Sziasztok!
Hajdúnánási helyszínen, Telekom LTE SIM kártyával (TP-Link Archer MR600 router) hónapok óta visszatérő hálózati problémát tapasztalok, és szeretném ha nem csak egyetlen cellát, hanem a környéket általánosságban is megvizsgálná valaki illetékes.
--- A JELENSÉG ---
Napi rendszerességgel, jellemzően 06:00-17:00 óra között az internetkapcsolat ismétlődően, rövid időre (1-5 percre) teljesen megszakad. Éjszaka és hétvégén stabil.
--- GYAKORISÁG, MÉRéSSEL DOKUMENTÁLVA ---
Uptime Kuma monitorozással (7 másodperces ellenőrzési gyakoriság, két független külső célpont: Google DNS és Cloudflare DNS egyidejű kiesését vizsgálva) egy alig 3 órás ablakban (2026.07.30. 01:29-07:01) **10 különálló kiesési eseményt** rögzítettem, összesen kb. **26 perc** teljes elzhető kieséssel. Ez a mintázat hónapok óta, számos különböző eszközkönfiguráción keresztül konzisztensen ismétlődik.
--- KIZÁRÁSI TESZTEK ---
- Kettős ping teszt: a belső hálózat mindig stabil, csak a külső internet felé esik ki → nem helyi Wi-Fi/LAN hiba
- Fix cella- és sávválasztás (Cell Lock, Band 20 rögzítve) és az automatikus (Auto) cella-/sávválasztás is kipróbálva – egyik sem szüntette meg a problémát. A fix cellás beállítás sőt átmenetileg rontott is a helyzeten.
- Router firmware frissítve a legfrissebb (1.3.0) verzióra, IPv4 Only APN beállítás – nem hozott javülást
- SIM kártya kicserélve a Telekomnál – nem hozott javulást
- SIM kártya áthelyezve több különböző eszközre (telefon, Samsung S25 Ultra 5G módban, USB tethering másik routerrel) – minden eszközön ugyanaz az időablak, ugyanaz a mintázat
- Ugyanazon a helyszínen Yettel és One SIM kártyával is tesztelve – mindkét esetben tökéletesen, kiesés nélkül működött ugyanabban az időablakban
--- KÖVETKEZTETÉS ---
A fenti tesztek kizárják a helyi hálózatot, a routert, a SIM kártyát és a használt eszközt mint okot. Két másik szolgáltató hibátlanul működött ugyanott, ugyanakkor. Mivel sem a fix cella-/sávválasztás, sem az automatikus nem hozott javulást, ez arra utal hogy a probléma nem egyetlen cellára korlátozódik, hanem általánosabb, a környék több Telekom celláját/szektorát érintő, napközbeni kapacitás- vagy háttérhálózati (backhaul) probléma lehet.
Telekom telefonos ügyfélszolgálattal többször egyesztettünk az ügyben. Küldtek frissítést kétszer, és egy műszakis kolléga is vizsgálta az ügyet. Később kaptam egy sms-t, hogy minden rendben van a hálózattal.... Köszi!
A telefonos ügyfélszolgálat kedves volt, de saját maguk elismerték, hogy egyelőre többet nem tudnak tenni az ügyben.
Tapasztalt-e más is hasonlót Hajdúnánás környékén, Telekom LTE-vel, napközbeni időszakban?
Köszönöm előre is!