BTomi

Kedves uzman! Köszönöm a választ! Tegnap este nem hívtak végül vissza. Bármi történhetett az ügyintézővel (sok ügyfél, betegség, elfelejtette), de ma úgyis viszem vissza leadni a Telekom üzletébe a lecserélt SmartBoxot. A 1414-et azért nem hívtam, mert az ügyintéző szerette volna lezárni a dolgot és megbizonyosodni róla, hogy tényleg megoldódott a probléma, vagy szerelőt kell kiküldeni. A nevét sajnos nem tudtam megjegyezni, de tényleg jó volt, hogy ilyen segítőkész volt, csak kár, hogy valami miatt nem működik megfelelően a box, meg a modem is problémázott. Elég sokáig vártam, hogy hívjon, és miután már eléggé valószínű volt, hogy már nem fog hívni, akkor már elég késő volt és nem telefonáltam. Ma meg úgyis megyek az üzletbe. Felmerültek bennem kérdések, azokat felteszem majd ott, illetve jelzem, hogy egy technikusnak, szerelőnek jó lenne mindenképpen kijönnie. Úgy tudom, hogy hibabejelentést ott is tudok tenni. Azt viszont nem tudom, hogy látják-e hogy most van-e valami nyitott hibabejelentés, probléma nálam. De gondolom utána tudnak nézni. Azzal, hogy megkaptam az új SmartBoxot, azt a hibabejelentést talán lezárták. Csak a probléma nem szűnt meg igazából. Lemértem amúgy, hogy milyen hosszúságú internet kábel kellene. Mivel a fal mellett kell elvezetni, ezért a 10 méter kevés lesz, kb. 17 méter fog kelleni (úgy, hogy ne feszüljön a kábel), ami azért elég durva, főleg, hogy lényegében egy csomópontban van mindhárom készülék. A három helyiségnek van egy közös fala a szinteltolásos elrendezés miatt és abban fut a kábelcsatorna. Szóval a kábelezés miatt szerelőnek mindenképpen ki kellene jönnie és letesztelni, hogy minden működik-e, hol és mi lehet a hiba.

Kedves uzman! Köszönöm a válaszodat! Én is TP-Link-es switchet néztem, de egy kicsivel kisebbet, kevesebb csatlakozósat ( https://ipon.hu/shop/termek/tp-link-tl-sg105-5-portos-101001000mbps-asztali-switch/387342 ). Időközben annyi történt, hogy kaptam egy másik Smart box-ot. Azzal is ugyanazok a problémák jönnek elő. SEI Robotics SmartBox volt az előző és a mostani is. Fent, a hálószobában is az van. Az továbbra is problémamentesebb, legalábbis jelenleg. Maradjon is így... A régit úgy terveztem hogy holnap viszem is vissza a Telekomhoz. A rendszerből kivéve a saját Cudy routert, meg visszatéve sem volt nagyon gond a hálószobai tv-vel. Visszatenni muszáj volt, mert csak úgy kab kábellel internetet a nappaliban lévő és csak azt érinti a probléma, de nagyon. Sajnos. Az új Smart Box-ot beállítottam, nem egyből de végül felállt a rendszer, jó lett. Többször kikapcsoltuk, áramtalanítottuk, majd vissza. Egész bíztató volt a dolog, az esetek többségében kapta a jelet és volt adás, hang és tudtam csatornát váltani. Kikapcsoltuk, áramtalanítottuk mert kaptam egy sms-t, hogy megoldódott a probléma és ezért úgy gondoltam, hogy már nem is fognak visszahívni. Majd nem sokkal később visszahívtak a Telekomtól (a nagyon kedves ügyintéző igéretéhez hűen) és akkor már megint rossz volt az egész. Megint végimentünk a beállításán...és hát nagy nehezen de sikerült működésre bírni. Elköszöntünk egymástól az ügyintézővel és utána nem sokkal már megint nem volt jó. Kész borzadály ez a nappaliban lévő. Nem tudom mi lehet a gond pontosan. Ma ismét keresni fog estefelé az ügyintéző, de úgy vélem ebből az lesz, hogy a szerelőnek ki kell majd jönnie megnézni. Meg közvetlenül összekötni a modemmel, kihagyva a dologból (első körben, aztán majd tesztelgetem switch-el ha megveszem) a saját routert. Egy internet kábel még elvileg lefér a kábelcsatornán, arra elvileg elég lesz az újhoz mellékelt 10méteres kábel. Vagy nem...nem mértem még le. Viszont kellene majd egy másik kábel is, ami lecseréli azt ami most jön a hálószobából. A szerelő a *****ra kötötte rá, ami vagy jó vagy nem jó, de én a biztonság kedvéért kicserélném egy olyanra ami nem lehet még véletlenül sem sérült. Illetve az is este történt, hogy a WiFi is elkezdett szórakozni. Persze azután, hogy már elköszönt az ügyintéző. Ledob a WiFi6-osról és azt mutatja, hogy van jel, csak az égvilágon semmi nem tölt be. Rendkívül bosszantó, mert a pontosan a fejem felett lévő helyiségben van/volt a modem. Ami mindegy is, mert közvetlenül mellette is ezt művelte. Közben az Internet led-je meg folyamatosan villogott a modemen és nem folyamatosan világított. Újríindítás után is művelte. Az admin felületen különválaszottam (kivettem a pipát) a 2,4 és az 5 GHz-es WiFi-t. Utána jobb lett, de én már nem bízom ebben. Jelenleg így áll a dolog. Nem tudom mi lesz ebből, de most úgy néz ki, hogy a szerelőnek mindenképpen jönnie kell, mert ez így katasztrófa. Valamint rosszul érzem magam ettől az egész helyezettől, mert én voltam az egyik aki leginkább szorgalmazta a szolgáltatóváltást. Ha kapok bármi választ bárkitől, azt előre is nagyon köszönöm! Ha lesz bármi változás, legyen az negatív, vagy pozitív, azt megírom, csak, hogy később mások is tudjanak ebből az esetből tanulni, tájékozódni

