Bazsu

A BBC Entertainment megszünésével kapcsolatos tájékoztatás minősége a Telekom Hungarynél.

Kérdés

2016 jan elseje, hajnal. Tv bekapcs menni bbc entertainment csatornára. Setétség. berendezés ellenőrzés, tesztelés. minden jól műkszik.

1214 hívása, kérdés mér nincs BBC entertainment????!!! Válasz bla,bla, ...  és hogy A Telekom értesített bennünk halandókat  hogy jan 5. én BBC E megszünik merhogy csatorna átrendezés céljából ténykedése van a Telekomnak

Düh kitörés nálam, mondok magamnak "dehát még január elseje van" vagy mi?

Düh roham, levélírás Mtelekom Ügyfélszolgálatnak anyázás amiatt hogy az értesítésben január ötödike van megjelölve mint megszüntetési határnap, akkor  elsején én még nézhetném a műsort nem!???? Merhogy ha fizetni pontosan kell nekem akkor átrendezni, megszüntetni is  pontosan kell Telekomnak, ugyi?

Erre az Ügyfelek   szolgáitól  válasz érkezett, amiben megismertették velem a csatorna kiosztás jogszabályi hátterét és biztosítottak arról hogy a Telekom a maga részéről a a szabályokat kínos pontosággal betartja.

Mivel az IQm nem sokkal van zéró alatt, a harmadik olvasás után kezdtem megérteni mit akartak közölni velem.

Időközben a BBC honlapját olvasva megtudtam a szolgáltatás megszünésének okát.

Tehát ha a sok hablaty helyett a 1412, és a  levelező osztály aztat mongya és aztat írja hogy "Kedves Ügyfelünk a BBCnek elege lett. Ezért az álnok Britteken töccse ki a dühit kérem.

Mivel még kérdezésből kifolyólag nem volt ténykedésem a fenti bla-bla során imhol  a kérdezés,

kérdezés: mér nem lehet értelmes rövid, őszinte választ kapni? sem a 1412 munkatársaitól ,sem peniglen az Ügyfélszolgálati Igazgatóságtól?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

0 válasz erre a kérdésre

Még nincsenek válaszok erre a kérdésre

Hozz létre egy fiókot vagy jelentkezz be a kommenteléshez

Ahhoz, hogy kommentelhess, tagnak kell lenned.

Fiók létrehozása

Hozz létre a közösségünkben egy új fiókot. Igazán egyszerű!


Új fiók regisztrálása

Bejelentkezés

Már van fiókod? Jelentkezz be itt!


Bejelentkezés most