mattila

3 órája, anonymus írta:

Mert nem tisztük imserni, erre a célra a szerelök vannak.

Volt nálunk a szerelő, nem mondta, hogy hanyagoljam az 5 GHz-t. Pedig e fent leírtakból nekem világos, hogy az eszköznek jónéhány "működési zavara" ismert. Ez esetben célszerűbb lenne, ha jeleznék felénk, a mellébeszélés helyett. A folyamatos hiba annyira bosszantott, hogy a szerződésem felmondását fontolgattam. Tulajdonképpen csak ennek a fórumnak köszönhető, hogy a hiba megoldódott.

Jó, hpogy van ez a fórum, ennek köszönhetően sikerült megoldanom az állandó szakadozást, ami azóta tartott, mióta kihozták ezt az új eszközt (kb. három hete). Hol az IPTV fagyott le a nettel együtt, hol csak internet nem volt, hol csak az egyik vagy másik laptop vagy telefon nem érte el a netet. Kétnaponta hívtam az ügyfélszolgálatot, volt, hogy szerelő jött és valamit frissített, de aztán ismét szakadozások, lassulások voltak. Naponta többször újraindítottam a hgw-t, utána váltakozó, hogy mennyi ideig működött jól, aztán kezdődtek ismét a hibák.
Azon csodálkozom, hogy az ügyfélszolgálat miért nincs tisztában ennek az eszköznek a korlátaival, illetve ha tudják, akkor miért nem adnak olyan tanácsot, ami alapján megoldható a gond. 

Ja, és ami nálam a megoldást adta a fenti hibákra: kikapcsoltam az 5 GHz-es wifi hozzáférést.


Az eszköz: