlát. Ennek mi az oka?

]]>53722Fri, 23 Jan 2026 16:05:53 +0000számlahttps://kozosseg.telekom.hu/topic/53699-sz%C3%A1mla/ Nem történt meg egy számla kifizetése és mivel nem tudjuk már letölteni, ezért

kifizetni sem tudjuk. A fenti e-mail címre nem érkezett a kifizetés elmaradásáról értesítés.

Telefonos egyeztetés kellene nem Vandával!

]]>53699Wed, 21 Jan 2026 12:44:40 +0000Készülék törlesztéshttps://kozosseg.telekom.hu/topic/53112-k%C3%A9sz%C3%BCl%C3%A9k-t%C3%B6rleszt%C3%A9s/ Az új felület nem könnyítette meg az életem. Korábban a számláim áttekintése jóval egyértelműbb és egyszerűbb volt.

Amit egyáltalán nem találok, ez előtt volt az éppen futó készülék törlesztéseimről egyértelmű infó. Ezt most egyáltalán nem találom.

Ezért ennek a nyomonkövetése ellehetetlenült számomra. Kérhetek ehhez segítséget? Hol találhatom meg ezeket az információkat?

]]>53112Tue, 16 Dec 2025 22:50:44 +0000Tablet/Laptop Multi Simhttps://kozosseg.telekom.hu/topic/52716-tabletlaptop-multi-sim/ Tisztelt Cím!

A mai nap igényeltem egy Tablet/Laptop Multi Sim kártyát! A szerződés kiegészítőben úgy szerepel ,, II. MultiSIM szolgáltatás havi díja A szolgáltatás havi díja a bevont mellék SIM kártyánként fizetendõ: Okosóra MultiSIM havi díj (csökkentett sávszélességgel) 1/1 Mbit/s kínált le- és feltöltési sebességgel: bruttó 990 Ft/mellék SIM kártya / hó. Tablet/Laptop MultiSIM (teljes sávszélességgel) havi díj a havidíjas szerzõdésben meghatározott mobilinternet szolgáltatás szerinti teljes sávszélességgel: 990 Ft/ mellék SIM kártya / hó."   A mobil előfizetésemnél pedig már 2990Ft6hó szerepel! Ezt nem igazán értem, hogy jött ki!

Válaszát előre is köszönöm: Wéber Tamás

 

1.jpg

 

]]>52716Mon, 24 Nov 2025 17:22:02 +0000PUK kód lekérdezésehttps://kozosseg.telekom.hu/topic/12986-puk-k%C3%B3d-lek%C3%A9rdez%C3%A9se/ Sziasztok

Háromszor is hibásan írtam be a PIN kódomat, de a PUK kódomat nem tudom, ugyanis nem találom a kártyát, amin rajta van. Többen is írták, hogy itt a honlapon van mód a lekérdezésére... de hogyan? 

a válaszokat előre is köszönöm. 

]]>12986Sun, 12 May 2019 09:21:03 +0000Puk kódomat szeretném kérnihttps://kozosseg.telekom.hu/topic/52526-puk-k%C3%B3domat-szeretn%C3%A9m-k%C3%A9rni/ Szeretném a puk kódomat lemérni.

]]>52526Thu, 30 Oct 2025 06:50:46 +0000Szerződés, számlahttps://kozosseg.telekom.hu/topic/52155-szerz%C5%91d%C3%A9s-sz%C3%A1mla/ Új előfizető vagyok, TV+internet.

Mikor kapok szerződést és számlát?

]]>52155Tue, 09 Sep 2025 14:46:47 +0000lejárás egy jutalom pontokrólhttps://kozosseg.telekom.hu/topic/52148-lej%C3%A1r%C3%A1s-egy-jutalom-pontokr%C3%B3l/ kaptam egy üzenetet sms-ben , hogy szeptemberben lejár valami jutalom pont 

]]>52148Mon, 08 Sep 2025 10:13:52 +0000Számlahttps://kozosseg.telekom.hu/topic/51977-sz%C3%A1mla/ Július közepén megszüntettem az előfizetésem, számhordozással átmentem az ***-hoz. Eddig a Telekom appban rendeztem a számláim. Most egy ********* zárószámlát nem képesek postázni csekkes befizetéssel. Telefonos ügyfélszolgálaton a vanda mindig kinyír. Az ügyintézők kritikán aluliak, mindegyik mást mond. Most éppen az utolsó egy 17 évvel ezelőtt megadott pin kódot kért, amit eddig sohasem....******** * ******! 

 

]]>51977Wed, 06 Aug 2025 10:23:09 +0000Számla részletzéshttps://kozosseg.telekom.hu/topic/51581-sz%C3%A1mla-r%C3%A9szletz%C3%A9s/ Részletes , tételes számlakivonatot szeretnék kérni . 2025. május 1-31-ig . Nem csak annyit , hogy hány  perc lett lebeszélve a *** szolgáltatónál , hanem azt is , hogy milyen számok lettek felhívva .

]]>51581Sat, 28 Jun 2025 09:11:22 +0000Számla elmaradáshttps://kozosseg.telekom.hu/topic/51602-sz%C3%A1mla-elmarad%C3%A1s/ Már kétszer írtam, hogy a május 5-én elutalt számlánál (készülékrészlet) végezzék el a könyvelést, mert jelenleg is tartozást mutat a folyószámlám. Csatoltan a banki igazolást is, de június 3-a óta nem kaptam választ. Ma is elmaradást mutat még a számlaegyenlegem. Az utalás közlemény rovata tartalmazta a szükséges adatokat.

]]>51602Tue, 01 Jul 2025 18:20:57 +0000csoportos bezsedés dátumahttps://kozosseg.telekom.hu/topic/49563-csoportos-bezsed%C3%A9s-d%C3%A1tuma/ T. Telekom! Van annak bármilyen módja ,hogy a csoportos beszedés időpontja ne hónap végén legyen, hanem hónap elején, vagy a beszedés maximum a közepéig megtörténjen?

]]>49563Sun, 02 Mar 2025 16:25:43 +0000Számlatartozásról jövő üzenetekhttps://kozosseg.telekom.hu/topic/49508-sz%C3%A1mlatartoz%C3%A1sr%C3%B3l-j%C3%B6v%C5%91-%C3%BCzenetek/ Az 1414-es  telefonszámon üzentem érkezett számlatartozásról 20790 Ft , a számláim minden felületen rendezve vannak nem értem mi ez az összeg ??????????

]]>49508Fri, 28 Feb 2025 10:38:43 +0000Dominó társkártyahttps://kozosseg.telekom.hu/topic/49298-domin%C3%B3-t%C3%A1rsk%C3%A1rtya/ Üdvözlöm! 

A kérdésem a következő:

Dominókártyás telefonhoz lehet-e társkártyát csatolni ?

 

]]>49298Wed, 19 Feb 2025 07:40:31 +0000