Kazó Sándor

T Cim.! Szeretnék egy panaszt bejelenteni: Az egyik ismerősömnek ajánlottam a TV üzemeltetését hozza a Telekomhoz. Úgy is lett, ide jött előfüzetőnek, mivel már a telefonja és az internete itt volt. Én beszéltem rá, azért irom én a levelet. Sajnos náluk az áram időnként egy két pillanatra elmegy és a TV nem jön vissza egyáltalán. Többször hívta a szerelőit a Telekomnak, eddig nem is volt probléma de amit ma a szerelő müvelt az borzasztó volt. Nem tudom, hogy engedheti meg magának ezt a borzasztó viselkedést az ügyfelekkel szembe. Amit az a szerelő tett az nem minősül emberi magatartásnak. Az ismerősöm idős, menni alig tudó nyugdijas hölgy, jól halhatóan kiszólt , hogy jön rögtön. Bot segitségével ment ki a kapuba beengedni a szerelőt, de az már menő félbe volt. Az idő kb három-őt perc volt. Idegesen bement, előre sietve, nem várta meg amig az idős hölgy utolérje, bement a szobába nagy dirrel-durral, és amikor a hölgy mondta neki, hogy már másik szerelők szoltak neki, hogy ki kéne cserélni az adaptert, erre Ő azt mondta, hogy azért van két füle, hogy az egyiken bemegy amit mond a másikon kimegy és nem halgatom meg amit mond. Hát ez felháborító. nagy morgások közepedte elinditotta a tévét, de a hölgy nem birta cérnával és kiment a szobából, majd egy öt perc mulva kijött a szerelő is és azt mondta flegmán, hogy most már kész a tévéje, távozott. Az alkatrészt nem cserélte ki, így ha legközelebb is lessz áramszünet, megint ki kell hívni a szerelőt, hogy elinditsa a televíziót. Semmi papírt, elismervényt nem hagyott ott. Azt is mondta, hogy az adaptert, vagy szetboxot pénzért cserélik ki. Szeretném, hogy ilyen ne forduljon elő a következő alkalommal. Kérném szépen az ügyet kivizsgálni sziveskedjenek. A megsértett fél cime: 2473. Vál. Arany János ut 18. szám. Köszönettel: Kazó Sándor Ötven éve Telekomos ügyfél.