Simon Zsuzsa

Üdv. mindenkinek! Megkeresésre hárítanak, miután mindig másra tartozik. Állítólag ki van adva alvállalkozónak, nem mondhatják meg, hogy kinek. Gondolom államtitok, mert egyébként miért nem tudható meg. A múlt hónapban egyébként kaptam egy10 ezer Ft-os számlát, amit megreklamáltam. Ma kaptam egy levelet a Telecomtól, hogy jogos a reklamációim, és 3 ezer Ft-ot elengednek. Ebben az országban szerintem már senki nem normális, mert minden szolgáltató ezt csinálja. Ügyintézés lehetetlen, napok kérdése hogy felvegyék a telefont, vagy válaszoljanak egy e-mailre. Könnyebb volt egy házat felépíteni, mint a közüzemi szolgáltatásokat elintézni. Síralmas, ami ebben az országban folyik.

Kedves Levente! Mt ügyfél azonosítom:698865340 Nagyon megköszönném ha érdemi ügyintézés lenne. Üdvözlettel :Zsuzsa

Két hónapja kötöttek velem szerződést otthoni internetre és tv. előfizetésre. Sajnos a ma napig nem történt meg a bekötés, arra való hívatkozásssl, hogy nincs szabad fej. Pontosan elöttem van az oszlop, olyan nagy probléma egy fejét feltenni (kb. 20 perc). Ha én nem fizetek a szolgáltatásért szerződés szegek, és önök nem kötelesek szolgáltatni, ha a szerződést megkötötték. Hol reklamálhatok, hogy érdemi ügyintézés történjen? Mind a személyes, mind a telefonos reklamációim sikertelenek voltak. Várom a választ, de még jobban szolgáltatás bekötését.