franklado

Tisztelt Magyar Telekom Ügyfélszolgálat! Mint t a Magyar Telekom előfizetője, azzal a panasszal és észrevétellel fordulok Önökhöz, hogy a televíziós szolgáltatásuk technikai megvalósítása elavult, és közvetlenül szembemegy a modern felhasználói elvárásokkal, valamint az Európai Unió fenntarthatósági és környezetvédelmi irányelveivel. Jelenleg a nagyképernyős tévézéshez a szolgáltató kötelezően előírja egy külön dedikált hardver (SmartBox / beltéri egység) bérlését és folyamatos üzemeltetését. Ez a gyakorlat súlyos környezetvédelmi és energiahatékonysági aggályokat vet fel: Felesleges hardvergyártás és elektronikai hulladék (e-waste): Miközben szinte minden háztartásban megtalálhatóak a fejlett hardverrel felszerelt okostévék (Android TV, Google TV, Tizen, webOS), a Telekom felesleges eszközök gyártására, csomagolására, szállítására és végső soron elektronikai hulladékká válására kényszeríti a piacot ahelyett, hogy szoftveres alapon oldaná meg a hozzáférést. Indokolatlan energiafogyasztás: A külön beltéri egységek és tápegységek folyamatos készenléti és üzem közbeni áramfogyasztása háztartások százezreinél jelent jelentős többlet-energiafelhasználást, ami éles ellentétben áll az EU energiahatékonysági törekvéseivel és a zöld átállási célokkal. Környezetvédelmi szempontok figyelmen kívül hagyása: Az Európai Unió kifejezetten ösztönzi az eszközmentes, energiahatékony digitális szolgáltatásokat és a felesleges elektronikai eszközök piacra dobásának visszaszorítását, amit a vállalat jelenlegi hazai modellje teljesen figyelmen kívül hagy. Különösen érthetetlen ez a stratégia annak fényében, hogy a Deutsche Telekom csoport más európai leányvállalatai (pl. Németország, Ausztria, Szlovákia, Horvátország) már évek óta biztosítanak letölthető natív alkalmazást, feleslegessé téve a dedikált dobozokat. Kérem a Tisztelt Vezetőséget, hogy szíveskedjenek érdemben tájékoztatni: Milyen szakmai, környezetvédelmi vagy üzleti indokkal tartják fenn ezt a felesleges hardverigényű modellt Magyarországon? Mikor várható a natív Smart TV / Android TV alkalmazás bevezetése, amellyel csökkenthető lenne a szolgáltatás ökológiai lábnyoma és az előfizetők energiaköltsége? Válaszukat és intézkedésüket várva, Üdvözlettel Ferenc