Törölt_tag7102

Többszöri téves túlszámlázás illetve már befizetett számlák után sem sikerült a befizetett összeget könyvelni. Miközben kaptam egy levelet a Telekomtól (azok után, hogy mintegy másfél órás munkával és az összes bizonylattal felszerelkezve egy T-Pontba voltam kénytelen személyesen elintézni, hogy elismerjék, nem tartozom), amelyben értesíttek, hogy nem tartozom, illetve összes tartozásom 112 (!) forint. Ezek után nov. 25-én pénteken, mikor hívást akartam kezdeményezni, egy bársonyos női hang közölte, hogy le vannak tiltva a kimenő szolgáltatások...miután kihevertem az agyvérzést, nyitottam egy kommunikációs csatornát egy ügyfélszolgálati ügyintézővel, aki, (egy férfihang) Zoli Megatudós ügyintézőjéhez hasonlóan, még a problémát sem volt képes megérteni, azt bizonygatta, hogy én tévedek. Nem jutottunk sehová. Elintéztem a bevásárlást, másodszor is nekifutottam, ismét egy férfihang, szintén nem intézett el semmit, de: legalább tudta, hogy át kell kapcsolnia a késői számlabehajtási ügyintézőhöz. És akkor végre (de. 12 - este 17-ig kb) CSODA TÖRTÉNT!! SZINYOVA PIROSKA, álljon itt csupa nagybetűvel, ez a géniusz, két másodperc alatt felfogta és megoldotta a problémát, a telefonokat (mert nem csak az enyémet kapcsolták ki, hanem az előfizetéshez tartozó másik két készüléket is) perceken belül visszakapcsolták, természetesen díjmentesen... Most kicsit félve várom, hogy mikor támad megint oly ötlete a Telekomnak, hogy nem fizettem (miközben fiókom van és az ott megjelenő számlát kártyával fizetem, tévedés tehát elvileg kizárva), és kapcsolnak ki megint, minden előzetes figyelmeztetés nélkül...ez, elvtársak, nem Európa, hanem a legsötétebb Balkán. Amely, mint Metternich herceg mondotta, a Graben mögött kezdődik...igaza volt. A szolgáltatás méregdrága, de legalább nem is működik...innen szép nyerni!