Ugrás a tartalomhoz

  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

zoli62

Tag
 Profil megtekintése  Aktivitás megtekintése

  • Tartalmak

    1503

  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

 Tartalomtípus 

Minden, amit zoli62 posztolt

  1. zoli62

    Set Top Box

    question válaszolt zoli62 Törölt_tag2483 bejegyzésére, itt: TV

    Én inkább a minőségre szavazok, például egy 30 Mbs sávszélességű internetet, IPTV Családi csomagot, digitális A lapcsomag telefont tartalmazó előfizetés  kb.6000 Ft/hó. Ebbő nálunk, mint az ország sok helyén, csak az optika hiányzik.Ár/érték arányban jobb, mint konkurrens szolgáltatók ajánlata. Árban természetesen nem ez a legolcsóbb és sokan az alapján döntenek.
  2. zoli62

    Roaming

    question válaszolt zoli62 DivX bejegyzésére, itt: Roaming

    Itt találsz róla információt. http://www.telekom.hu/mobil/lakossagi/tarifak/nemzetkozi/roaming  A roamingot elektronikus ügyfélszolgálaton tudod bekapcsoni, vagy kérheted ezt a 1430-as telefonos ügyfélszolgálaton.
  3. zoli62
    Írj a a Telekomnak egy tértivevényes levelet, amiben leírod, hogy mi történt, erre válaszolniuk kell.
  4. zoli62
    Amennyiben az előfizetéseden valamilyen okból nem működik a mobilinternet, akkor a 1430-as  telefonszámon a hibabejelentés menüben kell jelezned.
  5. zoli62
    Régi hiba a Telekomnál, hogy egy  (müszaki jellegű) ügyintézésnél  (tipikusan az internetes sávszélességemelés) a folyamat közben annak állásáról  nincs megfelelő tájékoztatás az  ügyfél részére.  Az előfizető érdeklődik a 1412-es számon. Az ügyfélszolgálat sok esetben nem kap információt a folyamat állásáról az illetékes területtől. Az ügyfél közvetlenül nem léphet kapcsolatba a mérnökséggel. Itt a kör általában bezárul. Mondanom sem kell, hogy üzleti előfizetők esetében nem ez a helyzet, ott korrekt tájékoztatást kapnak egy adott folyamat állásáról. Megoldás csak egy ügyféloldali ticketing (hibajegykezelő) rendszer bevezetése lenne, (van ebből ingyenes is) amit láthatólag nem akar bevezetni a Magyar Telekom. Ennek elektronikus felületén  folyamatosan nyomonkövethető lenne, hol tart egy adott müszaki jellegű folyamat.
  6. zoli62

    Set Top Box

    question válaszolt zoli62 Törölt_tag2483 bejegyzésére, itt: TV

    Rosszul fogalmaztam, én is a PVR funkcióra gondoltam .Az IPTV bevezetése után egy ideig ez díjmentes volt.
  7. zoli62

    Xperia Z2 hivatalos függetlenítés

    question válaszolt zoli62 Peddy bejegyzésére, itt: Mobiltelefonok

    Hmm. A Sonynak exkluzív szerződése van a Telekommal? :)
  8. zoli62

    Set Top Box

    question válaszolt zoli62 Törölt_tag2483 bejegyzésére, itt: TV

    Régebben a PVR boxnak nem volt külön díja, a szerencséseknek most is így van. :)
  9. zoli62

    MT azonosító

    question válaszolt zoli62 dalma93 bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés

    Az MT azonosítódnak a szerződéseden  a fejlécben rajta kell lenni, de szerintem az előlegszámlán is. A telefonos ügyfélszolgálaton is megkérdezheted.
  10. zoli62
    Milyen mobilod van? Általában az adatkapcsolatot  az okostelefonokon ki/be lehet kapcsolni.Vannak olyan alkalmazások, amelyekben be lehet állítani,milen hálózatot használjon, illetve jellemzően a programfrissítéseknél is.
  11. zoli62
    Mit értesz azon, hogy nem sikerült? Lemondani, vagy áthelyeztetni szeretted volna ?
  12. zoli62
    http://www.telekom.hu/mobil/lakossagi/tarifak/husegprogram/programrol/pontbevaltas
  13. zoli62

