Laposa Róbertné

Milyen technikai hiba az , amit 5 hónap alatt képtelenek megoldani ? Miben van a technikai hiba ? Nálam van, vagy a Telekomnál ? Elfogyott a türelmem !!!!

Április óta ugyanilyen válaszokat kapok ! Sokakkal beszéltem már és hazugság a technikai hiba. Mi lehet akkor a hiba, mikor a szomszédoknál sikeresen bevezették már . Csupán a ház falától kell a lakásba bevezetni. Mindenki akivel beszéltem azt mondta, hogy minden akadály elhárult, már csak időpontot kell egyeztetni. Szeptember 06.-án konkrét ígéretet kaptam időpont megjelöléssel (szeptember 10.-én 11 -13 óra ) . Ezzel szemben semmi nem történik ! Mi kell hozzá, hogy ne bohóckodjanak már velem.?

2024 április óta be van nyújtva részemről az optikai kábel a ház falától a lakásba való bevezetési kérelem. Minden szolgáltatást igénybe vettem idáig is. Először azt kifogásolták, hogy a Tv helyrajzi számon van és nem házszámon. , de ennek ellenére mindig egybe tudták számlázni. Helyesbítve lett ,állítólag minden rendben. Két hónap múlva újra ezt hozták kifogásnak, szkenelt lakcímkártyát és személyi igazolványt kértek. Még aznap megküldtem e-mailben. Júniusban az volt a kifogás, hogy nem tisztáztam a megrendelést. Június 26.án megküldték a szerződést az új szolgáltatásról. Háromszor hívtak fel, hogy nem jó a megbszélt időpont majd később keresnek telefonon. Nem is volt megbeszélt időpont egyszer sem. Most szeptember 6.-án beszéltem egy Orsolya nevű ügyintézővel, aki ígéretet tett , hogy szeptember 10.-én 11 és 13 óra között jönnek bevezetni az optikai kábelt, valamint küldött egy új szerződést is. Senki nem keresett sem a munkát elvégezni, sem időpontot egyeztetni. Egyszerűen nem tudok már kihez fordulni. Eltelt 5 hónap és mindenki csak ígérget, de semmi nem történik. Ez aljasság már. Tisztelettel Laposa Róbertné ügyfélazonosító :486878338