heimdallr

3-4 mp, minden csak nem normális.

Készülék megrendelés húzodik.

" Egy eddig nem definiált hibakód-ra fut a megrendelés"

Ha lehetőséged van akkor Kaont kérj, ma érkezett frissítés elég jól sikerült, már csak pár apró betegsége van, de sebessége elfogadható.

Sziasztok,

hová lehet fordulni olyan esetben, ha a telkom 104 napja képtele egy hibát megoldani? Létezik "hathatós" felügyeleti szerv?

Esetlg valaki tudna ajánlani egy pontos útmutatót?

Panaszt tettem, kaptam egy semmit mondó levelet, ahol jelzik, hogy a hiba elhárult, természetesen szó nincs erről, 104 napja várok, türelemmel, megértéssel teli a padlás...

Garantált 1 Mbit/s up esetén mint halotnak a csók....

Magam részéről teljesen elégedett vagyok a telekom net szolgáltatásával, annyit tud a hálózat amennyit kapok (vidék, vdsl) a sebesség mindig megvan, ha a dns szervereken lehetne javítani az lenne super, ha már az eszközön nem tudom ignorálni a Telekom ezt a döcögös szolgáltatását.

Amin lehetne javítani az az ügyfélszolgálat (persze a marketingesek képzéséval kellene kezdeni), sajnos az olyan problémák amit az ügyfélszolgálat csinál rombolják a cég minden hírét.

(élő példa: karácsony elött rendelt TV készülék, még ma sincs, oka az ügyfélszolgálat szerint: " Egy eddig nem definiált hibakód-ra fut a megrendelés".... ez az igazi rombolás) ennek egyenes következménye, hogy amíg a megrendelés folyamatban, még egy minicsomagot se tudok megrendelni ...:) az egy bites rendszer miatt.

bejelentettem hogy lassu, nem reagál, kijött a szerelő mutattam neki, tényleg lassu, cserélte. Hozzátéve hogy másik ugyanilyet nem rak fel akkor, elment hozott ilyet.

(itt jegyzem meg, hogy vidéki kisváros, teljesen normális szerelő van, korrekt emberke, talán ő még, korából ítélve is a régebbiek közül való)

Tapasztalatom szerint, ha normálisan állok egy szerelőhöz, ő is normális.

Meg tudom erősíteni, lassan a 2. hónapja hazsnálok Kaon-t a huawei után, igazi megváltás, pár apróság ami még hiba rajta. Néha zavarba lehet hozni, ilyenkor magába zuhan vagy újraindul.

Spontán elfelejti hogy éppen kedvenc listát lapozok, megszokható.

Hiányzik az az update ami a huawein fent volt, tehát hálózatból lejátszás, pendriveról lejátszás. Talán bekerül ez is.

Érdeklődnék, van valaki aki egy karácsony elött megrendelt TV készülék ügyében, segíteni tud?

(azóta IT hibára hivatkozva várakozok)

Semmiféle érdemi információ nincs, telfon hívásra a "türelmét kérjük IT hiba van" választ kapom, mostanába "ne is telefonáljak mert semmit nem tud tenni"

Nyílván senki nem érzi viccnek a dolgot, ellenben felfoghatatlan, hogy nincs esnki aki dolgozik, vagy megoldan egy problémát.

"De vígasztaljon hogy lett helyette cool Hd, és film+ hd. Mindegyik RTL érdekeltség, továbbá az RTL klub ismétlőcsatornája is az RTL2 is van hd-ben."

pont ezt írtam, hogy egy gerinc csatorna helyett kaptunk egy rakat tematikus ismétlőt. Valahol írtam példának, hogy ez az érvelés olyan mintha a korházba véletlen levágnák egyik lábad, de varnának egy plusz fület a homlokodra.... ergo jól jártál mert pluszban vagy:D bár nem kérted :D

Nehezen tudom elmagyarázni egy idős embernek, hogy ahová eddig a hd miatt kapcsolt mátol nincs, de van más helyette amit ugyan sose néz :D

érvelésed ott sántít, hogy mint előfizetőt totál nem érdekel a telekom és az rtl kölcsönös szaglászása egymásnál, én mint előfizető azt látom, hogy ami eddig volt most nincs (igazán le lehetne már akadni arról ki mit néz, milyen a műsor, ahány ház annyi szokás, ha rtl-t néz azt teszi senkinek semmi joga belugatni, kultúrális szempontból), helyette kaptunk más hd csatit amit ugyan nem kértem, de hát ez van.(értsd: rtl hd volt most nincs, kaptunk mást helyette ami remek csak aki eddig nézte az most nincs kisegítve hogy van más). A lényeg hogy elvettek valamit amitől nem lett olcsóbb a havi díj.

igy van és ezálltal le lehet gombolni némi plusz pénzt a boxokért. (halk kérdés ér annyit hogy a szerelők állandóan ezek a hulladékok miatt mászkálnak boxot cserélni...)

Lényegében a telkom nettó környezetszennyező tehát elítélendő a gyakorlata, hiszen plusz eszköz fogyaszt sok sok háztartásban. Nesze neked vezető cég aki tesz a környezetvédelemre....

az év hsz-a :)

"Lehet az is hogy 50 éves kábel van ott. "

a szégyen, hogy ez azt is jelenti hogy a kedves matáv, telekom vagy éppen mi a neve, egy büdös dekát nem fejlesztett a hálóján....

nos akkor valaki telekomtol? valami infó? ha már így kikerült és a telekom hivatalos forumán vagyunk.

RTL Klub HD akkor végül is hová kerül?

Nincs erről esetleg hivatalos forrás? Vagy valami időpont?