Nem hívható mobilszám

[Törölt_tag8159]

Sziasztok, Lányomnak Fun S díjcsomagja van és sokszor, főleg , ha külföldön van, nem tudom hívni. Ő tud telefonálni a roaming aktiválás után. Nekem bemondja egy hang, hogy a hívott szám nem elérhető. Mit kell még aktiválnom, hogy tudjon hívást fogadni?

köszönettel

Szerkesztve ekkor: 2017. május 9. Szerkesztő: ruzica

[teherwagon]

Hello @ruzica, ha hívni tud, akkor a fogadásnak is mennie kell, arra nincs külön beállítás (a Ténél van ugyan valami letiltó csomag, de ha ilyenetek lenne, arról tudnátok, meg az egyébként sem ilyen bemondást ad). ha mégsem hívható, az inkább azért van, mert

• az adott helyen nincs hálózat vagy
• leszakadt a hálóról (ha a külföldi hálóra bejelentkezés után történik, akkor már az adott szolgáltató bemondását hallod, ki-bekapcsolással javítható) vagy
• még nem jelentkezett be a külföldi hálóra (ki-bekapcs, kézi hálózatválasztás).

a telóhibát sem zárom ki, ezt értelemszerűen egy másik telóba helyezve a kártyát ellenőrizhetitek

no meg a legbanálisabb se maradjon ki, azt egyeztettétek, más tudja hívni ilyenkor, nem lehet, hogy szimplán ki van kapcsolva, amikor hívod?

[teherwagon]

a roaming aktiválásról jut eszembe, ez egy Domino kártya? mert akkor a letiltó csomag biztosan nem játszik, viszont az átirányításokra is jó lenne ránéznetek. ugyanis azok tudtommal nem mennek külföldön (hogy ne zabálják az egyenleget), és okozhatnak ilyen jelenséget.

[Törölt_tag8159]

@teherwagonnagyon köszi a válaszokat! Végigmegyünk a lehetőségeken, amiket felsoroltál!