Keresés a Közösségben

Üdvözletem! Egy itthoni előfizetésről lenne szó. A történet a következő. Tavaly előtti akció keretein belül kötöttünk egy hűségidős szerződést, amiben benne volt a telefon, az internet, és a televízió szolgáltatás is, HBO MaxPak csomaggal, amiről azt a tájékoztatást kaptuk, hogy 3000 egynéhányszáz forintba kerül, de ezt az első 3 hónapban elengedik, utána 3 hónapig féláron kapjuk, és csak ezután teljes áron. Belementünk, mert kaptunk egy tabletet a csomaghoz, így gondoltuk, bár nincs szükség a HBO-ra, de a tablettel valamilyen szinten kompenzálódik. 3 hónap után természetesen elkezdődött. Megkaptuk a számlát, a HBO kedvezményes ára lemaradt, teljes áron kaptuk. Bementünk reklamálni. A hölgy azt mondta, hogy azt tudja tenni, hogy újra indítja, így kapunk még 3 hónap ingyen HBO-t és utána már 3 hónap fél áron lesz. A 3 hónap ingyen meg is volt, természetesen utána nem lett féláras, de mivel előzőleg úgy gondoltuk, hogy korrektül jártak el, így nem mentünk vissza megint. Igen ám, de itt van a csavar. Arról elfelejtett a hölgy tájékoztatni, hogy így a hűségidőnk is meghosszabbodik, de csak a televízió szolgáltatásra. Ezzel még nem is lenne baj, ha esetleg szeretnénk újra hűséget kötni, de nem szeretnénk. Most várjuk az augusztust mint a Megváltót. Mint azt már sejteni lehet, lejárt a hűség a másik 2 szolgáltatásról, jött is a drágább számla, nem sokkal, ~2ezer forinttal. Viszont ma, azt hittem kihullik a hajam. az előzőhöz képest, 6ezer forinttal drágább számlát kaptam kézhez tegnap, "Egyéb szolgáltatás" címszó alatt 6db "Netmánia Speciális kedvezmény korrekció (SZJ 64.20.18)" tétellel, egyenként 500 Ft-ról. Ez ha kiszámoljuk pont 6ezer Ft. A kérdésem erre irányulna, hogy ez mi? A másik kérdésem, mennyi kötbért kellene fizetnem, ha fel szeretném mondani a jelenlegi, augusztusig tartó hűségemet, a harmadik pedig, hogy miért február hatodikán kapom kézhez azt a csekket, aminek a beérkezési határideje február 6.? Előre is köszönöm, ha valaki ezeket meg tudja válaszolni.