Keresés a Közösségben

Üdvözlet Mindenkinek! Van egy olyan problémám, hogy platina kártyás vagyok és elvileg rendelhetnék már 2016 április 25 óta ugyan is 2016 július 25 jár le a rendes szerződésem. De valamiért össze-vissza ugrál a rendszer, ugyan is szeretem volna már rendelni áprilisban telefont és engedte is a felület egészen addig, míg a azt nem írta ki a rendelés véglegesítésekor, hogy próbáljam újra. Meg is tettem többször de nem engedett. Fel is hívtam a ügyfélszolgálatot ahol azt mondták, hogy próbáljam meg másnap. Így is tettem de már nem a rendelési lehetőség várt hanem, hogy nincs jogosultságom rendelni és térjek vissza 15 nap múlva.Oké gondoltam magamban hát igaza lehet várok. Így is tettem a tegnapi napig amikor is egy HTC One A9 rendeltem volna, és ugyan azt eljátszotta velem a rendszer, mint egy hónappal előtte. A legbosszantóbb, hogy igazából senki nem tud segíteni, és ez most már viszont nagyon idegesítő. Azt javasolták, hogy mennyek be személyesen a T-mobil üzletbe és ott majd segítenek, igen de ez nekem nem annyira egyszerű mert éppen dolgozom is. Meg akkor minek van a honlap, hogyha egy ilyen kérdést nem lehet megoldani. Hát ennyi a bánatom, ha van sorstársam aki ugyan ezzel a problémával találkozott, jó lenne ha tudna mondani valami megoldást. Köszönettel. Árpi