Hasonló rossz tapasztalatok: internetet szerettünk volna telefon mellé. Felvették a rendelést, kérték, h adjam le a régi telefont, mert abból is újat kapok. Kijött a szerelő, majd közölte, h ide nem tud internetet bekötni. Tudomásul vettem, majd kértem a régi telefon visszaállítását (2 éves hűség, decemberig). A szuper ügyes ügyfélbarát TElekom a következőt lépte: meg akarnak büntetni 19.000Ft-ra, mert a hűség lejárta előtt megszüntettem a díjcsomagom (az ő kérésükre), majd egy hónapig nem volt telefonom, majd egy kedvezmény nélküli új díjcsomag rendelés szerződést küldtek el (ezt nem kértem). Érdembem és emberi hangon senkivel sem lehet beszélni, semmiről nem tájékoztatnak, email-re nem válaszolnak, csak ami az ő rendszerükben szerintük aktuális, azt lépik. Felháborító!!!!