István

Adminisztrátor
  • Tartalmak

    336
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

Minden, amit István posztolt

  1. Hogyan kérdezhetek? Lépj be abba az alkategóriába, amelyben kérdeznél – pl. ha TV szolgáltatással kapcsolatban akadtál el, akkor az Itt kérdezhetsz szolgáltatásainkról, akcióinkról/ TV menübe. Érdemes minél pontosabban kiválasztanod, hiszen így a legnagyobb az esélyed, hogy a téma szakértői látják, így válaszolnak. Majd kattints a Tedd fel a kérdésedet! gombra az üzenetlista tetején. § Az első mezőbe írd be az üzenet tárgyát. Az üzenetből csak ez a rész fog látszani az alkategória kérdéseit, témáit megjelenítő lapon, ezért törekedj az egyediségre, az érthetőségre és a tömörségre. § A második mezőben használhatod a téma kulcsszavait, ami a téma szakértői és a látogatók számára könnyíti a keresést. § A harmadik mezőbe írd be a kérdésed. Itt részletezheted a témát - érdemes minden lényeges információt megadnod a kérdéssel kapcsolatban, így gyorsabban, biztosabban kapsz választ. § A vezérlőelemekkel formázhatod a szöveget, változtathatod a betűtípusokat, a színeket és az üzenet egyéb jellemzőit, hangulatjeleket, linkeket is hozzáadhatsz. § Ha megfelelőnek találod az üzenetet, kattints a Kérdés beküldése gombra. Ekkor a kérdés felkerül a fórumra, így a fórum minden tagja, látogatója elolvashatja azt. Hogyan válaszolhatok egy kérdésre? Ha egy adott kérdésre, beszélgetésre szeretnél reagálni, használd a beszélgetés tetején található Megválaszolom a kérdést! gombot, vagy egyszerűen írd be a beszélgetés végén található mezőbe a válaszod. § A kérdés vagy a korábbi válaszok alatti Idézet hivatkozással a válaszüzenetedbe beillesztheted azt a kérdést, választ, amelyre reagálsz. § A beírt szöveg fölötti vezérlőelemekkel formázhatod a szöveget, változtathatod a betűtípusokat, a színeket és az üzenet egyéb jellemzőit, hangulatjeleket, linkeket is hozzáadhatsz. § Ha megfelelőnek találod az üzenetet, kattints a Válasz gombra. Ekkor a válasz felkerül a fórumra, így a fórum minden tagja, látogatója elolvashatja azt. Hogyan adhatok elismerést egy kérdésre, válaszra? Kérjük, szánj időt a hasznos kérdések, válaszok minősítésére. Ezzel elismered a kérdezőt, válaszadót, illetve a későbbi olvasókat is segíted. A minősítéshez bejelentkezést követően használd az üzenetek bal oldalán található nyilakat. Megjegyzés: csak egyszer minősíthetsz egy adott üzenetet - de később módosíthatod azt -, kivéve a sajátjaid, azokat nem értékelheted.
