Imilla358

2026.02.23-án 11.02-13.08 között parkoltam Óbudán. A telefonszámomról a Telekom hivatalos mobil vásárlás applikációján keresztül parkolást vettem, a szokott módon. Kinyitottam az applikációt, rányomtam a helyszínre térkép alapján, majd elindítottam a parkolást. Mikor a kocsimhoz visszaértem, döbbenten vettem észre, hogy megbüntettek, mert a parkoló őr szerint egy másik, drágább zónában álltam, mint amire jegyet vettem. (150 ft/ óra az eltérés - megjegyzem a kiesett bevétel 2250%-ára büntettek). Persze a reklamációmat elutasította a Telekom, mert az ÁSZF-ben ügyesen beleírták: „Felhívjuk figyelmedet, hogy parkoláskor mindig ellenőrizd a rendszámot és a zónaszámot (valóban ott áll-e az autó, ahol az alkalmazás térképén látod), mert a rendszám- és/vagy zónaszám tévesztésből adódó parkolási panaszokért a Telekom nem tud felelősséget vállalni.” Szerintem meg kritikán aluli, hogy nem képesek egy szolgáltatást megfelelően működtetni és még felelősséget sem vállalnak érte. Akkor inkább ne csinálják, keresek másik appot. Ez a zóna egyértelműen rosszul szerepel az appban.

Kedves Telekom, sok-sok éve van szolgáltatásom Önöknél. 2025 februárjában csináltak a környékünkön valami karbantartást azóta az itthoni net kritikán aluli. Lassú, akad, az ookla teszten azóta rendszeresen 26-os vagy sokkal kevesebb érték van, pedig legalébb 50+-t kellene mutatnia.Ez elég bossazntó, mert itthonról dolgozom. Ahányszor panaszkodom, közlik hogy minden rendben, vagy vegyek sok-sok pénzért extendert. Vettem egyet, nem oldotta meg a problémát.