Ugrás a tartalomhoz

Keresés a Közösségben

Találatok mutatása ezekhez a címkékhez: 'otthoni szolgáltatás'

  • Keresés Címke alapján

    A címkéket vesszővel válaszd el!
  • Keresés Szerző alapján

Tartalom típus


Fórumok

  • Itt kérdezhetsz szolgáltatásainkról, akcióinkról
    • Megrendelés, vásárlás
    • TV
    • Internet
    • Telefon
    • Számla, módosítás, ügyintézés
  • Itt meg a készülékekről, eszközökről kérdezz!
    • Mobiltelefonok
    • Egyéb készülékek
  • Közösség
    • Közösségi témák
    • Súgó

Blogok

  • Telekom fórum
  • énBlogom
  • Telekom hello holnap! tudástár
  • Közösségi blog

Válaszok keresése itt...

Azon válaszok, melyek...


Közzététel dáutma

  • Indítás

    Vége


Utoljára frissítve

  • Indítás

    Vége


Szűrj ez alapján...

Csatlakozott

  • Indítás

    Vége


Csoport


  1. Üdv mindenkinek! Olyan gondom lenne hogy fiamnak sikerült a rutert gyári beállításokra állítani ennek következtében nincs tv és wifi sem ugyan rá lehet csatlakozni de azt írja hogy nincs internet! A kérdésem az lenne hogy lehet újra beállítani hogy működjön minden rendesen! Köszönöm a segítséget előre is!
  2. Kriszchen

    Lassú internet

    Hello mindenki! Az lenne a problémám, hogy a nálunk elérhető legnagyobb díjcsomagra vagyunk előfizetve (Net plussz otthoni internet). Telekom szerint maximális sebesség 30mbit/s speedtest szerint szerencsés napokon 6mbit/s valós letöltés steam vagy valami hasonlón keresztül 600-700kbit/s. Ugyan ez a díjcsomag van 800méterrel arrébb lakó rokonoknál náluk a speedtest is 20mbit/s körüli értéket és ez a minimum, és ugyan az a router Kb 12-13 éve van bekötve az internet. Már próbáltam a telekom tudakozójában érdeklődni, 3 ember 3 választ adott. Volt aki azt mondta okozhatja a régi kábel, van aki azt mondta a router, telefonáltunk is, azt mondták meg van a hiba és megoldották de semmi nem változott. Következő telefonhívásnál már azt a választ kaptuk, hogy messze vagyunk a toronytól ezért gyenge. Valami tipp esetleg hogy közelebb kerüljek a megoldáshoz?
  3. Laller

    optikai hálózat

    Üdv, Érdeklődni szeretnék ,hogy a fejlesztések Sajóbábonyban és környékén az Optikai hálózatot illetően hogy haladnak? Köszönöm előre is.
  4. Petra277

