Keresés a Közösségben

Sziasztok! Nem sűrűn járok ide, nem is nekem van problémám, csak egy számomra nagyon kedves személynek. A probléma a következő: Van egy MultiSimes mobilinternet készülék, ami elvileg arra szolgál hogy hálózati lefedettséget biztosítson egy adott területen. Namármost, ezzel nincs semmi gond, azzal viszont van hogy hálózati túlterhelés esetén a mobilinternet nem áll helyre. Csúcsidőn kívül: vasárnap 22 után (sem) A ping átlagban normalizálódik (ha nem számítjuk a 6000ms-es válaszidőt ide) a hálózaton, viszont a jitter és a packet loss állandó marad (ez legjobban Discordon belül érzékelhető) Amikor a ping ismét felugrik a packet loss, de ilyenkor a hálózat nem tud normalizálódni az adott területen. Ügyfél szolgálatos kolléga azt mondta, hogy nem tapasztaltak ilyen problémát eddig, pedig akinél ez a probléma fennáll, többször tapasztalta ezt. Ez nekem toronyproblémának tűnik az adott körzetben, bár érdekes módon tetőtéri területről beszélünk, még sincs elég lefedettség, egy olyan területen ráadásul ahol vezetékes hálózat (még) nincs kiépítve. Mobiltelefonon, ugyan arról a hálózati helyről ugyan ez a helyzet, viszont ha az eszközre Wi-Fi csatlakozik, azon sem a Jitter, sem a magas packet loss nem tapasztalható. Rákérdeztem szintén, a torony átállásnál 10-30 percen belül meg kellene szűnnie a problémának, de ez sem történik meg, hiába az eszköz újraindítása, vagy egyéb ilyen. Valaki tud erre megoldást? Vagy várjam meg még kifizethetem neki az optikai netet (amit már ki kellett volna rég építeni)? Körzet: Szeged-Kiskundorozsma Terület: Subasa Irány (eszköz elhelyezése): Gólyahír u. felől Ecetfa u. felé nézve Üdvözlettel: Bence

Tisztelt Telekom! iPhone 12 mini telefonomon IOS 15 óta a mobilinternet szolgáltatásuk hol működik, hol nem változó időközönként, én legalább is nem tudtam behatárolni. A készüléket egy darab e-SIM-el használom más nincs benne és Gigaerős Net csomagom van, ami 5G képes! Amit leírok hiba, az jelentkezik 4G-n és 5G-n is, próbáltam 4G only üzemmódot is! A készüléken a hálózati beállítások már többször alaphelyzetbe lettek állítva, de a hiba visszatérő! A jelenség a következő: -telefonomon van térerő és mutatja a 4G-t vagy 5G-t is mind a kettővel teszteltem, ennek ellenére semmilyen weboldalt nem tölt be a telefon és amihez internet kellene semmilyen app nem működik, egyszerűsítve mint ha offline lennék. Megoldások amik közül valamelyiket alkalmaznom kell, hogy működjön a mobilinternet naponta többször: -telefon ki-bekapcsolása, vagy e-SIM ideiglenes ki-bekapcsolása, vagy a mobilkészülék repülő üzemmódba való be-kikapcsolása, vagy a hálózati beállítások alaphelyzetbe állítása A fentiek közül bármelyiket alkalmazom utána egy darabig rendesen működik, de ez vissza-vissza térő probléma és nem csak nálam, hanem több iPhone-al rendelkező embernél fenn áll ez a hiba mind fizikai, mind e-SIM esetében! Nem tudom, hogy korábban történt-e ez ügyben jelzés Önök felé, de ha nem, akkor én ezt most megteszem, mert nagyon bosszantó a hiba!