IPTV

[ApaFia]

Az epg  belűl a szavak között néha előjön  egy hasább,nem minden tv csatinál.Nem lehetne ezt orvosolni?

[Attila70]

1 perce, ApaFia írta:

De ő írta,hogy cserélni kell.  Persz ki kell szállítani a 2. stb,de afelől már mehetne,és menni is kellene a csomag válltásnak. 

Olvasd el mit irtam,  de megegyszer leirom. A csomagvaltas es a +stb egy megrendelesen lett felveve. Ebbol kifolyolag a ketto egyidejuleg teljesul. Tehet mikor felrekjak a + stb-t akkor akkor aktivalodik az uj csomag is. Most efi iritaciot okozott az egyuttes kezeles. 

[ApaFia]

1 perce, Attila70 írta:

Nem cserelni, rendelt 1 + stb-t azert megy szerelo. ?

De ő írta,hogy cserélni kell.  Persz ki kell szállítani a 2. stb,de afelől már mehetne,és menni is kellene a csomag válltásnak. 

Szerkesztve ekkor: December 3, 2016 Szerkesztő: ApaFia

[Attila70]

17 perce, ApaFia írta:

Nem, ezt nem kell cserélni. Szerintem meg ér egy 1412 felhívni elmondani a panaszod.Csomag válltáshoz  a te esetedbe nem kell stb-t cserélni. 

Nem cserelni, rendelt 1 + stb-t azert megy szerelo. ?

[ApaFia]

8 perce, Komi írta:

Cisco isb2231  felvevős.  Kellene cserélni? Van ettől újabb jobb is? Az eddíg nézett sd-hd csatornákhoz teljesen megfelelt. 

Nem, ezt nem kell cserélni. Szerintem meg ér egy 1412 felhívni elmondani a panaszod.Csomag válltáshoz  a te esetedbe nem kell stb-t cserélni. 

[Komi]

11 perce, ApaFia írta:

Milyen IPTV boxod van most?

Cisco isb2231  felvevős.  Kellene cserélni? Van ettől újabb jobb is? Az eddíg nézett sd-hd csatornákhoz teljesen megfelelt. 

[Attila70]

Nem kell cserelni a felvevost a csomagvaltas miatt. 

Az igenyed a csomagvaltas es a + stb felszerelese egy megrendelesen van, igy  a kett teljesitese egyidejuleg lehetseges. Tehat amikor a +stb-t a szerelok megcsinaljak akkortol lesz az uj csomagod aktiv.

Ez maskent ugy lehetett volna, hogy elobb rogziti az uj csomagot es mikor ez a megrendeles teljesul utana egy ujabb megrendelest indit a +stb megrendelesre.

[ApaFia]

1 órája, Komi írta:

Sziasztok!
Holnap jár le a 2 éves hűség, kedden (29-én) hosszabbítottunk újra 2 évre + kértem egy sima boxot a felvevős mellé a másik szobába is. Szuper családi HD csomag lett belőle. Azt mondták már szerdán aktíválva lesz, mondtam nem sűrgős. Csütörtök este mire hazaértem az eddíg megvolt csatornék negyede eltünt, felirat lett, hogy fizessek elő a csatornára. Tegnap este felhívtam a 1412-t kérdeztem mivan, azt mondták valamiért fel van függesztve az egész mert ki kell jönniük és személyesen a helyszínen beállítani valamit vagy boxot cserélni 
Mondtam ilyet még nem hallottam, mert a csatornákat központból állítják ahhoz nem kell külön box és legalább azokat a csatikat tegye vissza ami eddíg is volt. Sajnos nem tud semmit tenni majd telefonálnak, hogy mikor jönnek.
Ha jól emlékszem 2009 óta van optikai kábeles IPTV box-al és T-s ruterrel.
Tényleg kell cserélni felvevős box-ot mert pár csatornával több lesz? 

Milyen IPTV boxod van most?

