Swaccer

Sziasztok! Tud valaki segíteni abban, hogy 2024 decemberben felkerült a társasházunkba a lépcsőházba a T-homenak az optikai internet doboza, be is húzták a pincén keresztül az optikai kábelt majd a szerelő azt mondta, hogy menjünk be a T-home üzletbe és jelezzük, hogy bent van a társasházba az optika és lehet bekötni a lakásokba. Ezt meg is tettem még tavaly decemberben, viszont azóta sem sikerült bekötni a doboztól a 3 m-re lévő lakásokba az optikai netet. Kb. 4x voltam már bent az idén a T-homenál érdeklődni, de azon kívül, hogy felírták a telefonszámunkat más nem igazán történt. Arra hivatkoztak, hogy a központba nem látják, hogy aktív lenne a doboz, amit feltettek (azt sem látják, hogy van itt egy doboz). Kérdésem az lenne, hogy kihez lenne fordulni panasszal vagy mit lehet tenni, hogy már lassan 10 hónap telt el és nem történt még semmi előre lépés. Köszönöm ha valaki tud segíteni bármilyen tanáccsal. ☺️ Üdvözlettel: Balázs