  2. Hogyan módosíthatom a regisztrációkor megadott adataim? A regisztrációkor megadott adataid pillanatok alatt bővítheted, cserélheted. § Jelentkezz be közösségbe. § Kattints a fórum jobb felső sarkában a nevedre. § E-mail cím, jelszó, megjelenített név, aláírás módosításához válaszd ki a Felhasználói beállítások menüt, azon belül pedig a módosítani kívánt adat fülét. § Vagy személyes adataid megadásához, módosításához válaszd ki a Profil szerkesztése menüt § Nyomd meg a Feltölt gombot. Hogyan módosíthatom a nevem mellett/ alatt látható képet/avatart? A regisztrációkor kapott vagy módosított avatar megváltoztatásával könnyen kifejezheted magad a közösségben. Avatarod tetszés szerint bármikor cserélheted, vagy ha jogosult vagy rá, akár saját képed, fotód is használhatod helyette. § Jelentkezz be közösségbe. § Klikkelj a fórum jobb felső sarkában, a neved mellett látható avatarra/ vagy klikkelj a nevedre, és válaszd a Profil menüt. § Klikkelj a neved melletti kép alján a profilkép ikonra. § A felajánlott fotótípusok közül válaszd az Avatar lehetőséget. § Jelöld ki az új avatart. § Nyomd meg a Feltöltés gombot. Hogyan készíthetek aláírást a bejegyzéseimhez? Az aláírás a bejegyzéseid alatt megjelenő, rövid bemutatkozó vagy hangulatleíró szöveg. Beállításához: § Jelentkezz be közösségbe. § Kattints a fórum jobb felső sarkában a nevedre. § Válaszd ki a Felhasználói beállítások menüt, azon belül pedig az Aláírás fület. § Írd be aláírásod az Aláírás mezőbe. § Kattints a Mentés gombra.
  3. Ha a Telekom fórum használatával kapcsolatban elakadok, kérdésem, javaslatom van?
  4. Milyen műveleteket végezhetek regisztráció nélkül? Böngészni, információt keresni és bejegyzéseket olvasni regisztráció nélkül is tudsz. Azonban nem tehetsz közzé bejegyzést, nem nyilváníthatsz elismerést, nem szavazhatsz, nem léphetsz kapcsolatba a többi taggal és nem adhatsz meg egyéni beállításokat. Miért érdemes regisztrálnom a közösségbe? A regisztrációval a közösség teljes jogú tagja lehetsz: § Új beszélgetéseket hozhatsz létre, szabadon kérdezhetsz és válaszolhatsz más tagok bejegyzéseire. § E-mailt kaphatsz arról, ha valaki válaszol egy adott bejegyzésre vagy témára. § Privát üzeneteket válthatsz a többi taggal. § Az egyéni beállításokon keresztül személyre szabhatod a közösségi élményt. Regisztráció nélkül csak böngészésre, információkeresésre és a bejegyzések olvasására lesz lehetőséged. Nem adhatsz elismerést, nem léphetsz kapcsolatba a többi közösségi taggal és nem adhatsz meg egyéni beállításokat. Hogyan regisztrálhatok? Egyszerűen, egy perc alatt! 1. Kattints a Regisztráció hivatkozásra bármelyik oldal tetején. 2. Add meg a megjelenített neved, ami minden bejegyzésednél és privát üzenetednél látható lesz. Tipp: A legtöbben nem valódi nevüket adják meg, hogy védjék személyes adataikat. Légy kreatív, választhatsz - bármely korosztály számára vállalható - bece- vagy vicces nevet is, de alaposan gondold át, mert csak 60 naponta tudod megváltoztatni. 3. Add meg a bejelentkezéshez használandó e-mail címed, majd írd be újra. Tipp: Kérjük, valódi címet adj meg, mert erre kapod a regisztráció megerősítő levelet, később a feliratkozásaiddal kapcsolatos értesítéseket, illetve ha elfelejtenéd a jelszavad, a feloldó linket. E-mail címed senkinek sem adjuk tovább, a többi tag sem látja, hacsak a beállításaidnál másképpen nem rendelkezel. 4. Adj meg egy jelszót. Tipp: A rendszer különbséget tesz kis- és nagybetűk között. Javasoljuk, hogy használj kis- és nagybetűket, valamint számokat is jelszavadban, mert így biztonságosabb. 5. Írd be újra jelszavad. 6. Ha szeretnéd, megadhatod valódi neved és néhány más adatod, illetve az automatikusan felajánlott helyett itt választhatsz másik avatart is. 7. Jelöld be, hogy elfogadod a szabályzatainkat. 