Ugrás a tartalomhoz

  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

andrás33

Tag
 Profil megtekintése  Aktivitás megtekintése

  • Tartalmak

    2

  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

 Tartalomtípus 

Bejegyzések, amit andrás33 posztolt

  2. Nem sikerült jól az online ügyintézés :)

    itt: Telekom alkalmazás

    Posztolva ekkor:

    Üdvözlünk digitális világunkban! Köszönjük, hogy kapcsolatba léptél velünk. (18:30)

    Ügyintézőnk hamarosan jelentkezik. (18:30)

    A kapcsolat ügyintézőnkkel létrejött. A beszélgetést tegeződve folytatjuk, amennyiben ez nem megfelelő, kérjük, jelezd munkatársunknak. (18:30)

    img

    Szia andrás! Üdvözöllek a Telekom chaten! Vanda vagyok, a Telekom virtuális asszisztense, én fogok segíteni neked az online ügyintézésben.

    Vanda, 18:30
    img

    Sajnos ezt nem értettem. 😟

    Vanda, 18:30
    img

    Kérlek, írd meg néhány szóban, hogy miben segíthetek neked, vagy válassz főbb önkiszolgáló funkcióink közül!

    Vanda, 18:30

    Önkiszolgáló funkciók

    andrás, 18:30
    img

    Kérlek, próbáld meg máshogy megfogalmazni, vagy válassz az alábbi lehetőségek közül!

    Vanda, 18:30

    Mobil ügyintézés

    andrás, 18:30
    img

    Kérlek, válassz az alábbi lehetőségek közül!

    Vanda, 18:30

    Vissza

    andrás, 18:30
    img

    Kérlek, próbáld meg máshogy megfogalmazni, vagy válassz az alábbi lehetőségek közül!

    Vanda, 18:30

    Hibakezelés

    andrás, 18:30
    img

    Látom, hogy beléptél a Telekom Fiókodba. Ennek örülök, mert így gyorsabb lesz az ügyintézés.

    Vanda, 18:31
    img

    Kérlek, válaszd ki az érintett MT azonosítót a Telekom Fiókodban regisztráltak közül, vagy válaszd a "Másik azonosító" lehetőséget!

    Vanda, 18:31
    img

    Otthoni szolgáltatásaid:

    Vanda, 18:31

    Másik azonosító

    andrás, 18:31
    img

    Kérlek, add meg az MT ügyfélazonosítód! (Csak számokat írj.)

    Vanda, 18:31

    nem tudom

    andrás, 18:31
    img

    Betűt is beírtál. Az MT ügyfélazonosító nem tartalmaz betűt, 9 számjegyből áll. Megtalálod a számlád bal felső sarkában!

    Vanda, 18:31

    nincs számlám

    andrás, 18:32
    img

    Betűt is beírtál. Az MT ügyfélazonosító nem tartalmaz betűt, 9 számjegyből áll. Megtalálod a számlád bal felső sarkában!

    Vanda, 18:32

    00000000000

    andrás, 18:32
    img

    A megadott azonosító érvénytelen.

    Vanda, 18:32
    img

    A megoldásban egy kollégám tud segíteni. Türelmedet kérem.

    Vanda, 18:32
    img

    Sajnos most mindenki foglalt. Néhány perc türelmedet kérem, hamarosan jelentkezik egy kollégám!

    Vanda, 18:32
    img

    Kérlek várj, ügyintézőnk kapcsolása folyamatban van

    Vanda, 18:32
    img

    Sajnáljuk, kicsit tovább tart a szokásosnál

    Vanda, 18:34
    img

    Sajnáljuk, kicsit tovább tart a szokásosnál

    Vanda, 18:36
    img

    Sajnáljuk, kicsit tovább tart a szokásosnál

    Vanda, 18:38
    img

    Sajnáljuk, kicsit tovább tart a szokásosnál

    Vanda, 18:40

    Beszélgetés átadása ügyintézőnek (18:41)

    img

    Üdvözöllek, K.Bálint vagyok, miben segíthetek?

    K.Bálint, 18:41
    img

    A chat kapcsolat létrejött közöttünk, de úgy látom, egyelőre nem küldtél még üzenetet. Kérlek, írd meg kérdésedet vagy kérésedet, majd küldd el nekem, hogy segítségedre tudjak lenni. Köszönöm!

    K.Bálint, 18:43

    szeretnék a 305186451 -s előfizetésen netet bővíteni, jelenleg 4 gb 1752/hó és azt írja mellette a 10 gb 2793/hó
    rákattintok és 3192/hó árat ír, miért változik meg az ár????

    andrás, 18:44

    vmiért duplán küld mindent

    andrás, 18:45

    van itt baj rendesen

    andrás, 18:45

    hahó

    andrás, 18:47
    img

    Egy pillanat és már is kapcsolom az illetékes kollegát.