Vagy egy IGMP képes switch megoldás lehet? Fenti Telekom modemből kábel a switchbe. Ebből 1 az egyik smart box-ba (tv-be), 1 a másik tv-be, 1 meg a Cudy routerbe amit nem is feltétlenül kell bekapcsolni. Az akkor jelerősítő is lehet csupán ha szükséges. A wifit továbbra is a Telekomos modem biztosítja és van fixen hálózati kapcsolat mindkét smartboxon. Ezt így jól gondolom?

Sziasztok! Nem vagyok annyira otthon az informatikában, legalábbis ezen részén, ezért segítséget kérnék. Van egy Sagemcom 5670v2-es modemrouterem (új, friss előfizetéshez), amihez hozzá van kötve egy Cudy be3600-as . Ehhez van csatlakoztatva 2 smartbox amihez meg tv-k (1-1) külön helyiségben. Minden külön helyiségben van. A Telekomos modemet nem bántanám, ahhoz van csatlakoztatva a számítógép. A tv-ken viszont sokszor nincs hálózati kapcsolat, ami gond. A Cudy mellett közvetlenül van egy TV, meg van egy másik egy másik helyiségben. Egyik sem közvetlenül a telekomosból, hanem közvetetten a Cudy-tól kapja a jelet. A Cudy-t háromféleképpen lehet beállítani. Wireless router/acces point/extender. Melyik lenne a legjobb, hogy ne legyen hálózati gond? A sima router esetében iptv/vlan lehetőség is van. Van "mód" választó ahol a Deutsche Telekom is rajta van (sima és vlan8). Illetve mi legyen ennek a Cudy-nak az alapvető beállítása? DHCP vagy PPPoE vagy statikus IP vagy L2TP vagy PPTP? Beszéltem ügyintézővel is aki próbált segíteni, jegyzeteltem. A bridge megoldásról is beszélt, de az a helyzet, hogy próbáltam megérteni utánaolvasva és nekem az jött le, hogy akkor a modem nem lenne router, ami nem jó, mert a saját cudy csak másodlagos, nincs is mindig bekapcsolva, csak ahhoz kell igazából, hogy a második tv-n is legyen adás. A Cudy mellett lévő akár egyből kaphatja is a jelet a Telekomos modemtől. A smartbox wifis csatalkozását is kipróbáltam, csatlakozott, megállt, majd ledobta. 2gigás netre van előfizetés...ami így igazából gáz... Remélem érthető amit írtam. A Cudy-t már állítgattam, de csak rosszabb lett a helyzet pl sehol semmi nem látta újraindítva sem, úgyhogy resetelnem kellett. Ezért inkább érdeklődöm. Előre is köszönöm a segítséget! Tamás