Netes ügyintézőnél kötöttem újabb 2 éves szerződést az itthoni szolgáltatásokra ( tévé, internet ), e mellé vettem egy telót is kamatmentes részletre. Még nem kaptam meg a telót, de tegnap jött egy email, miszerint egy dokumentumot alá kellene írnom, ha jól értelmeztem, gondolom, hogy ez a szerződés lehet, de sehol se találom a dokumentumot a fiókomban, a fiókomban belementem a dokumentumokba, de ott nincs egy dokumentum se!!!! Online chat-en rájuk írtam, semmi válasz, 1414-es számot hívtam, ott se tudtam beszélni senkivel. És mi a helyzet akkor, ha még nem küldték ki a telefonom, de egy másik készüléket szeretnék, mint amit megrendeltem?? Hogy lehet ezt elintézni??? Mindkét kérdésemre válaszoljatok, ha tudtok, előre is köszönöm!
Kérdés
balazseva1970
Netes ügyintézőnél kötöttem újabb 2 éves szerződést az itthoni szolgáltatásokra ( tévé, internet ), e mellé vettem egy telót is kamatmentes részletre. Még nem kaptam meg a telót, de tegnap jött egy email, miszerint egy dokumentumot alá kellene írnom, ha jól értelmeztem, gondolom, hogy ez a szerződés lehet, de sehol se találom a dokumentumot a fiókomban, a fiókomban belementem a dokumentumokba, de ott nincs egy dokumentum se!!!! Online chat-en rájuk írtam, semmi válasz, 1414-es számot hívtam, ott se tudtam beszélni senkivel. És mi a helyzet akkor, ha még nem küldték ki a telefonom, de egy másik készüléket szeretnék, mint amit megrendeltem?? Hogy lehet ezt elintézni??? Mindkét kérdésemre válaszoljatok, ha tudtok, előre is köszönöm!
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon
0 válasz erre a kérdésre
Ajánlott posztok
Csatlakozz a közösséghez!
Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.