Telekom szakértő

Szia @Laca72! Elsősorban kérjük, hogy töröld a Telekom TV GO alkalmazást a készülékedről, majd telepítsd újra. Amennyiben továbbra is hibát tapasztalsz, jelezd nekünk privát üzenetben az MT azonosító és a kapcsolattartó mobiltelefonszám megadásával és segítünk. Köszönjük együttműködésedet! ^Lia

Szia @Dank35! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon: https://www.telekom.hu/webshop/szolgaltatasok/internet/otthoni/halozatfejlesztes, ahol a pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz értesítőnkre, melyben jelezzük, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Lia

Szia @Vathy Roland! Köszönjük érdeklődésedet! Ha megírod a pontos címedet, megnézzük neked, de te is bármikor ellenőrizheted weboldalunkon: Telekom szolgáltatások - szolgáltatás módosítás. Ha tetszik az ajánlat, az igényedet is add le bátran honlapunkon. ^Lia

Szia @yandelus! Az első esedékes részletet az átvétel utáni első vagy második havi számlán tüntetjük fel. A törlesztő részleteket minden hónap utolsó napjáig, havonta szükséges teljesítened, egészen addig, míg az utolsó részlet is lejár. ^Lia

Szia @vucok! Jelentkezz be a közösségbe, kattints a boríték ikonra a privát üzenetek megnyitásához vagy írj nekünk Facebook Messengeren: m.me/TelekomHU. ^Lia

Kedves @Vucokvucok A nyilvános felületen rendszerünk biztonsági okokból cenzúrázza az ügyféladatokat, így azt mi sem láthatjuk. Kérjük, keress minket privát üzenetben és ott írd meg az azonosítódat. Így illetéktelenek nem láthatják azt, mi viszont igen Együttműködésedet köszönjük. ^Dániel

Kedves Homoki Zsolt! Köszönjük szépen a türelmedet! Munkatársaink visszajelzése alapján az utolsó elfogadott frissítés az alábbi: Xiaomi 15 Ultra O1 OS3.0.3.0.WOAEUXM Android 16. A publikálása a készülékgyártótól függ, ezért bízunk benne, hogy hamarosan elérhető lesz ügyfeleinknek. Nagyon szépen köszönjük az eddigi és további türelmedet! ^Szilvia

Kedves tamasszabo! Kérjük ellenőrizd le az alábbi beállításokat: Bejövő (POP/IMAP) szerverek • POP3: mail.t-online.hu Használható portok: 110 (alap) vagy 995 SSL titkosítással • IMAP: mail.t-online.hu Használható portok: 143 (alap) vagy 993 SSL titkosítással • SMTP: mail.t-online.hu Használható portok: 25 (alap) vagy 465 SSL titkosítással, 587 TLS titkosítással Amennyiben minden rendben van, írd meg nekünk érintett MT-azonosítódat elérhetőségi telefonszámoddal privát üzenetben és segítségedre leszünk! Köszönjük! ^Szilvi

Kedves wébertamás! Ahhoz, hogy leellenőrizhessük szolgáltatásaidat, és a pontos árat, kérjük, hogy írj nekünk privát üzenetet m.me/TelekomHU oldalunkon érintett telefonszámoddal és segítünk. Köszönjük! ^Szilvi

Szia Vucokvucok! Kérjük szépen, keress meg bennünket privát üzenetben ahol küldd el nekünk az MT ügyfél-azonosítódat valamint a pontos hibajelenséget/hibaüzenetet, hogy mielőbb a segítségedre lehessünk. Várjuk a megkeresésedet! ^Gabriella

Kedves dragonkalo! Köszönjük érdeklődésedet! Kérjük szépen, hogy írd meg nekünk privát üzenetben a pontos címet, hogy egyeztetni tudjunk illetékes munkatársainkkal. Köszönjük! ^Szilvia

Kedves @Brunnentaler! További türelmedet szeretnénk kérni válaszunkig! Köszönjük! ^Szilvia

Kedves Balambeer! A fenti menüben a borítékra kattintva is írhatsz nekünk, de ellenőriztük a díjcsomagot és a lemondást kérheted e-mailben is ezen az oldalon feltüntetett folyamat szerint, ahol lemondó nyilatkozatot is találsz. Reméljük, hogy tudtunk segíteni. Állunk rendelkezésedre a továbbiakban is.^Szilvia