    Xperia Z2 hivatalos függetlenítés

    question válaszolt zoli62 Peddy bejegyzésére, itt: Mobiltelefonok

    Mely készülékekről lehet tudni, hogy hálózatfüggetlenek? ..
  14. zoli62

    Domino 5 díjcsomag

    question válaszolt zoli62 Draco44 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás

    Szerződéskötéskor kérni kell, hogy ne aktiválják/töröljék a Napinetet.  
  15. zoli62
    Szerintem is lennie kell pdf formátumú számlának, és ehhez nem szükséges távszámlára is regisztrálni az előfizetést.Itt valami kutyulás lesz. Mindegy felvettek erre egy reklamációt, persze nem hd hibajegyet, így aztán persze maximum 30 nap a kivizsgálás időtartama.
  16. zoli62

    Optikai internet

    question válaszolt zoli62 jabyga bejegyzésére, itt: Internet

    Amennyiben van rá lehetőséged, kölcsön géppel próbáld ki a saját modemeddel, hogy kizárd a routered és a géped okozta esetleges hibatényezőket..
  17. zoli62
    Múlt hónapban jóváírást kaptam, a mi nagyobb, mint a számla végösszege. Így az egyenlegem negatív. Szintén múlt hónapban álltam átt elektronikus számlázásra a My T.Mobile felületén, de nem a távszámlán.   Jűnius 5-én kaptam értesítés az elkészült számlámról, az e-mail-ben szerepelt is a valós egyenleg. Kinek mi a tapasztalata ilyen esetben, tehát negatív egyenlegnél nincs pdf formátumú számlakép? Ügyfélszolgálat szerint  egyenlegtől függetlenül van, és minden hónap 10-ig a számlakép feltöltése meg is történik a My T-Mobile-ba, de nálam, se híre, se hamva, Nekem már hónap elején is gyanús volt, hogy negatív egyenlegnél nincs befizetendő számla, illetve 0, így számlakép sincs.
  18. zoli62
    Lépj fel olyan határozottan a Telekom felé, ahogy én szoktam. :)
  19. zoli62

    számla/befizetés

    question válaszolt zoli62 KO bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés

    Esetleg online felüten kártyás fizetés sem opció?
  20. zoli62

    Optikai internet

    question válaszolt zoli62 jabyga bejegyzésére, itt: Internet

    A régebbi Technicolor  pingre jobb, mint az újabb Cisco? :) Minő érdekes. :)
  21. zoli62

    Internet telefondróton avagy az xDSL

    question válaszolt zoli62 Roli82 bejegyzésére, itt: Internet

    Wifinél a csatornákkal is lehet játszani. Amennyiben a router tudja, érdemes a 13-as channelre állítani.
  22. zoli62

    Optikai internet

    question válaszolt zoli62 jabyga bejegyzésére, itt: Internet

    Közvetlen modemre kötve  egy bármilyen (akár kölcsönkapott) gépet jó a sebességed?
  23. zoli62

    Webmail

    question válaszolt zoli62 fidelia bejegyzésére, itt: Internet

    Ez mobil előfizetésre is vonatkozik? Vezetékes internet Netmánia díjcsomag  mellé nyilván.
  24. zoli62

    Webmail

    question válaszolt zoli62 fidelia bejegyzésére, itt: Internet

    Minden hívószámhoz egy t-email-es cím jár Nekem kettő van. . Azért nem akarok újabb előfizetést kötni, hogy új felületű postafiókom legyen. :)
  25. zoli62

    Webmail

    question válaszolt zoli62 fidelia bejegyzésére, itt: Internet

    Én nem látok a t-email felületében semmi változást, pedig már elég régen léptem be.
×
×
  • Új...