[Komi]

Sziasztok!
Holnap jár le a 2 éves hűség, kedden (29-én) hosszabbítottunk újra 2 évre + kértem egy sima boxot a felvevős mellé a másik szobába is. Szuper családi HD csomag lett belőle. Azt mondták már szerdán aktíválva lesz, mondtam nem sűrgős. Csütörtök este mire hazaértem az eddíg megvolt csatornék negyede eltünt, felirat lett, hogy fizessek elő a csatornára. Tegnap este felhívtam a 1412-t kérdeztem mivan, azt mondták valamiért fel van függesztve az egész mert ki kell jönniük és személyesen a helyszínen beállítani valamit vagy boxot cserélni 
Mondtam ilyet még nem hallottam, mert a csatornákat központból állítják ahhoz nem kell külön box és legalább azokat a csatikat tegye vissza ami eddíg is volt. Sajnos nem tud semmit tenni majd telefonálnak, hogy mikor jönnek.
Ha jól emlékszem 2009 óta van optikai kábeles IPTV box-al és T-s ruterrel.
Tényleg kell cserélni felvevős box-ot mert pár csatornával több lesz? 

Szerkesztve ekkor: December 3, 2016 Szerkesztő: Komi

[btz]

Rövidebb kábellel megy az az STB is?

Szerkesztve ekkor: December 1, 2016 Szerkesztő: btz

[Titusz]

Sziasztok!

Adott egy Cisco HGW és 3 db STB. A probléma, hogy az egyik STB kb. 25m hosszú UTP-vel csatlakozik a HGW-hez és az IP cím fogadásánál megmakkan.

Érdekes módon a többi STB működik, majdnem hasonló kábelhosszakkal. Cserélgettem is őket egymással és mindegyik működőképes.

Van valakinek tapasztalata azzal kapcsolatban, hogy mi a maximális kábelhossz, amit még elvisel a STB? Cat5.

PC-t kötve a drót végére simán megy a net, csak a STB akad ki. 

Ma megprobálok fix címet kiadni neki.

Titusz

[Attila70]

Gondolom net elofizetesetek is van mert a nethez csak akkor tudsz kapcsolodni. Ha a HGW-n van meg szapad LAN csatlakozas akkor azon keresztul egy LAN kabel hasznalatavan vagy vezeteknelkul ha a HGW-n be van kapcsolva a wifi. Ha arra gondolsz, hogy a TV adast akarod nezni a laptopon ahhoz kell egy stb is. A laptopba meg egy tuner kartya (letezik kulsos is) es ezt kell osszekabelezni.

[Ferencné Kovács]

Mivel két net bookunk van,én is szeretnék kapcsolodni ha lehet a vezetékes internethez!

[Ferencné Kovács]

********* ********* Bükkszenterzsébet Béke út**,IPTV-re modosította a szerzödését,és szeretnék az internetre én kapcsolodni!

Szerkesztve ekkor: November 28, 2016 Szerkesztő: ahammer
személyes adat

[Roli82]

Az online felületet azt inkább hagyjuk. 1412 megmondják pontosan, hogy mi mikor fog lejárni vagy nézd meg a szerződésed.

Szerkesztve ekkor: November 15, 2016 Szerkesztő: Roli82

[Zámbi]

Közben beléptem a Telekom fiókomba.E szerint:

IPTV Családi+HD: 2017.11.27.

Netmánia L: 2018.01.29.

Telefon Alap: 2016.11.27.

Itt már a telefonhoz írja, hogy le fog járni,a számlán pedig az IPTV-hez.Akkor most meg mi van?Katyvasz az egész.

[Roli82]

Hmm ez érdekes mert nekem ilyen tétel a számlán nincsen és nem is emlékszem hogy lett volna valaha, szerződésen sem látok ilyet.

Havidíj bruttó 290 Ft-al emelkedni fog Januártól azoknak akik alap,családi,családi+HD csomagra vannak előfizetve.