8. Kattints a Fiók létrehozása gombra. Ezt követően a Telekom fórum címről néhány percen belül megerősítő e-mail üzenetet kapsz, amelyben szerepel az aktiváló hivatkozás - ha pár percen belül nem érkezik meg, kérjük, ellenőrizd a leveleződ levélszemét mappáját. Megjegyzés: A regisztráláshoz és a közösségbe való bejelentkezéshez a böngészőben engedélyezned kell a sütiket. Hogyan jelentkezhetek be? Miután regisztráltál és megerősítetted regisztrációdat, máris bejelentkezhetsz, és részt vehetsz a közösség életében. A bejelentkezés lépesei: 1. Kattints a Már regisztráltál? Jelentkezz be! linkre bármelyik oldal tetején. 2. Add meg az e-mail címed és jelszavad. Tipp: Ha csak te használod azt a számítógépet vagy mobil eszközt, amelyről bejelentkezel, jelöld be az Emlékezz rám jelölőnégyzetet, hogy a későbbi látogatások során automatikusan beléphess. 3. Kattints a Bejelentkezés gombra. Hogyan kaphatok segítséget, ha elfelejtettem a jelszavam? Ha elfelejtetted a jelszavad, kérésedre a regisztrációkor megadott e-mail címedre küldünk egy linket, ahol készíthetsz egy újat. Ehhez: 1. Kattints bármely oldal tetején a Már regisztráltál? Jelentkezz be! linkre, majd a megjelenő oldal alján az Elfelejtetted a jelszavadat? hivatkozásra. 2. Írd be azt az e-mail címet, amellyel regisztráltál a közösségbe, majd kattints az Új jelszó igénylése gombra. Ezután az e-mail címedre elküldjük a jelszó visszaállítására használható hivatkozást. Mit jelent a "kategória", "alkategória", "téma" vagy "beszélgetés"? A "kategóriák" a fórum nyitóoldalán található főmenüjének, a fórum legmagasabb szintű elemsorának elemei, pl. Itt kérdezhetsz szolgáltatásainkról, akcióinkról. Az átláthatóság érdekében kategóriából csak néhány van, viszont mindegyikben találsz pár "alkategóriát", másképpen témakört – pl. TV, Internet, Telefon - , amelyek már viszonylag jól behatárolják, milyen témákat tartalmaznak. A kategóriákat és az alkategóriákat a fórum működése és a tagok javaslatai alapján a közösségi menedzser állítja be, a többi tag által nem módosíthatóak. Ha az alkategóriákon belül egy tag feltesz egy új, az eddigiektől különálló kérdést, hozzászólást, létrejön egy "téma" vagy másképpen "beszélgetés". A többiek erre válaszolhatnak, így a téma összetartozó bejegyzések - kérdések, válaszok, hozzászólások - sorozata.
  5. Mit jelent az elfogadott válasz? Az Elfogadott válasz megjelöléssel kiválaszthatod a feltett kérdésedre legmegfelelőbbnek tartott választ. Ezzel elismered a válaszadót, illetve a hasonló cipőben járó látogatókat is segíted, hiszen ők ez alapján könnyen azonosíthatják az ügyükre legmegfelelőbb megoldást. Amikor ugyanis elfogadsz egy választ, a kérdés és a megoldás is kap egy speciális ikont, és az elfogadott válasz közvetlenül a kérdés után jelenik meg. A rendszer téged is segít, hiszen az elfogadott válasz ikonja látható a keresési eredményekben is, így már a keresésnél láthatod, mely kérdésekre született megoldás. Hogyan jelölhetek meg egy üzenetet megoldásként, elfogadott válaszként? Ha feltettél egy kérdést - új témát indítottál valamelyik témakörben -, a kapott válaszok közül kiválaszthatod azt, amelyik a legjobban megfelel számodra, és megjelölheted elfogadott válaszként. Válasz elfogadása: § Kattints a válasz bal oldalán látható szürke pipa ikonra. Ha meggondolod magad, vagy ha egy másik válasz jobb megoldást nyújt, visszavonhatod az első bejelölést, és elfogadhatod a másik választ. Elfogadott válasz megjelölés visszavonása: § Kattints az elfogadott válasz bal oldalán látható zöld pipa ikonra. Ezt követően elfogadhatsz másik megoldást, vagy hagyhatod a kérdést megoldatlan állapotban. Fontos, hogy csak a saját kérdéseidhez - tehát ha te indítottad a témát - jelölhetsz meg megoldást elfogadottként. A közösség moderátorai, adminisztrátorai is megjelölhetik elfogadott válaszként a kérdésekre adott válaszok egyikét.
