Törölt_tag6576

Na, felhívtam az ügyfélszolgálatot. Azt mondták, hogy nincs olyan modem a készleten, ami támogatja a bridge módot. Meg azt, hogy nem kötelesek kicserélni. Ekkor mondtam azt, hogy valószínűleg szoftverhibás, és hogy 1 hét alatt idáig csupán vagy 4x halt meg teljesen, ezután érdekes, mindjárt akad modem.  

Most megint ott járunk, hogy várunk egy szerelő hívására. Remélem nem lesz megint 3 nap.

Rendben. Mit tanácsolsz, érdeklődjek telefonon, vagy várjak holnapig? 

Megvolt.

Kolléga előkerült már egyébként? Hátha neki is van valami ötlete.

Megvolt. Mindent kihúztam, csak áram alatt volt, úgy nyomtam neki egy resetet a reset gombbal, utána vissza a koax majd az ethernet.

Várok legkésőbb 8-ig, hátha sikerül valami. Legalább ti is tapasztalatot gyűjtötök.

Sikerül valami?

Épp most, anonymus írta:

Találtunk egy kollegát aki nincs szabin.

Oké, szabad a pálya.

Épp most, Roli82 írta:

Várj még azzal a hívással...

Mert? Van valami ötlet?

50 perce, anonymus írta:

@Leghu #Türelemtalánmégbridgeislesz

Az szinte biztos, mert most fogom felhívni az ügyfélszolgálatot.

Nem probléma, te mindent megcsináltál, amit csak tudtál. Marad a telefon és az ügyfélszolgálat.

Rendben, köszi a segítséget. Remélem hamar jutok valamire velük.

Akkor marad az ügyfélszolgálat, aztán győzködhetem őket, hátha?

T-home oldalán a hibajegyeknél pofátlanul egy "megoldva" plecsnit raktak.

Épp most, anonymus írta:

Kétszer neki futottam, de nem marad meg a bridge mód. Szoftver újbóli leküldésest javaslom és utána bridge mód esetleg.   Szoftver cseréhez nekem nincs jogosultságom. Vagy csere egy Cisco 3925-re vagy D-link b3 hgw-re. Sajnálom... lehet közre játszik az is hogy használt Sagemet kaptál és van vmi rejtet hibája.

Használtat kaptam? Jó tudni.  Ciscom volt ezelőtt, 3 évig ment frankón, utána az utóbbi időkben elkezdett random sípolni (valószínűleg a nagy melegtől a kondik megjárták). Ezért is kaptam ezt a sagemcom csodát.

Mit javasolsz akkor, hogyan érhetném el, hogy kicseréljék? Ugyanis másfél órája a szerelő azt mondta, hogy menjek a francba az ilyen kéréseimmel.

Épp most, anonymus írta:

Rajta vagyok, előre is bocsi de lesz pár restart. 

Rendben, köszi.

1 perce, biyadhoo írta:

Anon megnézi

Köszönöm. Ha késő délutánig nem sikerül megoldani, akkor megfogadom a tanácsod, és elkezdek ráülni a telefonra. Köszi még egyszer.  

5 perce, Roli82 írta:

Passz. Küldd el anonymus-nak a sagem sorozat számát vagy MAC címét privátban és megoldja.

biyadhoo megpróbálta átállítani, sajnos kevés sikerrel. Azt tanácsolta, hogy hívjam fel az ügyfélszolgálatot, de ha ő sem tudja, akkor szerintem ott sem tudnák. És megint eljátszódna a hibajegyes dolog. Aztán elküldene a szerelő a francba.

Szerintetek mit kéne tennem? 

Épp most, Roli82 írta:

Támogatja a bridge módot de csak akkor ha nincs IPTV vagy fix ip szolgáltatás!

Egyik sincs. Csak net, szimplán.

Akkor kifogtam 1 h*lyét/lustát?

1 hete kaptam egy ilyen csodát. Már az első nap úgy kezdte, hogy random megfagyott az egész. (Állapotjelző ledek okésak, de nem lehet elérni se a modemet, se a netet.) Ezt idáig az 1 hét alatt 4x eljátszotta. Ilyenkor újra kell indítani. Na mondom magamba, adjunk neki még egy lehetőséget bridge módban, mivel itt olvastam, hogy ez lehetséges ennél a modemnél. Fel is hívtam az ügyfélszolgálatot, ahol a kedves ügyintéző azt mondta, hogy megpróbálja átrakni. Ez nem sikerült, ugyanis mondta, hogy a kezelőfelület éppen nem elérhető. De mondta, hogy felveszi hibajegynek, és egy szerelő megoldja a problémát. Mondta azt is, hogy ha esetleg nem támogatja a modem a bridge módot, kihoznak egy újat, ami igen. Ez pénteken történt. Ma (hétfőn) hív a szerelő (valami technikus), hogy ez a modem nem támogatja és újat sem hoznak addig, míg ez működik. Valaki most akkor el tudja dönteni, hogy támogatja-e a bridge modot vagy sem? És mit tegyek, ha egyszerűen ilyen instabil ez a modem?