koko

 Nem értem hogy a Telekom miért nem tudja a túlfizetést vissza utalni úgy, hogy már régen jeleztük feléjük (e-mailben)."Az összeg visszautalását az alábbi elérhetőségeinken kezdeményezheted: e-mailben (szkennelt formában, az előfizető saját kezével aláírt igény csatolásával),a 1412-es telefonszámunkon,levélben a 1519 Budapest, Pf.: 434. címre küldve."Természetesen (1412) telefonon is szeretnénk jelezni dehát  annyira lecsökentették a dolgozói létszámot hogy nincsen aki felvegye a telefont.  Nem is értem minek van így értelme a telefonos ügyfélszolgálatnak. A mai világban kinek van arra ideje hogy 2-3 órát várjon arra hogy valaki felvegye a telefont ?!   Remélem hogy valaki illetékes elolvassa ezt a véleményt is, és orvosolják a nem kicsi problémákat a telekomnál.