Sziasztok! Azzal a problémával fordulok hozzátok, hogy a csömöri Auchan T-s kirendeltségénél voltunk bent hosszabbítani. Persze a rendszer megint nem ment, lassú volt... akkor nem kaptunk semmilyen írásos formát (nem ez az első eset, hogy a rendszer épp ilyenkor nem megy jól). Akkor kiemelten mondtuk az ügyfélszolgálatosnak, "hogy egy évet szeretnénk, tudjuk hogy drágább de azt kérjük". Később kézhez kaptuk a már nyomtatott szerződést, melyben 2 év hűségidő szerepel. Telefonon azt mondták erre, hogy ezt állította be a "kedves" ügyintéző... (Az meg nekik nem volt baj, hogy januárban meg megszüntették a zenei csomagot :( ) Kérdésem, mit tudunk tenni ezzel a két évvel amit a T-sek erőszakoltak ránk? Ha netán egy év után lemondanánk mekkora ködbér fizetéssel járna? Nem elég, hogy drága, jön a UPC is végre, erre még ki is tolnak a régi ügyfelükkel is! A régi ügyfél szinte többet fizet mint az új belépő. Előre is köszönöm a válaszokat! Üdvözlettel: Anita