-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
-
Tartalmak
5 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Bejegyzések, amit ptamas75 posztolt
-
-
Ekkor: 6/4/2021 at 14:29, Telekom szakértő írta:6 órája, uzman írta:
Az is lehet, hogy nem megfelelően szerepel a cím a T adatbázisában (pl ikerház helyett "normál" családi házként szerepel). Mindenképpen az kellene, hogy megigényelni a bekötést és vagy az ügyfélszolgálaton (személyesen) utánanézni, hogy mi a gond - vagy ha kijönnek létesíteni, a technikusok kezdeményezzék a szükséges lépéseket.
Bekötés újra megigényelve, meglátjuk hogy most törlődik e mint az első. Az a baj hogy ki se jönnek, azt írják 3-5 munkanapon belül felhívnak a megrendelés ügyében (nem hívtak) kb két héttel a megrendelés után a chat-en annyit mondtak hogy látják a megrendelésem és a szolgáltatónak 30 napja van bekötni - hát nem kötötték, nem kerestek, nem voltak felmérni, egyszerű törlődött a megrendelés.
-
1 órája, Telekom szakértő írta:
Szia! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a pontos címet, és utánajárunk, hogy mi lehetett a probléma. ^Zoli
Írtam üzenetet.
Köszönöm
-
Szuper, tehát itt körülöttem mindenkinek lehet Telekom, csak pont nekem nem, hiába van optikai kötődoboz itt 50 méteres körzetben vagy három,de a "műszaki felmérés" szerint nem megy - igaz műszakilag felmérni senki nem volt, távolról meg igen nehéz megmondani hogy egy házba be lehet e kötni egy üvegszálat.
Köszönöm a válaszát Petra - tudom hogy nem Ön a hibás, de ez nevetséges, nézünk más szolgáltatót.
-
Azt kérdezném, hogy hogyan lehetséges az hogy a Telekom nem tud ikerházba internetet bekötni csak az egyik lakónak ?
Új bekötést rendeltem meg, ami a weblap szerint sikeres volt, eltelt 40 nap - senki nem jelentkezett- majd az online ügyfélsz.
közölte velem hogy törölték a megrendelésem, mivel a címemen (iker szomszédom már telekom előfizető) már van szolgáltatás és kapacitáshiány/érpár hiány miatt nem fognak létesíteni új bekötést - nonszensz, optikai kábel és kapacitáshiány- ezért automatán törölték a megrendelésem és viszlát.
Tehát úgy kb mégis mi kell ahhoz hogy a Telekom egy ikerházba (szerintem nem a miénk az egyetlen az országban) be tudja kötni mindkét
lakást a szolgáltatásba ?
Új bekötés
itt: Megrendelés, vásárlás
Posztolva:
Tegnap sikerült a bekötés és már jön a jóság 2/1gbps-en nálam is.
Köszönöm mindenkinek a segítséget.