  6. Mire használhatom az elismerést? Az elismerés a tartalomminősítő rendszerünk része, lehetővé teszi, hogy szavazhass az általad hasznosnak és/vagy fontosnak tartott kérdésekre, válaszokra. Ezzel gratulálsz a jó minőségű tartalomhoz, megdicséred a szerzőjét, sőt ha neked válaszolt, meg is köszönöd azt. Az elismerések tehát növelik az üzenetek értékét és szerzőik hírnevét, végső soron a válaszadók rangját. Kérjük, ne feledd, elismerést adni csak egy kattintás, de hatása az egész közösséget érinti! Hogyan adhatok elismeréseket? A közösségben bármely kérdést, választ elismerhetsz, kivéve a sajátjaid. Üzenet és szerzőjének elismerése: § Kattints az üzenet bal oldalán található, felfelé mutató nyílra. Miért nem tudok elismerni bizonyos kérdéseket, válaszokat? Több oka lehet: § Már elismerted az adott üzenetet - mindegyikre csak egyszer adhatsz elismerést. § Te írtad az üzenetet - sajátot nem ismerhetsz el. § A közösségi menedzser letiltotta az elismerést annál az üzenetnél és/vagy beszélgetésnél.
  7. Felhívjuk figyelmeteket, hogy ismeretlenek igyekeznek visszaélni a Telekom nevével, a hűségprogramra hivatkoznak, nagy értékű nyereményt - jellemzően mobil készüléket - ígérve, futárszolgálati díj címen befizetésre szólítják fel a Telekom ügyfeleit. A Magyar Telekom valóban szokott nyereményjátékot szervezni, de ezeket honlapján, illetve a Facebook oldalán teszi közzé. Emellett fontos, hogy a nyereményjátékok során semmilyen esetben sem kér pénzt az ügyfelektől. A Telekom a mindenkor jogi és műszaki lehetőségek figyelembe vételével igyekszik lecsökkenteni a visszaélések lehetőségét. Sajnos azonban a csalások folyamatosan fejlődnek, újabb és újabb variációkban bukkannak fel. Javasoljuk ezért, hogy minden esetben tudatosan, körültekintően járjatok el, és tájékozódjatok arról, hogyan tudjátok elkerülni a visszaéléseket. A Telekom honlapján és itt, a fórum Veszélyzóna részén hasznos ötleteket is találtok ehhez - gyanú esetén pedig kérdezzetek! Köszönjük, szép napot: a fórum csapata
  8. Szia @Sass_B, első körben az aktiválás után próbálkozz a telefon ki-bekapcsolásával
  9. A Telekom 4G hangszolgáltatást (VoLTE) használó mobilelőfizetői jelenleg hívásindítási és -fogadási problémákat tapasztalhatnak. A szakembereink a hiba kivizsgálását és elhárítását azonnal megkezdték. Átmenetileg javasoljuk a telefonkészülékeken a repülő üzemmód be-, majd kikapcsolását. Ügyfeleink szíves türelmét kérjük a hiba elhárításáig
  10. A délelőtti óráktól a Telekom 4G hangszolgáltatásában (VoLTE) az ügyfelek fennakadást tapasztalhattak, a hiba a mobil hangszolgáltatás mindössze kb. 10-15%-át érintette. A szakembereink azonnal megkezdték a hiba elhárítását, a szolgáltatás néhány óra múlva helyreállt. A kellemetlenségért az érintett ügyfeleink elnézését kérjük!
