fadhilkaber

Hali, a bekötés óta nekünk sem volt gond, egyik pillanatról a másikra történt sajnos, privát üzenetben mellékeltem a logot.

Üdvözletem. Néhány hete kezdett a Technicolor eszközünk Wifi funkciójával gond adódni, de miután egy másodlagos telefonálás egy "technikussal"- sem tudott a segítségemre lenni úgy voltam vele, hogy felvetem itt a problémámat hátha esetleg járt már valaki hasonlóan. A bekötés óta semmi gond nem volt az említett eszközzel, de néhány hete elkezdett egy olyan problémát produkálni, hogy minden kérdés nélkül változó időközönként (nagyjából úgy fixen 2-5 nap között) megszakít minden wifi kapcsolatot (extender, telefonok, tv-ék, egyéb okos eszközök) és a router újraindításáig semmilyen eszközt nem hajlandó magára engedni. Próbálkoztam factory resettel, band steering ki és bekapcsolásával, a titkosítás átállításával, az ipv6 kikapcsolásával, de semmi nem segített rajta. Kétszer telefonáltam az ügyfélszolgálatnak és mind a kétszer próbáltam megértetni az adott elvileges technikussal, hogy értem én azt, hogy a wifi kényelmi funkció és értem, hogy nagyon csábító a wifi mesh csomagjuk, de legyen szíves próbáljon meg nekem segíteni és nem azt a fene wifi csomagot rámerőltetni. Mondtam, hogy szükség esetén tudom mellékelni a router teljes naplóját akár hibajegyen keresztül, de a válasz mindig ugyanaz volt, hogy a "wifi mesh csomagunk esetleg segíthet".