Krisztina0728

Szia, nálad bekötötték a szolgáltatást? Köszi a választ

Tisztelt Telekom, a megadott időpontban egyszer próbáltam elindítani telekom üzletben az átkötést költözés miatt, azt mondták a vírus helyzet miatt nem vehetnek fel igényt. Nyomban hívtam a 1414 et. Sajnos mai napig nem történik semmi, már lassan 3 hete.kb 4* indítottam az igényt központon keresztül de valami miatt mindig törlik, amiről tájékoztatást sem kapok sem emilben sem telefonon. Mai napon ismét elindítottam az átkötési igényt. De még a rendszerben sem látom az átkötési igényről a dokumentumot Kérem a segítségüket, kihez tudok fordulni. Több mint 10 éve ügyfelük vagyok, de kezdem azt érezni, hogy cserben hagytak ebben a nehéz időszakban amikor még 2 iskoláskorú gyermekkel is kellene digitálisan tanulni. Köszönöm a segítséget, ha kapok végre. Üdvözlettel Krisztina