-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
-
Tartalmak
4 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Bejegyzések, amit gyetvai posztolt
-
-
29-én megismételtem a májusi - látszólag sikeres - adategyeztetést. Ez alkalommal is személyesen, ahogy javasolták.
Az SMS állítása, miszerint "korlát feletti számú Domino SIM-kártyával" rendelkezem, hamis volt, a Telekom adatbázisában egyetlen SIM-mel rendelkezem. A szóbeli tájékoztatás alapján a probléma az, hogy a SIM az árusító T. parner nevén volt, az adategyeztetések nagy száma miatt pedig az eltelt idő nem volt elegendő, hogy a SIM kártyát az árusító nevéről a nevemre írják. -
Köszönöm a választ!
Újra bemegyek az ügyfélszolgálatra és megismétlem a személyes bejelenést.
Azért non-sens, hogy érdemben most is ugyanazt tudom nyilatkozni: egyetlen élő, használt Domino SIM-kártyám van. Ezt a szolgáltató is tudja, de megfenyeget hogy az "összes előfizetésem" megszűnik.A zseni átlátja a káoszt, a kisember rendet tart, a Telekom...az ügyfelet ugráltatja?
-
A történések időrendben:
1. májusban Telekom ügyfélszolgálaton azonosítottam az adataimat. Egyetlen, élő Domino SIM-kártyám van.
2. Június 27-én a kérdéses SIM-re SMS érkezett: "Kedves ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy ön az új jogszabályozás miatt korlát feletti számú Domino SIM-kártyával rendelkezik, így kérjük, keresse fel az önhöz legközelebbi Telekom üzletünket 2017. úlius 30-ig, és nyilatkozzon arról, hogy mely előfizetéseit kívánja megtartani. Fontos, hogy ha nem nyilatkozik, úgy az összes előfizetése megszűnik 2017. júl. 1-jétől. Üdvözlettel: Telekom."
3. Június 28-án online felületen megsimételtem az adategyeztetést. Sikeres üzenetet kaptam, megerősítés és értésítés "néhány nap múlva SMS-ben"
4. Ezután felhívtam az ügyfélszolgálatot, ismertettem a fentieket. A telefonon végzettt adategyeztetés is sikeres volt, de erről nem kaptam SMS-t és azt mondta az ügyintéző, hogy személyesen is be kell mennem az ügyfélszolgálatra, hogy biztosan ne deaktiválják az egyetlen Domino SIM kártyámat.
A májusi adategyeztetéstől eltérően ez most eredményes lesz? Nem fogják az "egyeztetett" SIM-et július 1-én kikapcsolni. Egy riasztó rendszerbe van beépítve - igencsak kellemetlen lenne.
Miért kell az ügyfélszolgálaton történt Domino adategyeztetést megismételnem
itt: Adategyeztetés feltöltőkártyás előfizetőknek
Posztolva:
Köszönöm a hozzászólásokat. Július elseje van és müxik a riasztóm.