ApaFia

9 órája, Sounder írta:

Kösz a linket, de a regisztrációm azon akad meg, hogy nem fogadja el tőlem az ellenőrző kódot többszöri probálkozás után sem. Tudod, azoknak a "nem vagyok robot" típusu grafikus szavaknak a szöveges megfejtése jelenti ott az ellenőrző kódot. Pedig biztos vagyok hogy jól fejtettem meg azokat az ábrákat.

A tv oprendzerét frissítetted már,vagy a amazon prime app ot is frissíteni kellene.A tv gyári beállításokat kellene még megcsinálni.Így elsőre ennyit tudok segíteni!

1 órája, Sounder írta:

Mivel elöfizetöje vagyok az Amazon Prime szolgáltatásnak még Amerikából, megpróbáltam itt is játszani egy filmjüket a Samsung QLED SmartTV-n. Ment is szépen a film, csak túl hangosan és a hangerőt nem lehetett szabályozni sem a TV, sem a Set top box távirányítójával. Pedig ez nem probléma TV műsorok nézéskor.  A tv modellje különben Q70R, minden elképzelhető okos TV funkcióval. Mit lehet tenni, hogy a hangerő szabályozás működjön az Amazon Video nézésekor is?

Szerintem itt tedd fel ezt a kérdést ott biztos tudnak segíteni: https://prohardver.hu/tema/samsung_lcd_tv/friss.html

2 órája, Pistapapa írta:

Üdv!

Tatán élek egy 25000-es város. A környező kis falvakban 2000mbites optikai hálózat van mi elmaradott városlakók meg kullogunk max 150 mbites kábelnettel. Nem értem hogy van ez valaki elmondaná?

köszi

Örülni kell a 150-nek,türelem!

48 perce, ikalav írta:

Áramszünet után az IPTV nem tud internethez csatlakozni. Router, set top box újraindítva többször, de semmi változás. A helyi hálózathoz csatlakozik, az IP címet nem találja. Mit lehet tenni ilyenkor? 

1414-en Vanda van csak, türelmesen végigviszem, nem tud segíteni, kapcsolni akar szakembert, de mindig bemondja egy automata, hogy a szolgáltatás nem elérhető. 

A hibát csak a Telekom oldalán, chat-ben tudtam bejelenteni, több, mint 2 órányi várakozás után. Elszomorító, hogy egy szolgáltató ennyire ellehetetleníti a hibabejelentést, a kommunikációs lehetőségeket az ügyfelek részére! 

És most várhatok a hiba elhárítására, max. 72 órát!... De a havidíjat gondolom, kiszámlázzák! 

Kedves Szolgáltató, tudna javítani az elérhetőségen és a gyorsabb hibaelhárításon?! 

Megköszönnénk. 

Valószínű eszköz csere lesz. Általában nem szokott 72 óra lenni a hibaelhárítás.

6 órája, btz írta:

Kevesebb van hátra, mint amennyi eddig volt ? 

Ott a pont! 

9 órája, Kalimera írta:

Most már tényleg a felhőbe viszi a TV-t a Telekom

„Belátható időn belül lecseréli a több mint tíz évvel ezelőtt elindított menedzselt IPTV platformját a Magyar Telekom.”

„A végfelhasználóknál lévő eszközöket sokkal rugalmasabban kezeli.”

„Javában zajlik az új felhőalapú tévés platform tesztje.”

...

Ez áprilisi cikk! Belátható idő? Nagyon táv fogalom lehet fél év, igaz az már letelt,de lehet 5 év is.

4 órája, zoloka1984 írta:

Nem azért nincs több HD mert nem lehetne, ha nem sok településen nincs optika, csak dsl vagy még az sem! Azon meg nem bírja a nagy sávszélt! Amíg nem létesül sok helyen a optika vagy koax addig ne várjunk HD-t! 

Hiszen most is van HD nem is kevés szerencsére,de 2020 tól bekerülő csatik legyenek már HD-ék!Ahol lehet létesíteni a iptv az jó,ahol pedig nem lehet,így járt sajnos. Ne hogy azért nem bővüljön,fejlődjön a kínálat mert  kevés helyen van még optika! Egyszer mindenhova elér.

1 órája, solc írta:

A Discovery Science HD-nak én is örülnék, de ha még csak SD-ben is visszarakná a Telekom, már az is jó lenne kezdésnek.

El kell felejteni SD csatikat 2019 vége van! Amiből van HD verzió alapból azt kellene betenni a csati listába!

