-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
Telekom-
Tartalmak
2287 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Szia Sorcerer86! Kérdésed továbbítottuk műszaki kollégáinknak. Kis türelmed kérjük, amint válaszolnak, megírjuk az információt. ^Kata
-
Szia RRoland! Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Honlapunkon, ide kattintva: pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Ha jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, ugyanitt iratkozz fel hírlevelünkre, és értesítünk, amikor megrendelhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. Amennyiben kérdésed merülne fel a későbbiekben, keress minket bizalommal itt, vagy akár privát üzenetben is! ^Kata
-
Szia! Privát üzenetet a főoldalon jobb oldalt felül található boríték ikonra kattintva írhatsz nekünk! Szép napot! ^Szilvi
-
Szia Süni! A képernyő tükrözése Telekom TV GO esetén egyelőre nem lehetséges. Köszönjük a megértésed. ^Andrea
-
Kedves komaromi! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Telekom TV esetén fontos, hogy ne induljon kezdeményezés gyári beállítások visszaállítására, mert ezt követően nem lehet visszajelentkezni a karbantartás végéig. (Ez utóbbi kapcsán, a Tájékoztató informatikai rendszereink karbantartásáról – Telekom lakossági szolgáltatások oldalon olvashatod a részletes tájékoztatónkat). Ugyanez érvényes az esetleges áramtalanításokra is. Ha a karbantartásunk lezárását követően (03.16. reggel 8 óra után) is hasonlót tapasztalsz, kérjük, privát üzenetben írd meg az érintett MT azonosítót, és mobil elérhetőségedet. Köszönjük az együttműködésed. ^Andrea
-
E 105 hibakód, nincs hálózat/ethernet kapcsolat
question válaszolt Telekom szakértő kolokan bejegyzésére, itt: TV
Kedves k! A jelenlegi karbantartás mindenképp befolyásolja a hiba elhárítását is. Részleteket a Tájékoztató informatikai rendszereink karbantartásáról – Telekom lakossági szolgáltatások oldalon olvashatsz. Bízunk benne, hogy műszaki kollégáink hamar megtalálják a megoldást a zavartalan működéshez. Addig is köszönjük a türelmed! ^Andrea -
Szia Szilvis! Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Honlapunkon, ide kattintva: https://bit.ly/2EC7p52 pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Ha jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, ugyanitt iratkozz fel hírlevelünkre, és értesítünk, amikor megrendelhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. ^Kata
-
Szia Schyled! Információink szerint nem volt központi hiba tegnap este Törökszentmiklóson. Amennyiben a problémát még nem jelezted valamelyik ügyfélszolgálati elérhetőségünkön keresztül, itt is írhatsz privát üzenetet. Ehhez az MT azonosítód, vagy vezetékes telefonszámod, valamint egy elérhetőségi mobilszám szükséges. ^Kata
-
Szia Peti206! Neked is kellemes napot kívánunk! Kérjük, add meg a pontos címet privát üzenetben, hogy utána nézhessünk a kérdésednek. ^Kata
-
Szia zsoltyj! Nagyon szívesen! Amennyiben bármikor kérdésed adódik, keress minket bizalommal. ^Rita
-
Szia Zolti! A Telekom TV GO alkalmazás letölthető a play áruházból. Javasoljuk ellenőrizd a készüléked az áruház régió beállítását. ^Zoli
-
Kedves Csaba! Köszönjük szépen, hogy a Telekomot választottad. Nagyon sajnáljuk az általad leírtakat. Otthoni TV szolgáltatásunk működéséhez, sajnos szükség van a set top box-ra, mert azon keresztül biztosítjuk a díjcsomagokhoz tartozó csatornák elérhetőségét. Ennek kiváltásra, jelenleg, sajnos nincs lehetőség. Megértésedet köszönjük! Amennyiben a működésben problémát tapasztalsz, kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben. Írd meg ott az MT azonosítódat, egy kapcsolattartó nevet, valamint egy elérhetőségi mobilszámot és rögzítünk egy kivizsgálást. ^Rita
-
Internet sebesség csökkenés
question válaszolt Telekom szakértő Martin940407 bejegyzésére, itt: Internet
Kedves Martin9404074! Kérjük, ha még nem jelezted nekünk, írd meg az érintett MT-azonosítódat privát üzenetben és továbbítjuk a gondot szakértőinknek. Köszönjük! ^Szilvi -
Kedves Márk31! Kérjük, írd meg nekünk a pontos címet privát üzenetben és szakértőink segítségével utánanézünk a várható fejlesztésnek. Köszönjük! ^Szilvi
-
Kedves henilali! Köszönjük privát üzenetben érkezett megkeresésedet, melyre nemrég válaszoltunk. Köszönjük a türelmedet! ^Szilvia
-
Kedves @balint5gy! Kérjük, ellenőrizd, hogy ha más internet böngészőt használsz, akkor is hasonló hibával találkozol-e. Ha nem, nagy valószínűséggel az használt böngésződ beállításai okozhatják a tapasztaltakat. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár
-
Levelezési Probléma Sürgős választ várok!!!