Akinek Szuper Családi HD van azokat nem érinti az árváltozás. A tájékoztató e-mailek a múlthéten lettek kiküldve.

[Zámbi]

A következő lenne a kérdésem.

Telefon: Alap díjcsomag hűségidő lejárata: 2017.11.27.

Internet:Netmánia L hűségidő lejárata. 2017.11.27.

IPTV Családi+HD hűségidő lejárata :2017.11.27.

Viszont azt írja, hogy az IPTV hozzáférés hűségidő lejárata: 2016.11.27.

Nem az lenne a logikus,hogy ha már megrendeltem az IPTV családi+HD díjcsomagot, akkor a hozzáférést is biztosítsák 2017.11.27-ig?Most ilyenkor mi van?Meg kell újítanom a hozzáférést 2017.11.27-ig?Ja és remélem a havidíjam nem fog emelkedni.Ez megint csak arra megy ki,hogyha elfelejtek bemenni újítani, akkor megint le lehet húzni a szerencsétlen megrendelőt?

Köszönöm a választ.

[Roli82]

Azt sajnos senki nem tudja megmondani.

[Tibor Kiss]

Köszi a választ,meg is néztem de sajna még én nem vagyok átmigrálva nem tudom meddig tart még ez

[Roli82]

Üdv.

Optikán és koaxon van második HD stream elég régóta, de csak annak tudják bekapcsolni aki át lett migrálva az új ügyfélkezelő rendszerbe, ezt a legegyszerűbben úgy lehet kideríteni hogy át vagy -e migrálva, hogy ha belépsz az online felületre ha ott nem fogad olyan üzenet hogy korlátozottan tudod használni a felületet, akkor át vagy és bekapcsolható a második HD stream ügyintéző segítségével.

[Tibor Kiss]

Sziasztok azt szeretném kérdezni hogy a második hd streamet mi szerint adják.It nálnk opika van és még mindig csak egy hd stream adható az üfsz szerint.Most akkor hogy van ez,lehet hogy ez teület függö,Azért bosszantó hogy van 3 hd képes tv és csak eggyen lehet hd adást nézni,így ettölmég a sat is sokkal jobb volt.Válaszaitokat előre i köszönö.

[acel]

3 perce, btz írta:

@acel

Aha. Múltkor az asszony felhív hogy laggol a beltéri. Mondtam neki, hogy áramtalanítsa, hívjon ha nem javult meg. Ezekszerint akkor időt spóroltam volna meg neki, ha felhivatom vele a 1412-t és egy ügyintéző mondja neki, hogy indítsa újra?

Neked időt spórolt volna?. Én felhivattam az én feleségemmel  a 1412t, majd amikor hazaértem kiderült hogy kitakarította a koaxot a hgwből, akkor lemondta a hibát?

[btz]

@acel

Aha. Múltkor az asszony felhív hogy laggol a beltéri. Mondtam neki, hogy áramtalanítsa, hívjon ha nem javult meg. Ezekszerint akkor időt spóroltam volna meg neki, ha felhivatom vele a 1412-t és egy ügyintéző mondja neki, hogy indítsa újra?

[acel]

1 órája, btz írta:

@acel

Nem írtam ilyet, hogy házilag álljon neki bütykölni

Az ujrainditgatást is házi bütykölésnek neveztem "viccesen", tényleg az első lépés a hibafelderítésben, de időt és energiát vesz el, valamint az üsz is meg kér az ujrainditásra mielőtt szerelőt küldd vagy távolról ujraindít. De mivel itt csak a Ts eszközök vannak és a tulaj nem állított semmit a hgw-n, akkor lehet élni azzal az előnnyel hogy a T segít,  a Ts eszközöknek ez a fő előnye hogy a normál használat hibáit nem az ügyfélnek kell megoldania elég a hibát bejelentenie. És általában hamar jön a segítség.

[btz]

@acel

Nem írtam ilyet, hogy házilag álljon neki bütykölni