  11. Hogyan kereshetek a fórum keresőmezőjével? A kereséshez írd be a keresett kifejezéseket a bármely oldal tetején található, magenta keretes keresőmezőbe, majd kattints a Nagyító ikonra. Ekkor megjelenik a keresési eredmények oldala. A keresési eredményekben ugyanúgy böngészhetsz, mint egy hagyományos böngésző találatai között. Részletesebb kereséshez keresőkifejezés beírása nélkül kattints a Nagyító ikonra, vagy használd az előző módszerrel kapott találatok bal oldalán lévő szűrőket. Ezzel a keresési móddal többféle szempont szerint pontosíthatod, szűkítheted a lekérdezést. Hogyan kereshetek a fórum struktúrájából? Sokan a főoldalon kezdik a keresést. Ha ezt a módszert választod, keresd meg azt a főkategóriát, majd azon belül azt az alkategóriát, amely a legjobban illik a témához. Ezután klikkelj rá, és fusd át a benne található témák, beszélgetések listáját. Olyat keress, amelynek címe a kérdéseddel kapcsolatos, és ha megvan, kattints a címre. Ha a téma több oldalas, az Előző/Következő vagy a számgombokra kattintva léphetsz a további oldalakra és üzenetekre. Amennyiben nem találod, amit keresel, az oldal tetején lévő keresőmező alatti, mindig a Telekom fórummal kezdődő menüsor elemeire kattintva léphetsz egy vagy több szintet vissza a többi beszélgetéshez, al- vagy főkategóriához. Ha végképp nem találod a választ, használd a keresőmezőt. Hogyan szűrhetem a keresési eredményeket? A keresőmező használatát követően a találati listát tartalmazó lap bal oldalán lévő szűrőkkel finomíthatod a keresési eredményeket többféle feltétel, például a keresőszavak kombinálása, hely, szerző, dátum stb. alapján. Az eredmények szűréséhez egyszerűen kattints a kívánt keresési szűrőkre - egyre, többre, akár mindegyikre - és nyomd meg a Keresés gombot. Bármelyik szűrő kikapcsolásához távolítsd el a kijelölését, és frissítsd a keresést.
  12. Sziasztok! Ma frissítjük a szabályzatokat. Szép napot: István
  13. Sziasztok, ma reggel frissítettük a Telekom Gondolatbörze szabályzatait.   A Telekom Gondolatbörze működését három szabályzat írja le, mindhármat az Első és további lépések témakörben találjátok. A Használati alapelvek egy rövid, általános útmutató a fórum használatáról, a közösségünk alapelveiről. A Felhasználási feltételek ennek bővebb, hivatalos változata. Az Adatvédelmi nyilatkozat az adatvédelemmel kapcsolatos szabályok gyűjteménye. Ezek közül a Használati alapelveket - illetve azon keresztül a másik kettőt is - a regisztráció során el kellett/ kell fogadnotok.   Kérdés, javaslat esetén kérem, hogy erre a bejegyzésre vagy az Első és további lépések témakörben a konkrét szabályzatra küldjetek egy választ.   Köszönöm, szép napot:   István
  14. Sziasztok, köszönöm ezt is! Az első spammerek megjelenésekor megnéztem, illetve megnézettem, sajnos nem tudjuk tiltani a kínai karaktereket - ha tudnánk, akkor is kijátszható lenne pl. a teherwagon által írt módszerrel Két fegyverünk van, az egyik a fórummotor spammer szűrője, a másik az idei platform update. Utóbbiig türelmeteket kérem.
  15. Sziasztok, köszönöm a jelzést! Jelenleg 3 hibás jelszómegadás után 10 perc kitiltás a beállítási séma. Ezen lehet, de a dptrsk által írt biztonsági ok miatt nem célszerű enyhíteni. Azt megnézem még, hogy mi lehet a rendellenes - 1-2 próba után kitilt - működés mögött.
