Hibás Not 4 telefon

[Juhász J]

Samsung G. Not 4 tip. telefon újonnan vásárolt/ 6 hónapos /  folyamatosan, naponta több alkalommal is újra indítja önmagát.

Szervizben és Üzletben is csak összevissza beszélnek, de megoldást nem tudnak a problémára.

Kérném a segítséget, mi lehet a probléma ? 

[WHOAMI]

1 órája, Juhász J írta:

Samsung G. Not 4 tip. telefon újonnan vásárolt/ 6 hónapos /  folyamatosan, naponta több alkalommal is újra indítja önmagát.

Szervizben és Üzletben is csak összevissza beszélnek, de megoldást nem tudnak a problémára.

Kérném a segítséget, mi lehet a probléma ? 

Tisztelt @Juhász J!

Sajnos ez nagyon kevés információ. Ha bármilyen vírusirtó vagy tisztító program van az eszközön akkor azokat célszerű törölni. Amennyiben nincs akkor az adatok mentése után egy gyári adatok visszaállítása a célszerű. Ha ezek után is fennáll a probléma akkor a gyártói szerviznek kell kivizsgálnia.

 

[Juhász J]

Köszönöm a választ, de gyári beállításokkal is ugyan ez a probléma fenn áll. Szervizben is volt  3 alkalommal, de nem találják a hibát.

Közben érdeklődtem, csak ismerősi körben 3 Samsung  telefonnál is hasonló hiba jelentkezett. Nem hiszem el, hogy a nagykereskedés vagy a gyártó ne ismerné ezt a hibajelenséget. A Samsung Zrt - t is sablonos semmitmondó választ adott. / forduljak szakszervizhez /.

Ja az ismerőseimnél 1 telefont  Angliában azonnal kicseréltek. 1 telefont 6. alkalommal történő szerviz látogatás után szintén cserélték.

A harmadik nem foglalkozik a hibával.

Van egy érzésem a Samsung is elindult azon a bizonyos lejtőn, de nem fölfelé.