    Akadozik az adás

    Ket tv van a hazban, es most lett a masik tvhez is set top box. Amit kaptunk eloszor boxot, az cserelve lett mert hibas volt meg a hdmi kabelje is. Kaptunk egy ujat hozza..egy darabig mukodott de par nap alatt elkezdett megint szaggatni az adas. Direkt szereltek be wifi jel felerositot mindket szobaba, hogy tudjunk tvzni. Minden uj a box is es kb egy het sem telt el ujra elojott a tv kepenek az akadozasa. Megcsereltem a boxokat a szobakban, hogy megnezzem nem-e megint a boxal van baj vagy esetleg a kabellel de nem, ujra lett inditva, a tvnek sem lehet baja mert azt hasznaltuk 3honapja amig nem lett uj tv. Mar nekem ciki irni, hivni.
  5. Kedves Fórumozók! A közelmúltban többen is szembesültek azzal a hibával, hogy a számítógép az otthoni Wifi hálózatot egyáltalán nem látja, a más közeli hálózatokat viszont igen. A hiba mögött egyes Intel gyártmányú hálózati csatolók (wifi kártya) meghajtóprogramjának hibája áll, amiről a gyártó is kiadott egy közleményt (lásd alább). Itt látható, hogy pontosan melyik modelleket érint a hiba. Aki ilyen hibát tapasztal, frissítse a legújabb elérhető verzióra a kártya illesztőprogramját, ami megtalálható az alábbi linken: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000054799/wireless.html
  6. Üdv. Internet-szolgáltató váltáson gondolkodunk, és a Telekom jött fel egyik opcióként, viszont: A 2000/1000 vagy 1000/1000 csomagot szeretnénk beköttetni, viszont nem elérhető az utcánkban, viszont a szomszéd utcában(telenet.hu) segítségével megnéztem hogy elérhető. Lenne-e megoldás arra hogy be tudjunk Telekomot köttetni hogyha a szomszéd utcában már elérhető a szolgáltatás.
  7. Üdv, olyan kérdésem lenne, hogy van-e lehetőség utólag kérni, hogy a Telekom szerelői lehozzanak egy LAN kábelt a hálószobába? Sajnos a WiFi-hálózat eléggé instabil PC-n, az optikai hálózat megléte előtt pedig mindig stabil volt így eszembe sem jutott, hogy oda is kellene egy.
  8. Helló! Költözés miatt szereném a meglévő otthoni összes szolgáltatásomat áthelyeztetni az új lakcímemre. Több ügyfélszolgálati beszélgetés és telefonos egyeztetés után azt mondták, hogy az új címen csak réz alapú telefonszolgáltatás érhető csak el (tudom rossz helyre költözök ). Egy ügyfeles még azt is mondta, hogy keressek másik szolgáltatót, sajnos ezt nem rögzítettem Pedig a címemtől max 100 méterre, a páros oldalon tudom, hogy van optika, valamint tőlem megint csak 150 méterre lévő másik utcában is van ilyen. Én ezt a mostani optikai elérésemhez képest visszalépésnek érzem, valamint az alacsonyabb sebesség sem elegendő egy esetleges újabb home office-hoz a 4.,5.--- 875875875. hullám esetén. Kérdésem: Van-e arra lehetőség, hogy kérjem az optika kiépítését a címemre? Ha igen, hol? A címhez beírt megjegyzés szerint (fejlesztési idő tervezés alatt vagy vmi hasonló) kb sosem lesz azon a környéken hálózatfejlesztés, Előre is köszönöm a válaszokat, hozzászólásokat.
  9. Sziasztok! Magenta 1-es csomagom van, szeretném megújítani a csomagokat és egyben készüléket vásárolni, de sajnos több kérdés is felmerült bennem. Az egyik, hogy a https://www.telekom.hu/webshop/csomag-osszeallitas oldalon, mikor a megújításra megyek, a rendszer jelzi, hogy minden otthoni szolgáltatásomnak jelenlegi díjcsomagban kell lennie. Ez eddig oké is lenne, módosítok mindent, mégsem enged át a következő lépésre ("Kérjük, továbblépés előtt módosíts szolgáltatásaidon!"). Mit kellene csinálnom? A másik kérdésem... ha ugyanezen a linken bejelentkezés nélkül csak megadom a címet, jelentősen (több ezer forinttal) olcsóbbak ugyanazok az otthoni szolgáltatások, mintha be vagyok jelentkezve. Ez így reális? Hűséges ügyfélként többet kellene fizetnem, mint újként?
  10. Nikolett97

    Nincs internet

    Üdvözlöm! Már 2 napja nincs egyáltalán internet, ki húztam a kábelt, áramtalanítottam a modemet, de ugyanúgy semmi. Át dugtam az internet kábelt a laptopra, úgy sem volt internet. Hol lehet a probléma? Üdvözlettel: Danó Nikolett
  11. Üdvözlöm! Azt szeretném megkérdezni, hogy tervez-e a Telekom hálózatot fejleszteni Nyíregyházán, a Naplemente utcán. Itt még xDSL hálózata van a Telekomnak. Hárman vagyunk a családban távoktatásban, ketten távmunkában, így szükséges lenne egy stabil és gyors internetszolgáltatás! Várom a válaszokat! Szép napot!
  12. AKViktória

