Hello!
Decemberben vásároltunk a webshopban hangfalat, amit végül visszaküldött a fiam. Kitöltötte a visszárú nyomtatványt, benne az utalást megjelölve, és számlaszámot megadva. A pénz azóta sem érkezett meg. A a fiókomban látom dokumentumok között a minuszos számlát. Próbálkoztam chaten először, ahonnan továbbküldtek a 1414-re, ahol meg azt mondták írjak emailt. Ez is megtörtént. Pár nap mulva felhívott egy hölgy, a levélre reagálva, hogy ő úgy látja postai úton kértük a visszatérítést, és szerinte el is indult. Na azóta sem jött se így se úgy. Megint írtam levelet, most már mellékeltem a visszárú nyomtatványt, is amin látszik az utalás kérése. Ez volt január 24-én. Azóta semmi hír. A postásnak is szóltam, hogy várunk 50000 Ft-ot.
Mit tudok tenni még?
Köszönöm