Telekom szakértő
Telekom-
Tartalmak
1177 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
7 Követő
-
Szia Berci! Nagyon szívesen! Örülünk, hogy megoldódott! Köszönjük szépen jelzésedet! ^Lia
-
Szia! Nagyon örülünk, hogy megoldódott! Köszönjük jelzésedet! ^Lia
-
Szia Bertalan! A korábbi 2020-as ügy részletei már nem állnak a rendelkezésünkre, de ha megírod nekünk privát üzenetben a chaten indított hibajegy azonosítóját, vagy az érintett hívószámodat, akkor megpróbáljuk kideríteni, hogy hol tart a folyamat. ^Dániel
-
Szia! Az illusztrált probléma egy a frissítés során keletkező technikai hiba miatt adódott, ennek kijavításán folyamatosan dolgoztak kollégáink, köszönjük szépen a türelmedet. A változások alapvetően a műsorújság működését érintették, nem látványos, dizájnbeli változtatások történtek. A megújulás kapcsán ezen az oldalon írtuk le a tudnivalókat: https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/televizio/musorujsagvaltozas ^Dániel
-
Szia @bajusze! A Match4 csatorna a Telekom kínálatában jelenleg nem lesz elérhető. A Magyar Telekom folyamatosan figyeli a piaci szereplők aktivitásait, illetve az előfizetőink igényeit. Ha a jövőben a Telekom TV csatornakiosztásában bármilyen változás lépne életbe, arról a szokásos módon, információs csatornáikon keresztül értesítést küldünk minden előfizetőnknek. Szíves megértésedet kérjük. ^Levente
-
Szia! Bízunk benne, hogy sikerült az óta megváltoztatni a jelszót a postafiókhoz. Ha továbbra is hibát tapasztalsz, mint uzman is írta, vedd fel velünk a kapcsolatot telefonos ügyfélszolgálatunkon vagy honlapunkon elérhető chat szolgáltatásunkon és segítünk. ^Levente
-
Szia, Dávid! Kérjük, privát üzenetben add meg nekünk pontos címedet és szakértő kollégáink segítségével utánanézünk a várható fejlesztéseknek. Köszönjük! ^Szilvi
-
Szia, Károly! A befizetést követően még valóban láthatod tartozásként az összeget, addig amíg könyvelésre nem kerül, de 3 napon belül biztosan megjelenik befizetett összegként. Amennyiben mégis segíthetünk, keress minket bizalommal! ^Szilvi
-
Szia! A 15. kerületben jelenleg központi hiba van, melyről tudunk és a javítását elkezdtük, hibajegy száma: 109779847. A mért sebesség csökkenést emiatt tapasztalod, így türelmedet kérjük és köszönjük, míg a hibaelhárítás megtörténik. Egy-két napon belül majd javasoljuk, hogy áramtalanítsd le minden eszközödet, majd első körben a modemet kapcsold vissza és mikor a rendszer helyreállt, akkor a vevőegységeket is és tekintsd meg a működéseket (UTP kábelre csatlakozva). ^Noel
-
Szia! Tőled is szeretnénk elkérni privát üzenetedben az MT azonosítódat és ellenőrizzük szerződésedet. Köszönjük. ^Noel
-
Szia! Jelenleg a Telekom TVGO kiegészítő szolgáltatásunk csak böngészőből laptop/számítógépen, míg alkalmazás letöltéssel mobiltelefon és tabletten érhető el. Kérjünk, hogy indítsd újra az eszközödet és frissítsd szofvert/applikációkat, böngésző esetében a mindenkori előzményeket töröld ki, zárd be és újra nyisd ki a Chrome/Mozzila böngésződet. A hibát továbbra is tapasztalod, töröld alkalmazásunkat, majd töltsd le újra és próbálj meg belépni ismét. Az aktív adatkapcsolatot (wifi/mobilinternet) is ellenőrizd le, mivel emiatt is lehet lassú betöltést, hibás működést tapasztalni. Köszönjük. ^Noel
-
Szia! Jelenleg a Telekom TVGO kiegészítő szolgáltatásunk csak böngészőből laptop/számítógépen, míg alkalmazás letöltéssel mobiltelefon és tabletten érhető el. Kérjünk, hogy indítsd újra az eszközödet és frissítsd szofvert/applikációkat, böngésző esetében a mindenkori előzményeket töröld ki, zárd be és újra nyisd ki a Chrome/Mozzila böngésződet. A hibát továbbra is tapasztalod, töröld alkalmazásunkat, majd töltsd le újra és próbálj meg belépni ismét. Az aktív adatkapcsolatot (wifi/mobilinternet) is ellenőrizd le, mivel emiatt is lehet lassú betöltést, hibás működést tapasztalni. Köszönjük. ^Noel
-
Szia Károly! Csoportos beszedési megbízás esetén, nem lehet elmaradásod, csak akkor, ha a bankod nem tudta teljesíteni a tranzakciót (limittúllépés és vagy fedezethiány miatt). Javasoljuk, hogy a netbankodon ellenőrizd le, hogy valóban megtörtént-e az összeg levonása. További segítség lehet, ha az alkalmazásunk nem a legfrissebb van telepítve, eszköz újraindítással és szoftver/applikációk frissítésével ez megoldható. Köszönjük. ^Noel
-
Szia! A hálózatfejlesztéseink között nem szerepel az általad leírt korszerűsítés, illetve a régi réz technológiát váltjuk ki optikára. Megértésedet köszönjük. ^Noel