turogomboc

Kedves Jasmin és Barna!

Köszönöm, de ezeken túl vagyok egy párszor. Illetve a repülőgépes üzemmódot is pár óránkként ki/be kapcsolom és a telefon is számtalanszor újra lett indítva. A telefon hálózati beállításai is resetelve lettek, illetve egy fél órás apple “képernyőmegosztós beállításellenőrzésen” is végig mentem már. Volna e a leírtakon felül valami egyéb tanács? Nagyon csalódott vagyok, mert csakis a mobiladat keret miatt írtam alá 2 évre, holott van egy nagyon olcsó céges előfizetésem, csak kevés nettel. 

Szia Andrea!

Egy iPhone XS Max telefonról van szó. Pár órája néztük át az apple aszisztensével a beállításokat. Minden rendben talált, főleg árulkodó még az is, hogy hívásindítás, sms-ek mennek róla, 4g hálózatot is mutat, de csak a fizikai yetteles simen keresztül van adatforgalmam. 

Ugyan ez a problémám, mint a fentiekben leírtakban. Kérnék némi segítséget, mert a telefonos/chat-es ügyintézők is csak fejüket csóválják.