    WIFI

    Kedves Fórumozók! Tegnap óta a wifink nem jelenik meg a kiválasztható listában. Újraindítottuk a routert de az sem oldotta meg a problémát. Mit lehet tenni?
  13. Tisztelt fórum. Az ingatlanomba szeretnék televízió és internetet szolgáltatást. Sosem volt vezetékes telefon kiepites az ingatlanban, milyen szolgáltatást kellene rendelnem hogy ez megvalósuljon? Iptv szolgáltatást kötöttem pár napja, de azt törölték műszaki akadályra hivatkozva, gondolom azért mert nincs telefon vonal az ingatlanba válaszukat előre is köszönöm 5083 kengyel kossuth út 133
  14. Heló! Egy kérdésem lenne. Kecskemét-Hetényegyházán Miklós Gyula utcán , van kiépített optikai hálózat?
  15. Agar

    Feltöltési sebesség hiba

    Szép napot! Azzal a gonddal kerültem szembe, hogy a fizetett 1000/1000 net helyette amíg a letöltési sebesség teljesen rendben van a feltöltési sebességem szinte nincs. E z konkrétan azt jelenti, hogy amíg a speedtest 500-900Mb/s-t ér el, mér, ez valóságban 2-7Kb/s. Mi lehet a probléma?A kábel cat5e ha ez oszt vagy szoroz akármit.
  16. Vilajem

    1000Mbit/s helyett 30Mbit/s

    Sziasztok, Mielőtt írtam volna ezt a kérdést végig mentem a már feltett kérdéseken és válaszokon, de sajnos nem találtam megoldást a problémámra. A címben említett csomagra fizettem elő, egy teljesen újépítésű társasházi lakásba. A lakás 40m2, a router (f@st 5655v2) a bejáratnál van, jelenlegi méréseknél az iphone, pc és a router között nincs fal, de kb 4 méter távolság. -A pchez csatlakoztatott wifi kártya 2.4Ghz és 300Mpbs re alkalmas, de a router adminjában is látom hogy 39Mbps-t kap, amit a test igazol is (megpróbálom utp kábellel később, de van esetleg javaslatotok a jelenlegi wifi kártya megtartásával a net lassúságának javítására, vagy 5Ghz-t elbíró kártyát ajánlani?) -Iphonenál jelzi az adminban, hogy 5Ghz-ra van csatlakozva, signal rate 433Mbps (nem rég csak 6 volt, nem változott a telefon pozíciója, ha közelebb mentem a routerhez, a mérési adatok nem változtak), de a test 30-40 Mbps-t mér.
  17. Sziasztok! Lehet tudni valamit arról, hogy mikor lesz elérhető 'Sárrétudvari' településen is az extragyors internet?
  18. Szép délutánt minden olvasónak! Nos nekem/nekünk van egy Otthoni Internet 50-es csomagunk. Semmi probléma nem volt vele de egy idő után nem kaptam meg azt a várt sebességet amiére vártam ami ugye a szerződésbe is benne van tehát a 50 Mbit/s letöltési sávszélességet. Eleve mikor megkaptuk ezt a csomagot a ping eléggé felment (Előtte Netmánia L csomag volt) ping felment 37-38-ra közben meg régen olyan 24-25 volt. DSL technológia. Ha esetleg valaki tudja segíteni azt nagyon megköszönném!
  19. Szombaton délután 3-4 körül bent a Budagyöngyei Telekomban csomagot váltottunk , gyorsabb otthoni internetre stb. Kb amikor a csomagváltás megtörtént azóta a routeren csak villog a DSL led-je , hol gyorsabban hol lassabban ,néha el is tűnik teljesen . Értelemszerűen nincs se internet ezáltal,se TV , se vonalas telefon.Ujrainditani ujrainditottam parszor aramtalanitassal de semmi valtozas . 1414en nem igazan segitettek semmit se. router: Speedport W 724V Type Ci
  20. lenyim00