  16. Az üzenet gomb mostantól még többet nyújt! Fedezd fel a mobil kommunikáció új módját a Deutsche Telekom RCS (Rich Communication Services) szolgáltatással! A klasszikus SMS-t és MMS-t egészítsd ki egyéni és csoportos beszélgetésekkel, fényképek, videók megosztásával és még sok más izgalmas funkcióval. Ha az okostelefonod még nem RCS képes, akkor telepítsd az Android Messages alkalmazást! Hogyan éred el a DT RCS-t? A funkciók elérhetőek integrált módon – az Android operációs rendszer részeként - vagy alkalmazáson keresztül, a készüléktípustól függően. Integrált módon, az üzenet gomb mögött a következő készülékeken: Nokia 3 Nokia 5 Sony Xperia XZ Premium Samsung A3 (2017) 2018. március 1-jétől folyamatosan válik elérhetővé a szolgáltatás a készülékek gyártóitól függően. Az Android Messages applikáción keresztül A DT RCS szolgáltatást az Android Messages applikáción keresztül éred el, amit a Play Store-ból tölthetsz le. A DT RCS díjazása A szolgáltatás aktiválása ingyenes, nincs egyszeri és időszakos díja. A DT RCS a chat-üzenetek és fájlok küldéséhez Wi-Fi-t vagy mobil díjcsomagod szerinti mobilinternet kapcsolatot használ. Chat-üzenet esetén mobilinternet csomagodnak megfelelő a díjszabás, ha nem interneten küldesz üzenetet, tehát SMS/MMS esetén pedig a mobil díjcsomagodnak megfelelő SMS/MMS díjat számítjuk fel. További részletek, felhasználási feltételek, készülékbeállítások, gyakori kérdések a Telekom honlapján.
  17. Mi a privát üzenetküldő? A privát üzenetküldő a fórum saját, belső levelezőrendszere. Úgy üzenhetsz vele a közösség többi tagjának, hogy az üzeneteket csak ti látjátok. Két nagy előnye van az e-maillel szemben: § Nem kell ismerned a másik tag e-mail címét az üzenet elküldéséhez, és saját címed sem kell felfedned, a fórumos felhasználónevetekről azonosíthatjátok egymást. § A privát üzenetek olvashatók és küldhetők a közösség elhagyása nélkül, így egyszerűen és gyorsan egyeztethetsz a közösség többi tagjával. A privát üzenetküldő használatához regisztrációt követően be kell jelentkezned. Ekkor a lap tetején megjelenik a privát üzenetek boríték ikonja. Kattints rá a megnyitásához. Hogyan küldhetek privát üzenetet? Privát üzenet küldése: § Jelentkezz be a közösségbe. § Kattints a boríték ikonra a Privát üzenetek megnyitásához. § Kattints az Üzenetírás gombra. § Írd be a címzett fórumos felhasználónevét a Címzett részbe. § Írd be a témát a Tárgy részbe. § Írd be az üzeneted az Üzenet szerkesztő mezőjébe. § Kattints a Küldés gombra. Hogyan olvashatom el a privát üzeneteimet? Privát üzenet elolvasása: § Jelentkezz be a közösségbe. § Kattints a boríték ikonra a Privát üzenetek megnyitásához. § Egy üzenet elolvasásához kattints az üzenet tárgyára. Hogyan válaszolhatok a privát üzeneteimre? Válasz privát üzenetre: § Jelentkezz be a közösségbe. § Kattints a boríték ikonra a Privát üzenetek megnyitásához. § Egy üzenet elolvasásához kattints az üzenet tárgyára. § A megválaszoláshoz kattints az üzenet/ üzenetek alatt található Válasz erre a beszélgetésre mezőre. § Írd be az üzeneted. § Kattints a Válaszolás gombra.
