Lovászné Nagy Ilona

Tárgy: Tájékoztatás kérése optikai hálózat átadásáról – Vonyarcvashegy, Fecske utca 15. Tisztelt Magyar Telekom / Fórum Moderátorok! Ezúton szeretnék pontos és érdemi tájékoztatást kérni a vonyarcvashegyi optikai hálózat élesítésének pontos dátumáról. A lakóhelyemen, a 15 szám alatti Fecske utcában a fizikai hálózatépítési munkálatok (kábelek behúzása) már hosszú ideje megtörténtek. Korábban a kivitelező és a Telekom részéről is azt az ígéretet kaptuk, hogy a hálózat átadása és a szolgáltatás elindítása legkésőbb 2026 tavaszán megtörténik. Ez a határidő a hetekben lejárt, azonban a szolgáltatás továbbra sem rendelhető a címemen, a címkereső szerint a fejlesztés még folyamatban van. Mivel a tavaszi határidőre alapozva terveztük meg az otthoni internet-előfizetésünket, a jelenlegi helyzet és a tájékoztatás hiánya komoly kellemetlenséget okoz számunkra. Kérem Önöket, hogy a belső műszaki rendszerük alapján vizsgálják meg a Fecske utca 15. státuszát, és adjanak tájékoztatást a következőkről: Mi az oka a 2026 tavaszi határidő csúszásának? Pontosan mikorra várható a hálózat műszaki átadása és a szolgáltatás megrendelhetősége ezen a címen? Válaszukat és segítségüket előre is köszönöm! Üdvözlettel, Lovászné Nagy Ilona