ttfgyb10

Szintén E831 hibakód

Sziasztok. Nincs felvevős köztük, illetve optikai kábelem van.

Sziasztok,segítséget szeretnék kérni: IPTV Szuper Családi HD 202009 díjcsomagom van, 3 beltéri egységgel,amiből egy ritkán megy. A probléma a HD adásoknál van,ezt irja a készülék:" A rendszer ennél több HD adást nem tud kiszolgálni." Korábban nem tapasztaltam,pedig volt hogy 3 tv-n  is ment egy időben. Köszönöm előre is a segítséget!

Ekkor: 2017. 03. 13. at 21:41, Farao írta:

lehetséges. Én ezt nem tudom, de nekem csak ők tudtak segíteni.

Fejlemény: Ismét felhívtam a 1412-t,a telefonos hölgynek elhadartam mi a problémám ,kértem kapcsoljon a gyorsító opcióban jártas műszaki kollégához,amit meg is tett.A szakinak elmondtam amit a hölgynek,hozzátéve,hogy a helyi szakember már többször volt kint,lecserélte a digitális elosztót is,a probléma nem oldódott meg. Látja a sok bejelentést,a  hibát helyben nem lehet orvosolni, központból lehet megoldani,amit én helyeseltem.Erre mit csinált a nagy tudású? Ismét kiküldte a helyi szakit (aki nagyon lelkes,le a kalappal előtte).Beszélt a szoftveres részleggel,akik később felhívnak,és elmondják látják a problémát,de még vizsgálják,a hibajegyet nem zárják le.Itt tartok most. 

18 perce, anonymus írta:

Hibát követsz el!

Nekem írtad?

Ekkor: 2017. 03. 11. at 22:32, Farao írta:

Akkor tényleg nem volt a helyzet magaslatán

Ha lezárnák a hibát anélkül hogy megoldották volna, jelentsd be újra és ha van mód ragaszkodj műszakis kolegához, aki a gyorsító opcióval foglalkozik. Sajnos elég kevesen értenek még hozzá

Fejlemény: Kijött ma a T-től a gyorsító opcióhoz értő szaki,kicserélték a digitális elosztót is,de nem tudta megoldani a problémát.Nagy valószínűséggel szoftveres gond van,mondta. DSL tunnel továbbra is down. Várok egy napot,bejelentem ismét!

Épp most, Farao írta:

Akkor tényleg nem volt a helyzet magaslatán

Ha lezárnák a hibát anélkül hogy megoldották volna, jelentsd be újra és ha van mód ragaszkodj műszakis kolegához, aki a gyorsító opcióval foglalkozik. Sajnos elég kevesen értenek még hozzá

Abban nem lesz hiba,bízd csak rám,nem vagyok az a fajta 

25 perce, b10up írta:

Ez úgy ahogy van kamu

Nekem is gyanús volt a dolog,de mint mondtam nem állt a helyzet magaslatán a szaki,ráhagytam 

2 perce, b10up írta:

 Ha amúgy stabil a vonalad, nem kell kimenniük. Fél órás munka nagyjából, amint sorra kerülsz.

Megváltoztattam az admin jelszőt,állítólag így nem tudnak belépni a központból,legalábbis a bekötős koma ezt mondta...

35 perce, b10up írta:

Megoldják, addig ne hagyd annyiban, ha minden tunnel menni fog, akkor sokkal jobb lesz használni, mint a sima modemes dsl-t.

Meg is lepődött a hölgy a vonal végén,amikor konkrét megoldást mondtam.Megpróbálják a központból megoldani,ha nem megy,kijönnek helyszínre.Sajnos a telepítő szaki nem állt a helyzet magaslatán,a kollégájának kellett kisegíteni telefonon 

22 perce, b10up írta:

Igen. A 1412-n jelzed, hogy a DSL tunnel nem megy, folyamatosan váltogatja a külső IP címet, rendezzék össze a szolgáltatást.

Jeleztem,remélem megoldódik a probléma.Köszönöm a segítséget! 

55 perce, b10up írta:

Menübe belépsz, Internet->Bonding tunnel->Interface status : itt mindennek Up-nak kell lennie. Ha az egyik ág down, akkor már meg is van a szakadás oka.

LTE tunnel: Up

DSL tunnel: Down 

Bonding: Up

Ezek szerint megvan a gond: mit tudok tenni?

59 perce, b10up írta:

Utána kéne nézni, szerintem ott sem jól lett összerendelve a rendszer, az okoz ilyeneket. Más esetben atomstabilnak kéne lennie.

Hogyan tudok utána nézni? Segítenél?

13 perce, b10up írta:

Ha magentás lett a kék helyett a menüje, akkor frissült

Értem,köszönöm! Nekem nemrég kötötték be,első perctől kezdve magentás volt,de nem vagyok a szolgáltatástól elájulva. Naponta megszakad a net,főleg LAN hálózaton,a WLAN rendben van. Ilyenkor restart. Valaki tud rá megoldást? Köszi előre is!

26 perce, Farao írta:

@ttfgyb10

Kb 1 hete elvileg mindenkinek frissítették a hgw-t a központból.

És azt hol lehet megnézni?(mármint hogy megtörtént a frissítés)

17 órája, Farao írta:

A frissítés óta az elmúlt 1-2 napban volt lehetőségem jobban tesztelni mit is tud így frissítés óta a kütyü. És elég jól meg vagyok vele elégedve

Az LTE jel továbbra is 35-39 között ugrál (még nem volt időm át helyezni az eszközt), és így is 4-5 MB/s a letöltésem steamen. Ez ugye max 50 megabites net elég stabilan

Van hogy megszakad a DSL vagy a LTE része, de mindez szinte észre se vehető, azonnal 1 percen belül újra felépíti a teljes kapcsolatot. Ezt is csak a letöltési sebesség csökkenéséből lehet észrevenni, hisz amíg az egyik megszakad a másik zökkenőmentesen megy tovább.

A DSL downstream line rate továbbra is 10237 kbit/sec, és sokkal ritkábban szakad meg mint korábban. Lehet a DSL hibatűrésen is alakítottak kicsit.

Összességében én teljesen meg vagyok vele elégedve, ebben a formában így bátran ajánlom mindenkinek!

Milyen frissítésről van szó? Hogyan kell csinálni?