27 perce, Roli82 írta:

2020. január 7-i változások:

Az IPTV és műholdas (SAT) televízió hálózaton nyújtott Szuper Családi HD, Szuper Családi HD 201809, Szuper Családi HD 201909 és az IPTV hálózaton nyújtott Szuper Családi Mozi és Szuper Családi Mozi 201909 díjcsomagokban, továbbá a Nagyvilág és Filmvilág csomagokban a Food Network csatorna helyett a History 2 csatorna, a Megamax csatorna helyett a Dikh TV csatorna kerül elosztásra, valamint elérhetővé válnak a Comedy Central HD és EPIC Drama HD csatornák. A Szuper Családi Mozi és Szuper Családi Mozi 201909 díjcsomagokban elérhetővé válnak a Viasat Nature HD, a Nicktoons HD és a Moziverzum HD csatornák.

Az új programkínálatot 2020. január 7-től biztosítja a szolgáltató. 2020. január 1-je és január 7-e között a műszaki lehetőségek függvényében, a zavartalan átállás biztosítása érdekében fokozatosan térnek át az új csatornakiosztásra, amely időszakban a megszűnő csatornák már nem lesznek elérhetőek. A csatornakiosztás változásával együtt a csatornasorrend is módosulhat.

Nekem még ezek hiányoznak a kínálatból:  Discovery Science HD , DTX HD, ID Xtra Europe HD ;)

UI:History2 is lehetett volna HD-ba. ;)

16 perce, Vér Attila írta:

A két kedvenc csatorna lett oda (Discovery Showcase, Discovery Sience)  nagyon hiányzik, az a szerencséje   t-hom -nak  hogy felénk  Szegeden nincs   konkurens   kábel  társaság   mert már régen  át  szerződtem volna ,  ugyanis  az társaság nem vette ki a kínálatból   ezt a két    legjobb   csatornát,  egy fajta vissza fejlődést látok a t-hom-nál   mindenféle   bóvli     semmi   értéket   és tudást   nem tartalmazó csatornákból  tömegével van,  lehet  hogy az emberek  lébutítása  lenne a cél??   

Nem hiszem ,hogy ez lenne a cél,hogy butítsa a efiket a Telekom.Mi áll a háttérben, nem tudom.Viszont a távirányítón van az a bizonyos piros gomb, ami mostanság sűrűn használok.

1 órája, teherwagon írta:

Hello, találtam egy év eleji kimutatást. ez alapján látszik, hogy a réz csökken (sajnos nem elég gyorsan), a koax stagnál (minimálisan nő, de ezek csak új rendelések lehetnek, nem fejlesztések, mert erre már mennyiségileg senki sem fejleszt hálózatot, csak minőségileg), az optika pedig nő (szépen, de nem elég szépen). az a kérdés, hogy a réz mikor tűnik el végleg a másik kettő javára (azt gyanítom, nem 2020-ban )

Ha így haladnak a fejlesztések lesz az 2024 is!

Ekkor: 2019. 10. 15. at 23:33, Ismeretlen írta:

Mai napon írt a telekom üzenetet nekem !

Nagyon jó hírrel szolgálhatunk. Mérnökségünk információja alapján, nagy valószínűséggel az év vége előtt már elérhető lesz a címeden az optikai hálózatunk.

Erre a üzenetre sokan várnak még!

14 órája, Sophie írta:

Hello,

Dióhéjban kérdezném, esetünkben mi a panasztétel menete? Azonnal Fogyasztóvédelem vagy telekom ügyfeles... (hm)? 

90 éves édesapámnak tavaly megajánlottak egy "ingyenes" készüléket.
Előzmény: soha életében nem mobilnetezett, csak otthon van apró csomagja, emellett kb 2400 Ft-a mobil beszélgetése.
Érthetetlen módon egy XXL Dupla mobilnetet gondolt az ügyfélszolgálatos a legmegfelelőbbnek.... vajon mi alapján.

1 éve fut a számlája, 13 000 Ft/hó persze "rengeteg kedvezménnyel", és most megpróbálnáűnk legalább a fennmaradó 12 hónapra törölni. Természetesen kötbér és esti fény,.. csak most szereztem az egészről tudomást, gondolom rossz érzés volt számára , hogy elmesélje a becsapását... ez 24 hónap alatt kb. negyedmilliós kiadás.

A telefont nem is bontotta ki, 0 mobilnethasználata volt. Szerződéskötéskor külön mondta, hogy kizárólag telefonál a nyomógombos készülékén. A hangsúlyt a kedves kollega kizárólag az ingyenek készülékre tette. (Ráadásul már kapott 2x valóban ingyenes kis nyomógombost, amit szeret és használ). Így tényleg "ingyenesnek hitte. 

Mi ilyenkor a teendő? Egyszerű azt mondani, hogy így járt. Csak itt egy idős emberről van szó, aki mellesleg a világ dolgaiban, irodalomban fanzasztikus, csak a 4G már nem a világa. A húszonéves ügyintéző fiatalember (talán van nagymamája) gátlástalanul iratta alá vele csak az összesítő szerződést, ami még nekem is nehezen követhető. A köztes (kötbér, szolgáltatásdíjszerződést elé sem tette), ezek nincsenek aláírva.
 