    K.Bálint, 18:48
    img

    Jelenleg az összes ügyintézőnk foglalt, egy kis türelmedet kérném addig.

    K.Bálint, 18:49
    img

    Jelenleg az összes ügyintézőnk foglalt, egy kis türelmedet kérném addig.

    K.Bálint, 18:49

    Beszélgetés átadása ügyintézőnek (18:53)

    Beszélgetés átadása ügyintézőnek (18:53)

    Beszélgetés átadása ügyintézőnek (18:53)

    Beszélgetés átadása ügyintézőnek (18:53)

    img

    Üdvözöllek, K.Bálint vagyok, miben segíthetek?

    K.Bálint, 18:53
    img

    Üdvözöllek, K.Bálint vagyok, miben segíthetek?

    K.Bálint, 18:53

    úgy látom nem sikerült a továbbítás

    andrás, 18:54

    úgy látom nem sikerült a továbbítás

    andrás, 18:54

    kedves Bálint át akart adni egy ügyintézőnek

    andrás, 18:55

    kedves Bálint át akart adni egy ügyintézőnek

    andrás, 18:55

    vagy most mi van???

    andrás, 18:55

    vagy most mi van???

    andrás, 18:55
    img

    Valóban nem sikerült, egy kis türelmedet kérném még! 😊

    K.Bálint, 18:55
    img

    Valóban nem sikerült, egy kis türelmedet kérném még! 😊

    K.Bálint, 18:55

    lassan 10 perce várok ..........

    andrás, 18:56

    lassan 10 perce várok ..........

    andrás, 18:56

    Beszélgetés átadása ügyintézőnek (18:57)

    Beszélgetés átadása ügyintézőnek (18:57)

    Beszélgetés átadása ügyintézőnek (18:57)

    Beszélgetés átadása ügyintézőnek (18:57)

    és most meddig várjon az ember???

    andrás, 19:02

    és most meddig várjon az ember???

    andrás, 19:02
    img

    Ameddig nem sikerül az átkapcsolás, mivel jelenleg az összes illetékes munkatársam foglalt.

    K.Bálint, 19:02
    img

    Ameddig nem sikerül az átkapcsolás, mivel jelenleg az összes illetékes munkatársam foglalt.

    K.Bálint, 19:02

    15 percnél járunk

    andrás, 19:03

    15 percnél járunk

    andrás, 19:03

    lehet hogy nem tudom túl jól minősíteni ezt a szolgáltatást

    andrás, 19:03

    lehet hogy nem tudom túl jól minősíteni ezt a szolgáltatást

    andrás, 19:03
    img

    Még egy kis türelmedet kérem.

    K.Bálint, 19:04
    img

    Még egy kis türelmedet kérem.

    K.Bálint, 19:04

    a 20. perc után szerintem el fog fogyni a türelmem

    andrás, 19:06

    a 20. perc után szerintem el fog fogyni a türelmem

    andrás, 19:06
    img

    Mivel jelenleg midnen illetékes kollegám foglalt, így addig sajnos nem tudom továbbítani neki a problémát. 😊

    K.Bálint, 19:07
    img

    Mivel jelenleg midnen illetékes kollegám foglalt, így addig sajnos nem tudom továbbítani neki a problémát. 😊

    K.Bálint, 19:07

    IGEN???? ÉS?????

    andrás, 19:08

    IGEN???? ÉS?????

    andrás, 19:08
    img

    Addig várakozni kellene türelemmel.

    K.Bálint, 19:08
    img

    Addig várakozni kellene türelemmel.

    K.Bálint, 19:08

    na jó ebből elég

    andrás, 19:09

    na jó ebből elég

    andrás, 19:09

    kifotózom a beszélgetést és minden lehető fórumon közzé teszem, hogy mindenki lássa milyen segítőkészek....

    andrás, 19:10

    kifotózom a beszélgetést és minden lehető fórumon közzé teszem, hogy mindenki lássa milyen segítőkészek....

    andrás, 19:10

    sajnálom, hogy így sikerült

    andrás, 19:11

    sajnálom, hogy így sikerült

    andrás, 19:11
    img

    Kis türelmedet kérném még, mivel minden ügyintézőnk foglalt.

    K.Bálint, 19:11
    img

    Kis türelmedet kérném még, mivel minden ügyintézőnk foglalt.

    K.Bálint, 19:11

    kedves Bálint 25 percet vártam eddig

    andrás, 19:12

    kedves Bálint 25 percet vártam eddig

    andrás, 19:12

    legyen szép napja

    andrás, 19:13

    legyen szép napja

    andrás, 19:13
     
     

    A beszélgetés befejeződött. Köszönjük, hogy kapcsolatba léptél velünk és online megoldásainkat használod. (19:13)

    A beszélgetés befejeződött. Köszönjük, hogy kapcsolatba léptél velünk és online megoldásainkat használod. (19:13)

×
×
  • Új...