Bakos

2 órája, bucika írta:

Szerintem itt lesz a gubanc, és csak a 1414 tud segíteni. Valami elszállt vagy kitörlödött náluk, esetleg megint fejlesztettek :-) Itt lehet spammelni a fejlesztöket: alkalmas-fejlesztes@telekom.hu

Köszönöm, írtam erre az e-mailra (is).

26 perce, uzman írta:

Próbáld azt, hogy böngészőben megnyitod a TVGO oldalt, majd bejelentkezés link

Itt ha felhasználónévnek beírod az MT azonosítót és ha a Tovább gombra kattintasz nálam feldobja a regisztrált e-mail címet és telefonszámot is (hogy ezek valamelyikét erősítsem meg).

Talán innen meg lehet tudni a regisztrált e-mail címet.

Ha beírom az Mt azonosítómat ezt kapom:

Sajnos ez nem segít. 1 androidos készülékünk működik még, ami automatikusan lép be. A fenti ablakból már minden készüléket kitöröltünk.

Az is lehet, hogy rossz e-mail címmel próbálok belépni. Sajnos azonban a rendszer olyan *****, hogy nem írja ki, hogy milyen accounttal vagyok belépve azon az 1 készüléken, az előfízetésemnél pedig sehol nem tudom megnézni, hogy milyen account van hozzárendelve. Ezért kellene a segítség, de mindenki sz.rik rá nagy ívben.

Tisztelt Telekom!

Nem tudom valaki, aki ért valamit is hozzá, olvassa-e a fórumot. Ha nem, akkor miért van ez a fórum??

Legalább annyi segítséget adjanak, hogy hova forduljak a problémával?

Mivel a Telekom TVGo szolgáltatás bele van írva a szerződésünkbe, amennyiben ezt nem szolgáltatja a Telekom, lehet-e ez vajon a szerződés felmondásának indoka? Mert lassan ide jutok.

Telefonon is bejelentettem, semmi. E-mailt is írtam, semmi. Ez már azért bosszantó.

T.Telekom!

Pár napja az eddig jól működő Telekom TVGO szolgáltatás tönkrement. A családban 3 eszközzel is használtuk, hibamentesen. Most az egyik készülék új beléppést kért, majd a e-mail/jelszó belépés után azt írta  ki, hogy ehhez a TelekomTVGO accounthoz nincs előfizetés rendelve. Közben a másik két készüléken működött a szolgáltatás. Mai napon már a második készülék is új belépést kért és mostanra már az sem működik. 

A harmadik készülék, ami működik, semmilyen infot-t nem ír ki, hogy lenne valami gond, mondjuk az Account-ról sem lehet semmilyen információt kinyerni, hogy milyen e-mail-el van regisztrálve. 

A többi készülék nem enges előfizetést regisztrálni az állítólagos hibás accounthoz, 130-as hibakódra hivatkozva.

Mi a teendő? 

Dr Bakos János

Hát még én. 

Vezetékes szolgáltatásra telekomnál 15 ezret fizetek havonta, plusz van egy telekomos mobilelőfizetésem, amire 4500 körül fizetek havonta. Eddig *****fonnál volt két mobil előfizetés ami 12,5 e. volt havonta. Ez össz 15 e. vezetékes + 16 e. mobil költség volt havonta.

Kaptam ajánlatot 15 vezetékes + 18,2 mobil előfizetésre. Ez így nem gyere be.

Köszönöm a választ.

Fel is hívtam a 1400-t, de amitől tartottam bejött,  itt egy személytelen tájékoztatást kaptam az elérhető előfizetésekről, amit a honlapon már nagyjából elolvastam. A telefonos ügyintéző azt mondta, hogy területileg illetékes kapcsolattartó már nincs, ennek az elérhetőségét nem tudja megadni, és a számhordozás miatt egyébként is be kell menni az ügyfélszolgálatra személyesen. Pff. Nesze neked koronavírus.

Úgy nézem maradok az eredeti szolgáltatónál.

Üdv!

Januárban jár le a cégem hűségideje a *****fonnál. Szerettem volna ajánlatot kapni a Telekomtól, de egyszerűen nem találok egyetlen üzletkötőt sem a neten. Hol lehetne találni valakit Csongrád megyében, aki ajánlatot tudna adni céges mobiltelefon előfizetésre?

Köszönettel: Dr Bakos