-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Kebcont
-
Tartalmak
1 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Késedelmes fizetés
itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Posztolva ekkor:
Tisztelt Fórum!
A mai napon szembesültem a Telekom nem igazán ügyfélbarát viselkedésével.
Eddig, ha késedelmes fizetésem volt, tájékoztattak hogy 30 napon belül egyenlítsem ki a tartozásom. A 30. napon ismét kaptam egy sms-t, hogy 3 napon belül egyenlítsem ki a tartozásom, különben korlátozzák a szolgáltatást. Tehát kaptam két értesítést.
Ma viszont már nem kaptam második értesítést, a 30. napon egyszerűen korlátozták a szolgáltatást.
Úgy látszik, a Telekomnak nagyon sok, több 10000 Ft-os havi számlát fizető előfizetője van és így próbálja csökkenteni ezen előfizetők számát.
Kérdésem, hogy megváltozott az értesítés rendszere? Ha igen, erről miért nem tájékoztatják az előfizetőket?