Ugrás a tartalomhoz
  1. Itt kérdezhetsz szolgáltatásainkról, akcióinkról

    1. Megrendelés, vásárlás

      Ide nézz be, ha a Telekomnál vásárolnál: mobiltelefon és otthoni szolgáltatás akciók, online kedvezmény, hűségprogram, megrendelés, vásárlás interneten, telefonon vagy a Telekom saját és partner üzleteiben

      4.4k
      bejegyzés
    2. TV

      Itt találsz mindent, ami a Telekom TV-vel kapcsolatos: IPTV, SAT TV, Kábel TV jellemzők, kérdések, TV díjcsomagok, csatornakínálat, beltéri egységek, TV GO, Videotéka működése

      13.2k
      bejegyzés
    3. Internet

      Net szakértőink segítenek, ha Telekom otthoni vagy mobilinternetről kérdeznél, érdekelnek az adatdíjcsomagok, a 3G, 4G, 5G hálózatok, a lefedettség, a szélessávú hálózat elérhetősége, fejlesztése, a wifi elérés, e-mail kezelés vagy a modemek, routerek világa

      23.1k
      bejegyzés
    4. Telefon

      Ha jókat beszélgetnél, így érdekel a Telekom otthoni vagy mobiltelefon szolgáltatása, az elérhető díjcsomagok és rendelhető szolgáltatások, vagy éppen külföldön használnád mobilod - roamingolnál -, akkor itt érdeklődj

      2.8k
      bejegyzés
    5. Számla, módosítás, ügyintézés

      Már van Telekom otthoni vagy mobilszolgáltatásod, de kiegészítenéd, beállítanád vagy módosítanád azt, esetleg a számláról, számlafizetésről tájékozódnál? Itt tedd! 

      5.1k
      bejegyzés
  2. Itt meg a készülékekről, eszközökről kérdezz!

    1. Mobiltelefonok

      Mobilokról minden: használat, beállítások, tulajdonságok, okostelefonok operációs rendszerei - Android, iOS, Windows, Blackberry -, alkalmazások

      2.9k
      bejegyzés
    2. Egyéb készülékek

      Itt pedig az egyéb Telekom hardverek kerül terítékre, pl. TV készülékek, táblagépek, notebookok, vezetékes telefonok, játékkonzolok, modemek, routerek, fényképezők, mindenféle tartozék, fej- és fülhallgató, okoskütyü

      1.7k
      bejegyzés
  3. Közösség

    1. 2.3k
      bejegyzés
    2. 69
      bejegyzés
  • AKTUÁLIS & HASZNOS

    Online ügyintézés 

    • honlapunkon vagy a
    • Telekom alkalmazásban

    Domino adategyeztetés

    Domino kártya online feltöltése

    Ide nekem a PUK kódom

    RTL + kód a Telekom Fiókodban!

    Ubiquiti Dream Machine Pro IPv6 hálózat beállítás

  • Bejegyzések

    • Létezik Magenta TV native App Apple TV STB re de csak a német és osztrák Magenta TV hez. Hasonló várható a Telekom TV re is? Aki Apple ökoszisztémát használ annál nagy értéke lenne. Köszönettel Nistvan
    • Kedves @Andrea-, Köszönjük a visszajelzésedet! Sajnos a díjnetnél való fizetésnél maradásra lehetőséget nem tudunk biztosítani. Viszont amennyiben értesítést kapsz és eltérő összeget látsz a megszokott, az online felületen még a csoportos befizetés levonása előtt ellenőrizni tudod a számlát, illetve ott is meg tudsz adni egy maximális limitet a levonásra. Így egy nagyobb összeg esetén nem teljesülne, akkor lehetőséged van online kifizetni, ha mégis minden rendben találsz a számlával, vagy szükség esetén ügyfélszolgálatunk segítségét kérni az eltéréssel kapcsolatban. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segíthetünk Neked! ^Oszkár 
    • A csoportos beszedes a szolgaltatoknak jo, az ugyfeleknek nem. Ellenorizni szeretnem mire fizetek, nem latatlanban levonva milliokat mint ahogy azt jogtalanul egyszer az mvm tervezte, ha csoportos beszedesem lenne egybol levontak volna, ha van rajta a bankszamlan keret lehet vedekezni, osszeg korlattal, de egy biztos, ha megkifogasolni szeretnek egy szamlat akkor azt ugy szeretnem, hogy addig nem fizetek,  amig nem ertek vele egyet és nem győznek meg, hogy jogos. Összegből latni, a szamlak jogossagat.  Ha átlagban 30 eft fizetek mobilszamlara es kijon egyszer 100 eft az lehet hogy jogos de lehet, hogy nem. Bármilyen hiba, mérés vagy elveszett de bejelentett telefonálás, fizetés okozhatja. Szeretem ezeket ellenorizni, mi okozza a kiugrast. Tehát a csoportos, nem nekem jó, hanem a szolgaltatonak. Maradnék a díjnetnél továbbra is
    • Kedves Sándor1! Privát üzenetben felvettük Veled a kapcsolatot, hogy a segítségedre lehessünk! ^Gabi
    • Szia Andrea! Megértjük a csalódottságodat és átérezzük a helyzetedet. Igazad van abban, hogy a megszokott, kényelmes folyamatok megváltozása különösen, ha több különböző felületet és jelszót igényel  komoly nehézséget és plusz terhet jelent a mindennapokban. Különösen igaz ez az idősebb korosztályra, akiknek a digitális biztonság és a jelszavak kezelése még nagyobb kihívást jelenthet. A döntés hátterében a saját digitális csatornáink (például a Telekom applikáció) fejlesztése áll, de pontosan látjuk a visszajelzésedből, hogy ez számodra most nehezíti a számlák nyomon követését és fizetését. Szeretnénk segíteni, hogy a lehető legkevesebb stresszel járjon az átállás. Ha a jövőben nem szeretnél jelszavakkal és több felülettel bajlódni, megoldás lehet a csoportos beszedési megbízás (amit a bankodnál egyszer kell beállítani, és utána automatikusan, biztonságosan teljesül), vagy az eseti banki átutalás, amelyhez nem kell újabb applikációba regisztrálnod.  Köszönjük, hogy megosztottad velünk a véleményedet és a javaslatodat a díjnetes különdíjjal kapcsolatban, mert az ügyfeleink elégedettsége és biztonsága valóban a legfontosabb számunkra. ^Kata
  • Legutóbbi ranglépések

  • Legaktívabb tagok

×
×
  • Új...