  18. Sziasztok! A csatornakiosztást a Magyar Telekom - csakúgy, mint minden műsorterjesztő - évről-évre a meglévő és új megállapodásai függvényében alakítja. A FOX Networks Grouppal - mint minden lejáró megállapodásunk kapcsán, más csatornák jogtulajdonosaival is - kétoldalú tárgyalásokat folytattunk arról, hogy 2017-ben milyen keretek között tudjuk együttműködésünket meghosszabbítani. A megállapodás sikeressége minden esetben a résztvevő felek együttes döntésén múlik. Szemben más csatornákkal, sajnálatosan a FOX-ot és a National Geographic Channelt képviselő társasággal nem született olyan megállapodás, amely mindkét fél számára megfelelő lett volna. Így megegyezés hiányában 2017-től nem szerepeltethetjük kínálatunkban ezeket a csatornákat. A FOX Networks Group csatornáinak értékeit ismerjük és elismerjük, a kínálatunkban fontos helyet foglaltak el ezek a programok, ezért törekedtünk arra, hogy a meg nem született megállapodás miatt kieső csatornákat tematikájában is hasonló programok tudják pótolni. Így az ismeretterjesztés területén a History csatorna, valamint a Travel került be a családi csomagba, de tovább erősödött például a Discovery Science, a DTX, , Viasat History, Viasat Explorer elérhetősége azzal, hogy ezek a Nagyvilág csomagon túl az új, Szuper Családi HD csomagban is elérhetővé váljanak olyan ugyancsak értékes csatornák mellett, mint a Spektrum, a Discovery Channel, vagy a BBC Earth David Attenborough kiváló filmjeivel. Szintén a kínálat része lesz az RTL-Spike csatorna. Ugyanígy, a FOX-ot helyettesítő csatornaként továbbra is elérhető a hasonló tartalmakat kínáló AMC, a Cool, a Prime vagy a Comedy Central a Simpsons családdal, de a Szuper Családi HD csomag részévé váltak olyan sorozatokat kínáló csatornák is, mint az AXN Black, az AXN White, a Sorozat+, vagy a Film+2. Bízunk benne, hogy 2017-ben is sikerül olyan kínálatot biztosítanunk számotokra, ami minden igényt kielégít. A 2017 elejétől érvényes csatornakiosztás részleteiről számlavégi üzenetben értesítünk benneteket, de a honlapunkon is megtekinthetitek a hét elejétől. Üdvözlettel: Telekom és a Telekom fórum csapata
  19. Szia dptrsk! Köszönöm, helyesbítettem
  20. Sziasztok! Hosszú ideje jelen vagyunk a közösségi média állandóan változó világában. 2009-ben alakítottuk ki a közösségi segítségen alapuló Telekom fórum elődjét, illetve a hivatalos Facebook és Twitter oldalainkat. Ezek a lépések az évek során rengeteg tapasztalatot és főleg számos új kihívást, egyben lehetőséget hoztak magukkal. Nagyon örülünk neki, hogy egyre többen követtek minket - azóta már Instagramon, Youtube-on és LinkedInen is! Bármelyiket is böngésszétek éppen, biztos nem újdonság számotokra, hogy sokféle tartalommal találkozhattok a Telekom név alatt. Például Mobiltudós bejegyzésekkel, szolgáltatás-, okostelefon videókkal, -leírásokkal, fesztiválos anyagokkal. Közös bennük, hogy mindegyikhez hozzászólhattok, és ezt meg is teszitek - aminek mi nagyon örülünk. A különböző felületeinken számtalan kérdéssel fordultok hozzánk, de rendre kapunk kritikát és azért egyre több köszönetet is. Azon dolgozunk, hogy mindenkinek a lehető leggyorsabban tudjunk segíteni – közben örömmel látjuk, hogy szépen nő azok száma is, akik ebben válaszokkal, konstruktív hozzászólásokkal támogatják a közösséget