fgyuri

Köszönöm szépen, várom.

Köszönöm

Igen megnyugtattál ?

A Kék cégnél vettem kb 10 hónapja, a Pólusban.

Azt nem tudom, hogy az partnerük vagy saját üzlet.

És nem is rám tartozik...

55 perce, zoli62 írta:

A kék üzleti ügyfélszolgálat nem tud segíteni?

Nem, mivel nem ők rakták rá a tiltást.

Attól függetlenül hihetetlen, hogy a két cég között semmilyen kommunikáció nincs.

De, nyilvánvalóan valaki hibázott.

Nem is ez lenne a fő probléma, hanem az, hogy nem képesek kijavítani a saját hibájukat napok alatt sem .

Több, mint érdekes...

Milyen számlára gondolsz ?

Nem vagyunk jogviszonyban a Telekommal, tehát nem készülhetett számla !

A kék számlákban sem volt soha csúszás - de ez jelenleg teljesen lényegtelen.

Redmi Note 4

Nyilván az első utam a *****hoz vezetett.

Van egy adatbázisuk, amiből az IMEI szám alapján ez az infó kiderült.

Második utam a Telekomnál volt.

Itt hosszas bénázás után megtalálták a saját rendszerükben is ezt a tiltást.

Egyik hab a nagy tortán, hogy egy Xiaomi telefonról van szó, amit a Telekom sosem forgalmazott.

Még egyszer leírom.

Kék cégnél vagyok és a magenta cég tiltotta a telefonom, akikhez semmilyen közöm nincs !

Ráadásul csak vakaróznak, értetlenkednek.

Aztán rádöbbennek, hogy valóban igazam van.

De megoldás nincs, negyedik napja nem elérhető a cégem emiatt, nincs netbankolás, GPS stb stb.

Tehát egy cselekvőképes, döntéshozó kontaktot keresek nagyon sürgősen.

A hadba állított biorobotokból már nagyon elegem van.

Kérném a tisztelt fórumozók segítségét, esetleges tapasztalatát !

"Kék cégnél" vásárolt, "Kék céges" előfizetéssel működő céges készülékemet a Telekom letiltotta IMEI szám alapján, számlanemfizetés miatt.

Soha nem voltunk ennél a nagyszerű cégnél előfizetők.

Negyedik, azaz negyedik napja nem működik a készülék, a nagyra becsült ügyfélszolgálat pedig csak még egy kis türelmet kér ...

Szóval valakinek volt esetleg ehhez hasonló tapasztalata ?

Hová lehetne menni megoldani a dolgot ?

Ügyfélszolgálati irodák a domino kártya feltöltésén kívül sok mindenre nem alkalmasak sajnos a tapasztalat szerint ...