Törölt_tag6226

Tisztelt Anonymus ! 

Tudom hogy nem ide tartozik a kérdés , de máshogy nem tudok önnek írni.. A kiemeltségi szintemről lenne szó. 2015.09.21 óta él az előfizetés music s díjcsomag plus a havi törlesztők, mindig határidőn belül be vannak fizetve, márciusban volt egy magasforgalmam(vásárlás ) es korlátozták a kimenő hivasaim hóközi számlaként lett kiállítva amit azonnal befizettem, az ügyintézők azt mondják mivel nem lejárt számlatarozás volt ezér a rendszer mikor vizsgálja a szint előrelépésemet ezt figyelmen kívűl hadja... Mikor váltok fel arany szintre ???? Április 1-re ígérgettek de még vizsgálat sem volt most meg május 1-et beszélnek.. Mikor váltok fel??? Előre is köszi.. 

Üdv:Mariann

Üdv Zsuzsanna! 

Ugyanebben a hajóban vagyok mint ön sajnos még nekem sem váltott fel arany szintre! A kérdésem az lenne , hogy mióta él az előfizetése és ha felváltott már arany szintre ez mikor történt??? Kérem segítsen.. 

Üdv: Mariann

Szép napot mindenkinek! 

Van egy lakossági mobil előfizetésem , amely music s díjcsomag , plus a készülék havi törlesztője! Nos 2015.09.21-en lett megkötve a szerződés , de még nem váltottam fel arany szintű előfizetőre és az ügyintézők legtöbb esetben össze-vissza beszélnek sajnos.. Márciusban volt egy magasforgalmi limit túllépésem amit azonnal ki is számláztak és rögtön korlátozták a kimenő hívásokat , a számlát azonnal befizettem, az ügyintézők 95%-a azt mondja , hogy a rendszer május elsején vizsgálja a számomat és felfog váltani arany szintre mivel ez a korlátozás nem lejárt számla miatt volt hanem magasforgalom miatt! Pontaim 1112 és mivel új előfizetés már bőven meghaladtam 7-ik hónapot!! Most akkor mi az igazság ?? Felvált arany szintre,??, mivel már márciusban is ígérettek, hogy áprolis1-el vált és sehol semmi, sőt áprilisban mégcsak nem is vizsgáltak!!! Légszi segítsetek , írjatok minnél többen legyek képben kicsit . Előre is köszi

Köszi a segítséget :)))

Jó napot Roland!

1112 ponton van.. Egyszer volt egy magas forgalmi limit korlátozásom ami egy szerencse játék feltöltés volt, ezt másnap befizettem : erre pedig a Telekom ügyintézői azt felelték , hogy a rendszer minden hó elsején vizsgál ezt a korlátozást pedig nem veszi figyelembe mivel nem lejárt szám*****tozásként szerepelt!!  Már fel kellett volna váltanom nem?? A május 1-et még megvárom azért...

Szép napot.. 2015.09.21 vásároltam music s díjcsomagban a telefonom , minden hónapban odőben fizetem a számláin és a törlesztőket.. Mikor váltok már fel arany szinte???