Mi a teendőm? Megítélésem szerint a szerződés felmondása és esetleg a kötbér kegyes elengedése vajmi kevés. vissza kellene állítani az eredeti szerződését, és jóváírni a számlakülönbözetet 12 hónapra, ami kb. 100 e ft.

Köszönöm a választ,

Sophie

Túl sok jóra ne számolj, eltelt 1 év a sok idő.Vissza pénzt biztos nem fogsz kapni,legjobb esetbe is elengedik a 1 évre a kötbért,és feltudjátok  mondani a szerződést. Saját véleményem és sok éves tapasztalat alapján,ja nem vagyok Telekomos dolgozó. A tutit majd ők tudják megmondani!

9 órája, Busz írta:

Megegyeztünk hogy 1,2 megáért ki se jöjjenek így nem jött össze.

De amennyiben pl lehetne nagyon olcsón, 1000 Ft-ért igényelni azt az 1 megát akkor kérném vésztartalék netnek... okostelefonoknak szerintem elég lenne.

Csak nem tudom hogy ez mennyire járható út a telekomnál..? 

Semennyire, evvel csak gondja lenne a Telekomnak,ilyenbe nem mennek bele.

17 perce, Horváth Sándor Istvánné írta:

Tisztelt Szolgáltató!

Nyugdíjas vagyok, a volt Cégemnél kaptam a mobilomat, amit eddig megtarthattam, de most felszólítottak, hogy írassam át, mellékelték a meghatalmazást és az aláírási címpéldányokat. Kérem válaszoljanak, hogy ez esetben ki fizeti az átírást, és milyen ajánlatot kínálnak,  ha új szerződést kötök!?  

Üdvözlettel: Horváthné 06-30-688-4892

Be kell menni egy Telekom üzletbe és ott tájékoztatást adnak milyen csomagok elérhetőek.

11 perce, btz írta:

Az hogy "k" ?

Én csak a Magyart töröm!

5 órája, Csapó Gizella írta:

ķ

Mi a kérdés?

8 órája, Tomi25 írta:

Jó napot! 

Egy olyan kérdésem lenne hogy 3 napja piros szemcsés a kép. A hang is hol van hol nincs a műsorban ami megy a tv-ben. Az lenne a kérdésem hogy, mit lehet ilyenkor tenni? 

Telefonos hiba bejelentés.1414 Előtte a HDMI kábel kicserélném,nem e az csinálja a hibát.

14 órája, zapco1269 írta:

Érdeklődnék, várhatóak e további HD adók esetleg 4K adó megjelenése/bevezetése a csatornakinálatban?

Előbb a HD kínálatot kellene erősíteni! 4k csatik itt Mo -on talán 2020! Ez csak a én saját véleményem. 

48 perce, Ferenc066 írta:

Köszönöm!  Akkor valóban ez lesz vele a gond a másik készülék Humax pr-fox c/de(rt), ezeken nem lehet esetleg szoftver frissítést csinálni a készülékeken, hogy tudja az Mpg4 et?

Nem, vasnak is tudnia kell a Mpg4-et.

9 órája, hcs76 írta:

Na ez itt a probléma.. 1 ember ..  és majdnem mindenki így gondolkodik ebben az országbam! Grat.! :@

Ne hogy már a efik legyenek a hibásak,hogy nem panaszkodnak mert ki vették ezt ,meg ezt a csatit! Ki se kellet volna venni a Telekomnak! Bő és színes kínálatot kellene fent tartani a Telekomnak. 

52 perce, btz írta:

@Tamas586

Szerintem arra gondolt, hogy egy koaxos HGW szorja a wifit. 

100/50 van koaxon? Szerintem optika.

11 perce, anyoca69 írta:

amikor a dobálást bejelentettem pár napja, azt a választ kaptam, indítsam újra. Hát azért bocsásson meg érte a Jóisten, de nem hiszem, ez lenne a módja.  Eddig- 11 évig- sima kábeles wifink volt, igaz,  kb 15 megás nettel, de stabil volt. Az optikait nagyon mondták, mennyire megbízható és itt a hűség, de nincs mellé minőség

Igen, néha nem árt újra indítani a eszközt. Huawei eszköz wifi jelével van gondod akkor marad saját router beszerzése.

30 perce, anyoca69 írta:

a speedtest képet csak a szemléltetés miatt csatoltam. A letöltési szálat máshol érzékeltem, h alig mozdul, nem hogy a 100 megát elérje

Egyet még megtehetsz,jelentsd be hibára. Majd ott kiderül mi a gond.

8 perce, GM67 írta:

Szomorú! Szakmabeli volnék szerintem az utcai elosztonál van a hiba. Akkor állítsák meg az utcán egy Telekomomos szervizest? 

Megállítani megállíthatod,de nem fog vele foglalkozni,hiba jegy nélkül.