    Fejlesztés

    Azt szeretném kérdezni, hogy várható-e hálózat fejlesztés Nézsa (2618) környékén? Az oldalon azt írja már egy jó ideje hogy volt elhozták a szupergyors internetet pedig már kb. 2 éve az elérhető leggyorsabb internet csomag 30 Mbit/s.
  21. Üdv! Csomagmódosítás után nem ugyan úgy működik a hangposta . Korábbi állapot szerint amikor felvettem a telefont megváltozott tárcsahang jelezte hogy a telekom által rögzített hangposta üzenetem van. Ez igen kellemes lenne ismét mert nem kell tárcsázni a 1717-et jelszót beütni, várakozni stb... Az új díjcsomagra való átállás óta (Hoppá Plusz 2017-10) nekem a hangposta nem jelzi az olvasatlan üzenetet megváltozott tárcsahanggal. Van rá mód hogy ezt az opciót újra működésre bírjam? A készülék beállításain nem változtattam, így arra gyanakszom a telekom rendszere, vagy a rendszer beállítása változott meg. A készülék egy Grundig 160 konkrétan Grundig D160A A telefonban magában mintha lenne üzenetrögzítő de soha nem működött csak bekavar. (Azt, hogy a telefon üzenetrögzítő-vezérlő gombjaival a telekom hangposta szolgáltatást lehessen vezérelni azt nem is remélem) Előre is köszönöm a segítséget! Z.
  22. Sziasztok! Azt vettem észre, hogy a karácsonyi akciók közül illetve úgy általánosságban nem lehet konzolt kiválasztani otthoni előfizetés mellé egy összegre és kamatmentes konstrukcióra sem. Ez átmeneti hiba vagy otthoni szolgáltatáshoz már megszűnik az értékesítés? Köszi! G. https://www.telekom.hu/shop/termek/XBOX+ONE+X+1+TB--XBOX+ONE+X+1+TB?sku=jsku1754621057&contractType=home&paymentType=INSTALLMENT https://www.telekom.hu/shop/egyeb-keszulekek/jatekkonzolok#/N-10458/contractType-home/paymentType-INSTALLMENT
  23. Raelag17

    Miért szakad meg a net?

