Ani

Szia!

Mi úgy jártunk, hogy megint nem volt jó a rendszer, kiemelten mondtuk neki, hogy egy évet szeretnénk, úgy is kb 11.000-12.000Ft körül lett volna.

Megkaptuk írásban a szerződést, két év van rajta és szinte ugyan ott vagyunk árban mint az 1 évvel :(

No komment.

Remélem sikerül neked is valami!

Üdv: Anita

Sziasztok!

Azzal a problémával fordulok hozzátok, hogy a csömöri Auchan T-s kirendeltségénél voltunk bent hosszabbítani. Persze a rendszer megint nem ment, lassú volt... akkor nem kaptunk semmilyen írásos formát (nem ez az első eset, hogy a rendszer épp ilyenkor nem megy jól). Akkor kiemelten mondtuk az ügyfélszolgálatosnak, "hogy egy évet szeretnénk, tudjuk hogy drágább de azt kérjük".

Később kézhez kaptuk a már nyomtatott szerződést, melyben 2 év hűségidő szerepel.

Telefonon azt mondták erre,  hogy ezt állította be a "kedves" ügyintéző...

(Az meg nekik nem volt baj, hogy januárban meg megszüntették a zenei csomagot :( )

Kérdésem, mit tudunk tenni ezzel a két évvel amit a T-sek erőszakoltak ránk?

Ha netán egy év után lemondanánk mekkora ködbér fizetéssel járna?

Nem elég, hogy drága, jön a UPC is végre, erre még ki is tolnak a régi ügyfelükkel is! A régi ügyfél szinte többet fizet mint az új belépő.

Előre is köszönöm a válaszokat!

Üdvözlettel: Anita