HungaroSteve

Üdv. Voltam bent ismét az üzletben, és érdekes módon másik kolléganő el tudta intézni, hogy aranyszintem legyen, lett is és telefonom is. Arany szint nélkül nem adtak volna telefont részletre, megkérdeztem tőlük azt is. Csak azt nem értem, hogy eddig ezt más miért nem tudta eddig megcsinálni, de az már nem is érdekel. Köszönöm a válaszokat, további szép napot mindenkinek!

Köszönöm szépen!

Azért vagyok odáig ezért az aranyszintű dologért, mert akárkit kérdeztem a telekomnál itt fehérváron személyesen vagy telefonon, mindenki azt mondta, hogy részletre csak aranyszintű ügyfél hozhat ki telefont. Mivel nekem sürgős lenne mert a mostani darabokban van, ezért szerettem volna egyet, de akkor már normálisat ami sokáig telefon lesz. A mostani 5 éves, és egy sajnálatos esés miatt törött szét nemrég egyben sajnos meg nem tudom kifizetni Szerk.: Még úgy tudnám kihozni, ha meglévő mellé még egy telefonszámot adnak és fizetem annak a tarifáját meg a mostaniét meg a telefon részletét is. Nekem viszont 2 telefonszám nem kell, és felesleges volna kettőt fizetnem

Nos, nagy nehezen elárulták, hogy mivel szeptemberben megszűnik ez a pontgyűjtős dolog, nem váltanak át senkit aranyszintre. Ezt mondhatták volna múlthéten is, meg azelőtt meg azelőtt... stb. Köszönöm a válaszokat mindenkinek, további szép napot, és viszlát Telekom!

Tényleg mondták minden hónapban, igaz csak az áprilisi hónap után, de azóta akárhányszor kérdeztem ez volt a válasz.

Hello @teherwagon, megvárom persze, csak ezt minden hónapban eljátsszák, hogy majd következő hónap elején, várjak addig... ezért sem értettem, hogy mégis hogy van ez az egész... ha meg megszűnne ez a kapcsolatprogram vagy mifene, akkor mondják azt, aztán kész, megyek tovább.

A kedves kollégák mondták, hogy elsejétől tizedikéig nézi a rendszer. Azért volt számomra kérdés hogy még mi alapján nézi, ha nincs elmaradásom, valamint a pontok és a hónapok is bőven megvannak Mit csináljak ez esetben? Már mióta várok, mivel normális telefont szeretnék, de egyben nem tudom kifizetni. Hetente kérdezősködtem telefonon, levélben, facebookon, sőt még online chat-felületen is. Nem lehet sehogy sem manuálisan ezt felülvizsgálni?

Üdvözlet! Érdeklődnék, hogy miért nem vagyok aranyszintű? Előzmény: Sajnos volt elmaradásom ami miatt elvették az aranyszintet, azóta rendeztem mindent még tavaly novemberben. Akkor azt mondták, hogy 6 hónap és 150 pont kell az aranyszinthez, nos azóta kicsit több idő, és 600 fölötti pontszámom van, és minden hónapban a következő hónap elejét mondogatják a kedves Telekomos kollégák, hogy megkapom az aranyszintet. A hűségidőm is lejárt közben a múlthónap közepén, váltanék csomagot, készülékkel együtt de nem tudok. Remélem nem kell megválnunk egymástól Tisztelettel: B. István