    Sziasztok! Olyan problémám van, hogy a Sagemcom-ból jövő kábel van bedugva a laptopomba és kb. 40-60 másodperc után megszakad a net. Már kipróbáltam, hogy egy másik routerbe bedugtam a kábelt ami a modemból jön és az abból jövő kábelt dugtam be a laptopba. Úgy nem szakadt meg a net, ment normálisan. Azt is kipróbáltam még, hogy egy ismerősömnél a pontosan ugyanilyen Sagemcom modemből bedugtam a kábelt a laptopba. Ott ment normálisan a net, nem szakadt meg. Csak nálam van a probléma, és nem tudom, hogy miért. Amit írtam routert, hogy azzal működött, másra szeretném használni. Tehát ami a modemből jön kábel azt szeretném használni a laptophoz. Nem szeretem a WIFIs kapcsolatot, mivel az nem olyan stabil, így inkább a kábelnél maradok. Köszönöm a válaszokat.
  24. Hali. Egy szép hosszú történet következik. Történt ugyanis hogy úgy döntöttem decemberben - mivel épp lejárt az otthoni előfizetés mellé még két éve választott TV hűségideje és részlete - hogy akkor legyen most egy netbook, már úgy is régóta szerettem volna egyet. Meg is történt a kiválasztás, ami az ASUS X554 es drágaságra esett. Oké, telekom üzletbe be ,***** ******** kolléga intézi a dolgokat hogy lehetséges e, természetesen nagy mosollyal mondja hogy igen! Rendben akkor már csak a telefont kell várnom hogy jóváhagyják a rendelést és kész is vagyunk! Jött is a telefon hogy jóváhagytuk a rendelést bla bla bla.. köszönöm szépen viszhall. Történt ez DECEMBER 12.-én, rendben mostmár akkor csak várni kell. Vártam is, és a következő dolog történt : December 23.-án megjött az SMS hogy "Tisztelt Ügyfelünk, eszközmegrendelését 30 NAPON(nem munkanapon) belül szállítjuk. Telekom." Tökéletes! Gondoltam a két ünnep között semmiképp sem jön meg, nem is vártam és nem is csodálkoztam rajta, gondoltam na majd január elején...hát nem. Január első hetében semmi sem történt, a másodikban sem, ezért Január 14.-én szombaton írtam nekik egyelőre még csak Facebookon hogy mikorra várhatom vagy jelenleg mi történik? Közölték hogy semmi gond, még nem telt el a 30 nap és a megnövekedett rendelések miatt lehetséges hogy pont az utolsó napokon fog megjönni a 30 ból. Rendben semmi gond akkor várok... vártam. Január 20.-án Pénteken, mostmár elküldtem nekik az MT Ügyfélazonosítóm, hogy ugyan nézzenek már utána hogy mégis hol tart a dolog? És itt kezdődött egy hosszadalmas szerencsétlenkedési folyamat a kedves Magyar Telekom Nyrt.-től, egy olyan folyamat amit 2016/17 ben el sem hinne az ember egy ekkora szolgálatótól. Tehát amit írtak és amin ledöbbentem : Technikai hibára hivatkozva MÉG NEM TUDTÁK ÁTADNI A FUTÁRCÉGNEK AZ ESZKÖZT. (???!) Oké, akkor ilyenkor mi a teendő? KIS TÜRELMET SZERETNÉNK MÉG KÉRNI. Oké. Vártam,vártam de semmi.. Január 24.-én Kedden felhívtam őket, hogy akkor most ilyenkor mégis mi van? Közölték hogy AZ VOLT A TECHNIKAI HIBA HOGY ELFOGYOTT A KÉSZLETRŐL ÉS NEM IS LESZ MÁR TÖBB BELŐLE????!?!? Mondom oké, de ilyenkor nem az a szokás hogy felhívtok és ajánlotok egy másik eszközt, vagy esetleg törlitek a szerződést és értesítetek róla? Nem! Ilyenkor kéremszépen én vártam volna kb életem végéig a már soha többet készleten lévő ASUS X554 es netbookra. Mondja a kollega, hogy semmi baj mert lehet hogy tudtak nekem félretenni úgyhogy csak várjak...vártam. Megint eltelt kb 1 hét, felhívtam őket. Mostmár azt mondták hogy szinte biztos hogy nem tudtak félrerakni és hogy sajnálják de ez van.(Még mindig nem közölték hogy válaszhatok másikat) Mondom akkor már rákérdezek, VÁLASZTHATOK MÁSIKAT? Igeen természeteseen! ÉS MONDJUK EZT KÉT HÉTTEL EZELŐTT NEM LEHETETT VOLNA MONDANI? Mindegy. Választottam. Mégpedig a HP Pavilion 15-ös modellt. Közölte a hölgy hogy 30 nap, de szerinte már 10-15 nap múlva tudják szállítani. Érdeklődtem utána pár napja, (kb február 7-8 körül), közölték hogy persze aktív a rendelés CSAK ÉPP NINCS KÉSZLETEN DE JÖN ÚJ KÉSZLET SEMMI GOND! Dehát ott írja az oldalon hogy 1-2 munkanap alatt kiszállítjuk (nyilván egy összegű rendelésnél), akkor ha én lassan 60 napja várok miért nem kaphatok egyet, ha másnak kiszállítják 1-2 munkanap alatt? Itt már csak dadogtak össze vissza meg sajnálkoztak már meguntam az egészet, többször nem hívom fel őket. Most vagyunk Február 13. napján és még mindig semmi, se egy SMS se egy email semmi! Tehát összegezzük amit hallottunk : - A Telekom felvette a rendelést - Türelmesen vártam - Türelmesen vártam egy már nem is létező netbookra amit nem közöltek - Technikai hibára hivatkoztak - Még mindig az ASUS-t várom mert nem közölték - Végre közlik úgy, hogy nem ők engem hanem én keresem meg őket! - Átrirattam a HP netbookra - Nincs készleten (De az oldal szerint van) - És várok. (Most) A Magyar Telekom Nyrt. közel 60 nap alatt nem volt képes házhoz szállítani egy netbookot. Ez aztán a szolgáltatás kéremszépen! J Február elsejétől van számítva a 30 nap, ha Március 1. ig nem jön meg akkor lemondom az egészet és megveszem máshol. Köszönöm szépen! Kerüljétek ezt a céget messze!
×
×
  • Új...