Fórumok

Üdv !  ... péter méltatlankodva , más ügyfeleket fikázva , káronkodva , vezetéket rángatva , elemet csapkodva , 25 000 ft-ért faágakat levagdosva ... szakszerűtlenül , a routert piros lámpával átadva , elem  nélkül vezérlővel "bekötötte" a tv-t , netet ! Ma 5 000 ft-ért ugy ahogy kijavították a kontár munkáját ! Na eddig 30 000 ft-omba fájt az ingyenes bekötés ! Nem hiszem hogy  fogom másnak bizalommal ajánlani a telekomot D Mire kell még készülni ? Mennyibe fog még kerülni ?

Szia @K. Hóra Ágnes! A tervezett hálózatfejlesztésekről és az elérhető csomagokról itt tájékozódhatsz a címed megadásával: https://www.telekom.hu/webshop/szolgaltatasok/internet/otthoni/halozatfejlesztes. Ha még nem elérhető a Gigaerős hálózatunk, ugyanitt feliratkozhatsz értesítőnkre. Ha privát üzenetben megírod a pontos címedet, mi is szívesen utánajárunk a lehetőségeknek. ^Lia

Tisztelt  Cím! Szeretnék érdeklődni hogy Tatárszentgyörgyön 2375 mikor lesz elérhető a Tv és az internetes szolgáltatás?

Kedves Kamilla! Írtunk neked privát üzenetet, kérjük, tekintsd meg! ^Erika

Kedves uzman! Köszönöm a választ! Tegnap este nem hívtak végül vissza. Bármi történhetett az ügyintézővel (sok ügyfél, betegség, elfelejtette), de ma úgyis viszem vissza leadni a Telekom üzletébe a lecserélt SmartBoxot. A 1414-et azért nem hívtam, mert az ügyintéző szerette volna lezárni a dolgot és megbizonyosodni róla, hogy tényleg megoldódott a probléma, vagy szerelőt kell kiküldeni. A nevét sajnos nem tudtam megjegyezni, de tényleg jó volt, hogy ilyen segítőkész volt, csak kár, hogy valami miatt nem működik megfelelően a box, meg a modem is problémázott. Elég sokáig vártam, hogy hívjon, és miután már eléggé valószínű volt, hogy már nem fog hívni, akkor már elég késő volt és nem telefonáltam. Ma meg úgyis megyek az üzletbe. Felmerültek bennem kérdések, azokat felteszem majd ott, illetve jelzem, hogy egy technikusnak, szerelőnek jó lenne mindenképpen kijönnie. Úgy tudom, hogy hibabejelentést ott is tudok tenni. Azt viszont nem tudom, hogy látják-e hogy most van-e valami nyitott hibabejelentés, probléma nálam. De gondolom utána tudnak nézni.  Azzal, hogy megkaptam az új SmartBoxot, azt a hibabejelentést talán lezárták. Csak a probléma nem szűnt meg igazából. Lemértem amúgy, hogy milyen hosszúságú internet kábel kellene. Mivel a fal mellett kell elvezetni, ezért a 10 méter kevés lesz, kb. 17 méter fog kelleni (úgy, hogy ne feszüljön a kábel), ami azért elég durva, főleg, hogy lényegében egy csomópontban van mindhárom készülék. A három helyiségnek van egy közös fala a szinteltolásos elrendezés miatt és abban fut a kábelcsatorna. Szóval a kábelezés miatt szerelőnek mindenképpen ki kellene jönnie és letesztelni, hogy minden működik-e, hol és mi lehet a hiba.