Sziasztok!

A Telekom által forgalmazott mobiltelefonok, tabletek és TV beltéri egységek beállításában kaphattok segítséget ezen az oldalon.

Az elérhető készülékek száma folyamatosan bővül.

Üdv: Böbe

Szia!

Amikor kikapcsolod a TV-t, akkor a set top boxot is kapcsold ki a távirányítójával (stand by üzemmód - pirosan világít) így nem fog rákerülni a reklámfelirat a felvételre. Emellett a másik lehetőség, hogy az ügyfélszolgálaton jelzed, nem szeretnél több reklámot.

Üdv: Böbe

Szia!

Mit értesz regisztráció alatt? Magát a jótállási jegyet a honlapunkon Otthoni előfizetésem menübe lépve a Dokumentumok menüben találod.

Üdv: Böbe

Kedves KaRay!

A fordulónapot most is meg tudod nézni, ha rányomsz az adatforgalomra. Hamarosan frissül az alkalmazás és akkor már az összefoglaló oldalon is látni fogod.

Üdv: Böbe

Ha még nem, próbáld ki, a segítségével könnyen:

• nyomon követheted aktuális egyenleged, lekérdezheted adat és SMS forgalmadat
• befizetheted számláidat
• aktiválhatsz, vagy lemondhatsz kiegészítő csomagokat
• leválthatod díjcsomagod
• feltöltheted saját-, vagy családtagod, barátod Domino egyenlegét
• igénybe veheted a Kapcsolat kártyád nyújtotta kedvezményeket.

Pár hasznos videó:

A mobiltelefon, mint wifi router

Mobil tippek és trükkök

Telefonszámok szinkronizálása mobilkészüléken

További tippek és technikai tanácsok

Sziasztok!

Találkoztatok már a Youtube-on a készülékbemutató videóinkkal?

Apple iPhone 6 készülékbemutató

Samsung Galaxy S5 mini készülékbemutató

Sony Xperia M2 készülékbemutató

Samsung Galaxy S5 készülékbemutató

Sony Xperia Z2 készülékbemutató

Nokia Lumia 930 készülékbemutató

Még több készülékbemutató videó

Sziasztok!

Utánanéztek a kollégáink, valóban karakterkódolási hiba miatt jelenik meg a hasáb, a rövid kötőjel helyett hosszút használtak az adatbázisban. Jeleztük a partnernek a problémát, javítják.

Köszi: Böbe

A profil oldaladra kattintva bal oldalon elérhető az Ismerőseim dobozban, illetve az Üzenetek menüben is van egy Ismerősök fül.

Köszönjük a javaslatot, a szolgáltatásaink menüpontot részletezni fogjuk: tv-internet-telefon kategóriákkal, ettől mélyebb bontást a rendszer logikája nem enged. Az átlag tagok ugyanis a kereső segítségével fogják megtalálni a szükséges információt, a tapasztalt felhasználók látják csak át a struktúrát. Ezért kérjük a címkék használatát is, hogy minél egyszerűbb és hatékonyabb legyen a keresés.

Köszi: Böbe

milyen javaslataid vannak az átrendezéssel kapcsolatban, mire gondolsz pontosan?

Köszi: Böbe

Szia anonymus!

Köszi az észrevételt, jogos a felvetés. Természetesen bárki válaszolhat, nagyon is számítunk a gyakorlott felhasználókra, a kérés inkább arra vonatkozik, hogy a megadott helyen gyűjtsük a használathoz kapcsolódó kérdéseket és válaszokat, módosítom a szöveget.

Üdv: Böbe

Az új számlázási és ügyfélkapcsolati rendszer bevezetés miatt észlelhető a probléma, kollégáink folyamatosan dolgoznak még a fejlesztésen, emiatt átmeneti ideig, bizonyos ügyfeleknek nem érhető el az online önkiszolgáló felület (az Otthoni előfizetésem menüpont), erről felirat is tájékoztat. Amint eltűnik a felületről, be tudsz lépni és újra elérhetővé válnak a funkciók, addig is türelmed kérjük. Azt javaslom,hogy az átmeneti időszak alatt használd az e-mailes ügyintézést az alábbi linken: http://www.telekom.hu/rolunk/kapcsolat/e-mail

Köszi