Törölt_tag6980

Köszi a válaszokat !!

Változás semmi, nem tudok a fiókomba belépni. A tegnapi hívásomra

a 1412-n megint csak azt mondták hogy várjam annak a kollégának

a hívását akinek odaadtam a kapcsolattartó telefonszámot. Szerintem

ő meg már rég elfelejtette hogy  én létezem a gondommal együtt.

Na mindegy, várok, talán postán majd kiküldik a szerződést és

az abban leírtakban találok valamit ami alapján tudok reklamálni

a web-es belépés lehetetlensége miatt, vagy  az lenne a legjobb

hogy ezután a "hibás vagy nem létezik" fiók után számlát se küldjenek !! 

Üdv Mindenkinek, hasonló problémáktól mentes telekom szolgáltatás

igénybevételt kívánok !!

Igen, próbáltam azt is, sőt az MT azonosító utolsó öt számjegyét is

próbáltam jelszóként megadni ahogy valahol olvastam erről a

lehetőségről, de semmi eredmény. Legjobban az idegesít

hogy az ügyfélszolgálat leráz mondván "szólok a kollégának aki

majd elintézi és visszahívja" Péntek óta mindennap jeleztem

a gondot hisz már a rendelésemnek is el kellett volna jönnie

e-mail-en de semmit nem kaptam.Nem tudom meddig kell

még hívogatnom a 1412-t de egyszer majd csak megunják és

végre olyan szakértőnek passzolják át a problémát aki tud is 

tenni valamit az érdekemben.

Már regisztráltam e-mailes telekom fiókot is, hogy abba fűzzem bele

az előfizetést de nem fogadja be , azt írja a hibaüzenet hogy

"az azonosító hibás vagy nem létezik " A hozzáférését

megadtam a telekomos technikusnak aminek az lett a "haszna"

hogy most már ez az üres Telekom fiók se hozzáférhető, és persze

a technikus is válasz nélkül hagyott és azóta gondolom hogy rég hazament.

Az MT azonosítóm a ********** -es számú, a jelszót is

megadom ha lesz segítőm aki rá tudna nézni hogy mi a jó franc lehet a hiba oka.

Köszi szépen !!

Üdvözletem a fórumozóknak !!

A múlt pénteken, november 3-án megrendelt és 7-én be is kötött otthoni

szolgáltatásaimról  (Net,Tv, Telefon) még egy e-mail-t sem kaptam.

A szolgáltatáshoz kapott MT azonosítóval és a hozzá adott jelszóval nem tudok

belépni hogy megnézzem a telekom oldalon a szerződésem hogy egyáltalán

lássam hogy mit is vettem és esetleg beállítsam például a telefon tulajdonságait.

Már többször hívtam a 1412-t de az ügyintézők csak meghallgatnak de

semmivel nem jutunk előre, az általam  megadott kapcsolattartó mobil telefeonszámon

még véletlenül sem hívnak vissza. Kihez kéne még fordulnom hogy lássam a

fiókomat vagy ha nem lehet a hozzáférést javítani akkor generáljanak egy újat

az előfizetésemmel ?? Köszönöm szépen a javaslatokat Mindenkinek !!