question válaszolt Telekom szakértő Petró János bejegyzésére, itt: Internet
Kedves @Petró János, Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk a szolgáltatáshoz tartozó MT azonosítót, privát üzenetben, illetve kapcsolattartói mobilszámodat. Amennyiben megoldható a bemásolt hibáról képernyőmásolatot is csatolt. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár -
Szia Zozi! Abban az esetben, ha saját tulajdonú routered van, annak a beállításában és a felhasználói eszközök ellenőrzésében az "Egyedi szerviz" szolgáltatásunk keretében tudunk helyszíni segítséget nyújtani, melynek részleteiről és díjazásáról itt olvashatsz -> https://bit.ly/36HdUmz További megoldásként javasoljuk a Telekom Okoswifi Rendszert, aminek a használatával díjmentes a helyszíni hibakezelés és garanciális az ügyintézés. További részleteket ezen az oldalon -> https://bit.ly/3O6428O találsz. Bízunk benne, hogy a segítségedre lehettünk! ^Gabi
-
Magas Ping (ms) + Pocket Loss az elmúlt 1 hónapban
question válaszolt Telekom szakértő xnuke097 bejegyzésére, itt: Gaming
Szia Cseh Dániel László! Sajnáljuk, ha a váltásban gondolkodsz, azonban, ha mégis szeretnél segítséget kérni, kérjük, privát üzenetben keress minket, mert azon a felületen van lehetőség adatokat megadni. Együttműködésedet köszönjük! ^Gabi -
Szia zsoltyj! A Telekom TV GO szolgáltatást abban az esetben lehetne megszüntetni, ha külön csomagként, előfizetve vennéd igénybe. Amennyiben a TV előfizetés mellé biztosítjuk díjmentesen, lemondásra nincs mód és szükség, elég csak törölni a letöltött alkalmazásokat. ^Gabi
-
Meg is érkezett a válasz, mely szerint a boxunk beállítások menüjében az Android TV beállításokon belül a HDMI CEC kikapcsolása megoldás lehet a problémára. ^Dániel
-
Kedves zsoltyj! A Telekom TV szolgáltatáshoz tartozó eszközök és TV GO szolgáltatás egyazon fiókhoz kötötten működnek, emiatt szinkronizál minden felületre a beállított csatornasorrend. Eszközömkénti külön sorrendre jelenleg nincs lehetőség. A Deep Colour-ral kapcsolatos problémát továbbítottuk illetékes műszaki területünk felé, és tájékoztatást kértünk tőlük, hogy van-e valamilyen módszer a megoldásra. Amint megkaptuk a válaszukat megírjuk itt neked. Addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel
-
díjcsomaghoz tartozó mobilszám önállósítása
question válaszolt Telekom szakértő TirKriszta bejegyzésére, itt: Telekom tippek
Kedves TirKriszta! Névátírással van lehetősége arra a gyermekednek, hogy a saját nevére vegye az általa használt hívószámot. Ehhez az átadó és az átvállaló fél együttes jelenléte szükséges egy személyes ügyfélszolgálatunkon. Alábbi oldalunkon elolvashatod az átírással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat: https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/2845/milyen_feltetelei_vannak_az_elofizeto_modositasnak_mobil_elofizetes_eseten__ Üzletkereső oldalunkon pedig időpontot foglalhattok az ügyintézéshez: https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/elerhetosegek/uzleteink/uzletkereso Amennyiben a gyermeked rendelkezik saját nevén otthoni előfizetésekkel tőlünk, akkor ezekhez kapcsolva létrehozhat egy saját Magenta1 csomagot, de ha csak ez a mobil előfizetése lesz tőlünk, akkor azt a korábbi Magenta1 kedvezmény nélkül tudja majd tovább használni. ^Dániel -
Kedves @balint5gy! Korábban egy posztodban megadott MT azonosító alapján ellenőriztük a rögzített bejelentést, mely lezárásra került. Illetékeseink jelzése szerint a hibát elhárították. Ellenőrzésük szerint a fiók helyesen működik. Amennyiben ez nem így kérjük, pontosítsd a jelenleg tapasztaltakat. ^Oszkár
-
Budakeszi Optika Knáb János utca eleje
question válaszolt Telekom szakértő Ravasz bejegyzésére, itt: Hálózat
Kedves Ravasz! Köszönjük szépen a türelmedet. Egyeztettünk munkatársainkkal és válaszuk alapján 2024. június végére lesz a terület optika képes. Nagyon szépen köszönjük az eddigi és további türelmedet. ^Szilvia