nylacika

Köszönöm!

Érdeklődnék, hogy az 5G képes készülékekben kell-e SIM-kártyát cserélni? A telefonos ügyfélszolgálat azt mondta, hogy igen, majd ezt követően a személyes ügyfélszolgálaton közölték, hogy nem is hallottak róla...

45 perce, Telekom szakértő írta:

Nagyon szívesen! Keress miket a jövőben is a Telekom Fórumon! ^Rita

Köszönöm! Bízzunk benne!

Üdv! Érdeklődnék, hogy más is járt-e hasonlóképp, hogy a mai napra meghirdetett rendeléséről semmi hír, majd az ügyfélszolgálat közölte, hogy beragadt a rendelés, manuálisan próbálták meg helyrehozni, talán a héten megkapom. Állítólag a probléma az volt, hogy a rendszer szerint a termék nem volt raktáron... Mivel előrendelés volt... Úgyhogy talán a héten... 

ORFK-n, megyei RFK-n kapcsolattartó? Ott mindenre fény derül!  Ők tudnak infóval szolgálni, náluk minden megvan, csomagok, percdíjak. Telekom ebben nem fog szerintem segíteni...

Én is ebben a cipőben jártam, ügyfélszolgálat segített. Sajnos nem tudsz mást csinálni addig, amíg vannak más készülékeid (TV, telefon, minden más, ami náluk kapható), amiket két éven belül vettél készülékkedvezménnyel. Bizonyos összegű készülékkedvezményt enged a T és ez valószínű nálad is elérte a plafont. Ha lejárnak a hűségek, akkor lehet megint sima részletre venni... És sajnos nem számít, hogy van-e még részlet vagy kifizetted-e, az a lényeg, hogy kaptál készülékkedvezményt. Nekem is sajnos a személyes, egyéni elbírálást javasolták...

Kedves sorstársak! Gondolom nem csak én jártam úgy, hogy sem a Telekom, sem az LG nem tudott segíteni abban, hogy a készülék függetlenítésekor nem ugrik fel a SIM unlock ablak a külsős kártya behelyezésekor... Szerencse, hogy gugli a barátom és gondoltam megosztom veletek a találtakat. Nem csak G5-höz jó, más LG-vel is működik.

Készülék bekapcsolása a Telekomos kártyával. Tárcsázó megnyit, beír a következő számsor:  2945#*model number#  jelen esetben a model number 850, tehát 2945#*850# lesz. Itt a felugró képernyőn kiválasztjuk a hálózat tiltását és beírjuk a Telekomtól kapott kódot. Ezután a készülék automatikusan újraindul és már tehetjük is be a másik szolgáltató kártyáját, ami működik. Természetesen más modell esetében más modellszámotírunk be!

Remélem segíthettem!