és bennünket! Egy ideje arra jutottunk, hogy erre nekünk is reagálni kell. Létrehoztunk egy kis csoportot, ahová azokat hívtuk meg, akikről úgy láttuk, aktivitásuk, segítőkészségük, tudásuk, érdeklődésük és persze őszinte hozzáállásuk révén kiemelkednek a többiek közül. Remek visszajelzéseket adtak és adnak nekünk, számítunk véleményükre a mindennapok, illetve az eseti tesztelési lehetőségek során is. Adódhat egy jogos kérdés: nem, mindezért nem kaptak anyagi juttatást. Nem “bérkommentelőket” keresünk ugyanis, hanem egy olyan közösséget építünk, aminek tagjait érdekli egymás véleménye, a telekommunikáció világa, ideértve a szolgáltatásainkat, egyes folyamatainkat. Ők a Superuserek, akiknek ezúton is köszönjük a segítséget! Superuserek lehettek ti is, ha a fentiek igazak rátok! Beláthattok a kulisszák mögé, részt vehettek szolgáltatások és eszközök tesztjében, alkalmasint pedig a Superuser találkozókra is eljöhettek, ahol tartalmas beszélgetések, viták várnak rátok Telekomos helyszíneken és előadókkal. Amennyiben érdekel benneteket, kérdezzetek akár itt, akár privátban Köszönöm, szép napot: István
  21. Kedves Fórumozók! Tudomásunkra jutott, hogy a jelenleg folyamatban lévő Domino adategyeztetésre hivatkozva csalók visszaélnek a Telekom nevével, azzal keresik meg a Telekom ügyfeleit, hogy küldjenek SMS-t egy megadott számra. Kérjük, hogy fokozott figyelemmel járjatok el, az ilyen megkeresésnek, felhívásnak ne tegyetek eleget! A Domino adategyeztetés keretében cégünk SMS-ben megkeresi ugyan Domino ügyfeleit, de ennek tartalma kizárólag arra vonatkozik, hogy az ügyfelünk végezze el a kötelező adategyeztetést, SMS küldésére semmilyen formában nem kérjük! Az adategyeztetésről itt találtok részleteket.
  22. Kedves Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy ügyfélszolgálati rendszereinkben és a honlapunkon karbantartást végzünk, ami az ügyfélszolgálati rendszerek esetén 2017. március 23-án 22 órától várhatóan március 24-én reggel 8 óráig, a honlapunkon pedig 2017. március 23-án 20 órától várhatóan március 24-én 14 óráig tart. A munkálatok ideje alatt az önkiszolgáló ügyfélszolgálat és az automata rendszerünkben történő jelszavas és hangazonosítás nem lehetséges, továbbá munkatársaink is csak általános tájékoztatást tudnak nyújtani. A honlapunkon egyes oldalak, funkciók korlátozottan elérhetőek. Az esetleges kellemetlenségért elnézését kérjük, megértését és türelmét köszönjük.
  23. Befejeztük az ügyfélszolgálati rendszereink karbantartását. Az online rendszereink, honlapunk karbantartása továbbra is folyamatban van, ez várhatóan 14 óráig tart. Az esetleges kellemetlenségért elnézését kérjük, megértését és türelmét köszönjük.
  24. Sziasztok! Dolgozunk rajta, de kérek egy kis türelmet, mert ezúttal egyszerű beállítással sajnos nem orvosolható Köszi, szép napot!
  25. Sziasztok, a kérdéseitek és válaszaitok egy része alapján úgy gondoltuk, hogy érdekelne benneteket a Telekom honlap működése, jövője. Így Most kérdezz! eseménysorozatunk következő állomására a Telekom honlap szakértőjét hívtuk meg, aki 12.19-én 11 és 12 óra között segít majd nekünk eligazodni a témában! Kérem, hogy erre a bejegyzésre válaszolva addig is kérdezzetek, válaszoljatok, illetve 12.19-én 11 órakor gyertek, várunk benneteket! Köszönöm, szép napot: István