Kedves Hipno! Elnézésedet kérjük az elírás miatt "megkeresésedet". ^Szilvia

Kedves Hipno! Köszönjük szépen az érdeklődésedet! Kérjük, szépen, hogy írj nekünk privát üzenetben a pontos címeddel és egyeztetünk illetékes munkatársainkkal a fejlesztéssel kapcsolatosan. Köszönjük, várjuk megkereséséedet! ^Szilvia

D_David! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat! Ellenőriztük a rendszerünket, de minden ügyfelet érintő problémát nem tapasztaltunk. Természetesen egyedi hibák ettől függetlenül előfordulhatnak. Elnézésedet kérjük a kellemetlenségek miatt! Az "Elektronikus számla beállítása" menüpontban, ha az érintett folyószámla mellett ahol az e-mail cím van, ha "Módosítom" lehetőséget választod és megadod az új e-mail címet, majd kéred a kódot, azt írod oda be amit az új e-mail címre megküldünk? ^Szilvia

Kedves Balasz daniel! Ezen az oldalon feltüntetett lehetőségek szerint tekintheted meg a PUK kódodat. Reméljük, hogy tudtunk segíteni. Állunk rendelkezésedre a jövőben is. ^Szilvia

Kedves Benke! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat, a kellemetlenségek miatt elnézésedet kérjük. Szeretnénk továbbítani kivizsgálásra a problémát, kérjük, hogy keress minket az alábbi adatokkal privát üzenetben, hogy mihamarabb segítségedre lehessünk. ^Szilvia - Készülék Platform (Android/iOS) - Készülék Operációs rendszer verzió (pl. 4.4.1) - Készülék gyártója és típusa (pl. Samsung Galaxy S4 mini) - Belépéshez használt azonosító - Alkalmazás verzió: (pl. 5.0) - Észlelés időpontja (2016.10.06 15-16 óra között) - Internetelérés típusa (Mobil internet/WIFI) - Hiba leírása/képernyőfotó

Kedves Homoki Zsolt! Köszönjük a megkeresésedet! Felvettük munkatársainkkal a kapcsolatot, válaszunkig türelmedet nagyon szépen köszönjük! ^Szilvia

Kedves @Brunnentaler! Köszönjük a türelmedet! munkatársaink válasza alapján, mind a 2 eszköz egy úgynevezett PLC - Powerline Connector ahol a " vezeték nélküli " az átviteli közeg rádióhullám helyett, úgymond a villamos hálózat . A pa7017 ugyan azon az elven működik. ^Szilvia

Kedves @Brunnentaler! Köszönjük visszajelzésedet, egyeztetünk munkatársainkkal, válaszunkig türelmedet nagyon szépen köszönjük! ^Szilvia

Kedves @Péter 119, Nyilatkozataidat akár Telekom alkalmazásunkban is módosítani tudod. Belépést követően a jobb felső sarokban a "emberke" ikonra kattintva, a "Beállításokat" kell válaszd. A "Testreszabás" menüben az "Értesítések és nyilatkozatok" alatt módosíthatod őket. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segíthettünk Neked! ^Oszkár

Kedves @Limbereger György, Ellenőrizésünk alapján egyelőre Gigaerős hálózatunk nem érhető a címen, viszont a közeljövőben már decemberben várható változás. Javasoljuk, címed megadásával iratkozz fel hálózatfejlesztési weblapunkon: Telekom Gigaerős otthoni internet hálózat. Így azonnal jelzést fogsz kapni, ahogy már megrendelhető. ^Oszkár

Kedves @Brunnentaler, A stabil működést mindenféleképp vezetékes csatlakozás esetén tudjuk garantálni, viszont valóban a Smartbox rendelkezik Wifi csatlakozással, mellyel ha az általunk biztosított router Wifijéhez csatlakozol használható a szolgáltatás. A vezeték nélkül hálózati és hasonlóképp, mint az eszköz, melyet írtál Okoswifi rendszereink tudjuk javasolni, melyet idekattintva tekinthetsz meg: Okoswifi - Telekom szolgáltatások. ^Oszkár

Kedves @Kissné tóth Alexandra, Sikerült megtalálni az online felületeinken a PUK kódot? ^Oszkár